全屋整装大热：究竟是“风口”还是“疯口”？

【编者按】全屋整装一时之间成为了热词，全屋定制、家居新零售等概念占据了我们的界面。当这些词语成为热词的时候，众多企业不惜纷纷跨界而入，这个巨大的流量入口，正吸引着越来越多的人匆忙赶来。企业在做整装的时候，需要从信息化管理、加盟模式、品牌效应、种子用户、产品体系等一系列问题中着手思考。

本文首发于家居邦，经亿欧编辑，供行业人士参考。

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进入2018年来，一夜之间“全屋整装”成了热词，定制行业各种会议必定会拿出来讨论一番，很多人会认为是全屋定制行业的未来方向，也是个巨大的流量入口，是干掉“落后”的装饰装修行业的最佳机会。真的是这样吗？

01、风口还是“疯口”？

从索菲亚上市以来定制行业年年都在创造热词、新词，从实木定制、VR、新中式、大家居、新零售....到最近大热的全屋整装。

我们来看看这些热词对应的风口呢，实木定制？火了两年左右，坚持下来以实木定制为卖点的品牌寥寥无几。VR？带火了几家前端效果图设计软件公司，店面很少能看到消费者带个VR眼镜体验的。新中式？火了差不多一年，只有少部份有情怀、有实力的品牌还在坚守。大家居？“发明者”以暂停大家居项目而缓缓落地。新零售？其实大部份定制品牌连如何让经销商参与都还没有理顺。

所以很多时候风口只适合有钱任性的玩家，他们输得起，你输得起吗？

02、超EASY，全屋定制做全屋整装简直不要太简单？

只能奉送两字“呵呵”。前两天和一木门行业软件朋友聊天，他认为“木门行业跨界进入全屋定制很简单，而全屋定制做木门不容易。”这样的观点其实每年都会听到很多版本。

“橱柜做衣柜很简单嘛，我们橱柜产品比衣柜产品复杂多了。”、“衣柜品牌做橱柜产品很简单，我们经销商每个月下到厂里的橱柜单有多少多少万了。”、“我们全屋定制厂家做木门完全木问题，木门结构好简单嘛，几个设备的事情。”

小吐槽一下，橱柜品牌可能衣柜在出厂业绩里占比挺大，但是除了欧派外，你认为哪个橱柜品牌的衣柜品类过10亿级？衣柜品牌里索菲亚的司米都亏了那么些年了，谁心里没有点数啊？很多全屋定制厂家有做木门产品，敢拉出来与木门行业的厂商对比的有几家？同理，木门企业做全屋定制放到大盘上来看能看得下去吗？

所以“跨界”不是看上去的那么简单，哪怕你认为很简单的事情。

03全屋整装有没有一点“违背人性”的设定？

还是前几天看到一个观点“自己设计装修买家具，就像自己谈恋爱结婚、生子、成家，辛苦是辛苦，那个体验的过程，婚介公司和整装公司都是无法提供的，而且大部份人一辈子也就只经历几回。”

对于那些宣传“拎包入住”的整装公司宣传里仿佛就是“你给我个精子、卵子，我给你一个成年壮小伙。”你确定这样的“家”是你想要的吗？这样的小伙子是你亲生的吗？如果不是，那么“拎包入住“甚至”省心“这样的大卖点都是伪命题。

身边有多位在近年装修的朋友，有选择整装的，有自己装的，事实上我有过与他们的沟通了解到选择整装其实也是有大量需要亲自上门去确认的细项，并不见得与传统装饰公司省多少心，看上去便宜的套餐价，当你更换配置会发现这也加价，那也加价，是真便宜了吗？

04、全屋整装有没有可能成功？

有。毕竟正在做这件事的品牌商们智商都超高，不可能没有成功机率就往里面跳，但是他们在跳之前做了多少准备可能是吃瓜群众没有能看到的。比方说以下几个小点。

信息化系统， 从全屋定制过渡到全屋整装信息化系统仅从“进销存”角度就会多很多数据流，还不要就流程管控等更复杂的体系了。

加盟模式， 不可能是现在的经销商硬转成全屋整装经销商，都是找的当地有钱有人脉各种条件很好的人来做，甚至直接是当地最历害的装修公司。

品牌效应， 不论是本身的品牌影响力还是广告费的投入，这都是保障该品牌的全屋整装有没有机率成功的原因，就像一些品牌学习欧派做了看上去很感人的微视频广告，但除了互动公司创造出来的数据外，其实没有真正引起全网刷屏，背后原因太多了。

种子用户， 当吃螃蟹的人多了后，螃蟹自然会畅销，由于选择的是本身有人脉的经销商，加上经销商和厂商本身的影响力，所以往往能录得一部份种子用户打底，而新手村出来搞的全屋整装，有这么幸运么？

产品体系， 在前几些某展会上某成品家具品牌推出了全屋整装，感到莫名诧异，真当用户都是瓜的吗？所以产品体系健全或者是适合与否也是一个关键点。

可能还有很多个点来决定全屋整装的可成功性，准备试水的厂商们，你们上面几个点都有了么？

05、为什么国外定制大牌没有做全屋整装？

我们看到很多欧洲的定制品牌他们发展了数十年，甚至有上百年的，没有走到全屋整装的康庄大道上，仍然在做着几个柜柜，并且越做越好。于是我们会以”中国特色“来安慰自己，毕竟市场不一样嘛，但当初说好的”匠心“呢？

很多橱柜品牌连电器、门板、五金件、台面等关键配件都还没有完全同步到经销商那里，由经销商自由发挥，找当地供应商或者半公开化的飞单行为，我们就开始着急追随新模式步入全屋整装了，这合适吗？

“汝之蜜糖，彼之砒霜。” 也许在头部品牌那里可能真有成功机会，但也有可能同样被撞得头破血流，他们消耗得起，并不代表所有跟随者也能消耗得起，冷静看看自己手上能打的牌，再来决定是否要陪着一起玩吧。

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