59StoreCEO周坤鹏：校园O2O的创业机会

4月10日，亿欧网O2O沙龙如期走进上海，本次沙龙请到的嘉宾有一嗨租车董事长章瑞平、好屋中国董事局主席汪妹玲、饿了么资深副总裁罗宇龙、小区无忧CEO唐皓、熊猫资本合伙创始人李论、泰笛洗涤CEO姚宗场、59Store创始人周坤鹏，另外还有亿欧网联合创始人兼主编黄渊普、大众点评联合创始人龙伟、嘟嘟美甲CEO王彪、汉理资本董事长钱学锋、美味不用等创始人兼CEO谢新法、抢先购创始人鲁振旺。

59Store CEO周坤鹏在沙龙现场主要分享了三方面内容：

1）做O2O最重要的是做产品；

2）八年校园创业经历引发的对校园消费、校园商业、校园生活服务及零售O2O的思考；

3）校园 O2O平台 59Store未来发展模式。

以下是59Store CEO 周坤鹏 的演讲内容：

现在做校园O2O，主要从3个方面做分享，第一是产品，真正O2O做的就是产品，这个产品是广义的产品，不是界面内容、体验项目、而是服务是什么，能不能给用户非常棒的体验；第二是团队，从本科到研究生在校我一直在创业，大概有七八年的经历，包括校园商业、校园消费、整个生活服务类的机会思考，严格意义上讲叫零售O2O，围绕校园 零售O2O 种种模式的分析及其利弊；第三是从自身创业的角度讲一下59Store未来要做的事。

59Store域名是59，这是平台的时效概念，以此从2011年切入，吃了很多苦走了很多弯路作了很多尝试，最后59的概念是本地化，就是服务半径的问题。给用户提供便捷的服务，一个小时的时效半径是绝对不能超过的，尤其是做快消服务，所以这个是当时选择域名的原因。从去年开始，59就推出了校园特色服务夜猫服务，已经升级为5到9分钟送货。

其实store的交易就是商店交易。 但是我理解的生活服务类是完成一个细分领域里面交易的过程。认准全国大学生在校3000万学生，他们所有的生活习惯以及契合生活环境的需求。其实做任何一个行业，或者做任何一个产品， 只需要认清三点：一用户是谁；二核心思路是围绕快消服务，像便利店及母舰提供的临时服务；三是平台思维，刚开始会想很大，一站式平台，但真正的平台思维不是开始做大，而是未来做这个平台。

具体使用59时，用PC端界面会比较清楚，打开可选择的城市和高校，下面可选择你的楼栋（我们现在做的不叫区域O2O、本地O2O的，我们叫楼栋O2O），选择楼栋进去之后，大家在学校里面至少在上学的时候、高校里每个人都有看过的，就是快消服务。5年前、10年前大学里很多楼栋的学生也开便利店，或者通过兼职赚取收入及创业实践经验。但在整个移动互联网时代，整个消费的催生下，那种方式已经太LOW了，现在完全可以用移动互联网的方式，坐在床上拿到我想要的商品。所以前一个月59推出一个活动，叫59Store夜猫店，送货上床服务。

夜猫店是为用户提供夜间9点到11点非常爆炸时间段特定的需求，在5、6点的时候是学生点外卖的高峰期 ，但到9点到11点走廊里都里泡面的味道，所以好产品都是来源于对客户的分析需求及痛点，以及还要考虑是一个企业是一个平台，不是一个只考虑需求不考虑企业能不能运作，还要考虑商业模式，把事情做大，做大之后如何实现价值，所以这些东西都是59要思考的。59StoreAPP还有些LOW，或者就是一个楼栋便利店，这个是开放性的平台给学生做，但是最后真正的品牌是来自于学生给你的口碑，要有超预期的体验才是最终成为一个品牌唯一的途径。

59通过通过垂直切入，专著极致，我们企业的文化有8个字，叫专著、极致、执行、创新。从开始创业一直到现在，我们不断的在做减法，因为没有创过业的人，往往脑子是很大，这不是错误，但需专著。我们希望做的服务不是降低折扣，打折扣之后的服务，需要理解整个 社区O2O ，社区001也做零售，真正思考便利性的 O2O模式 ，1个小时配送其实不够爽，有时候创始人往往会自己骗自己，认为其实已经很便利了，但是回头问问用户他是不是觉得很便利。当强需求时，能不能在5分钟把一包烟送过去，或者有计划性的消费集中性采购，作为一个家庭主管人，一般会觉得米面茶油都没了做计划性采购的需求而不习惯，这个时候便利性的概念几乎没有了，解决的是人比较懒的问题，换一种方式要开车到超市去采购，再到送货上门的方式，所以我希望从我自身的角度对这个市场的理解。

我们团队的平均年龄在1991、1992年，最大有1973年，所以这个团队年纪很低，但是我觉得这种年龄层次或者结构促生我们对移动互联网用我们的方式革命它，去解决别人惯性思维下不能解决的问题。另外59企业文化的第三个字就是执行，我们是非常讲究效率，晚上熬到三点搞出来明天全部安排下去办。再就是创新，刚创业时创新的元素要求不是特别高，更需要看的是创始人对这个事情的理解，激情、感染力、持久力，这个可能是从零到1非常重要的过程。但当规模不断变大，竞争对手在后面模仿，这对一个企业或者对一个团队创新能力提出非常高的要求。

未来不是特别远，我理解就是一到三年，现在的校园生活服务O2O的平台，是生活服务类O2O的平台再加上现在已经着手的全国大学生一些创业实践平台的尝试，未来我们一定会做到全国最好最优质的流量，我的流量不是社交性的流量不是游戏性的流量，是用户消费性的流量。另外59还要做公益性的创意平台，从现在开始实践，给平台上所有开店的学生、店长提供一些两个月的免息贷款，其可以通过零启动资金启动项目。

创业是从第一步你有勇气在学校大门口摆摊卖袜子开始 ，第一步就是把面子放下来，不管清华也好、北大也好，只要肯把你的面子放下来，只要肯骑着电瓶车送外卖，我觉得这样的人才有成功最基础的条件。所以我想把我理解的学生创业的传递给更多人，很多人创业失败是因为他们不懂90后，因为90后这群人还没有爆发，等这群人爆发会真正颠覆现在这些人。

以上是我及59Store相关的分享，59Store基本上已完成30个城市、600高校业务覆盖，未来我们会做成中国遥遥领先 校园O2O 的平台，谢谢大家。