蚁安居2019战略+智蚁云产品发布，CEO王跃峰谈家居配送供应链5大趋势

2月28日，以“智链 赋能 共生”为主题的 蚁安居 战略服务商大会暨智蚁云产品发布会在河北唐山举行。在智蚁云产品发布会上，蚁安居CEO 王跃峰 回顾了蚁安居2018年的发展，谈到了2019年家居行业的变化趋势。并且发布了2019战略和智蚁云产品。

王跃峰谈 家居供应链 5大趋势

刚开始王跃峰打趣说，在 新零售 、 5G 、 产业互联网 的发展背景下，可能有些人对新零售还没弄明白，但这时产业互联网又来了，然后5G又来了。但它们的到来，是行业大势。 除了新零售、5G、产业互联网，还有大家居全屋定制、多品类集成、软装/整装供应链，这是2019年整个家居家装行业大趋势。这些新形式信息技术的发展会更加加速产业互联网的发展，加速家居产业互联网的发展。

在王跃峰看来，这些行业大趋势里，软装/整装供应链会发生很大变化。他表示供应俩的趋势主要表现为5个方面：①线上线下一盘货/交付一体化的变化；②经销商服务外包时机成熟；③头部品牌服务和销售功能逐步分离，专业的人做专业的事；④提供多品类集成服务成为未来新趋势；⑤产业互联网+5G将加速供应链数字化转型。

针对5个方面的趋势，王跃峰称肯定有人、有企业不知道该如何应对，慌了。那么该如何应对？对于企业来说， 首先，仓配安的服务要一体化，一体化服务才是未来。其次，要想提高效率，提高协同。提高家居多品类综合服务的扩展能力。再者，企业要从从靠平台输血到可以自己造血，自己要有造血功能。降低成本，提高效率，提升服务质量，提高用户口碑度，因为成本、效率、口碑是一个企业的生存之道，这需要我们静下心来练内功。最后，数字化、智能化是企业必由之路，要抓住机遇，迎接挑战，加速企业转型升级。

泛家装行业知名战略专家唐人表示，在整装发展趋势的背后，是家装消费者“装修一个家”的基本需求逻辑。行业的发展是在消费者的基本需求逻辑驱动下进行的。其中一个关键的问题是，整装如何满足家装消费者的个性化需求。无论是互联网家装还是整装，都采用了标准化的材料组织形式，这样不但能够极大地降低材料的运营成本，而且还能够规模化运营，提高运营效率。但是，标准化运营似乎与家装消费者的个性化需求有了矛盾。

唐人说标准化的运营如何来满足家装消费者的个性化需求呢？这里我们需要掌握的一点是： 标准化的整装运营，是能够满足具有相同或相似个性化需求消费者的个性化需求。我们不应该狭隘地理解个性化，把个性化理解成每个家装消费者的需求都是不一样的。

蚁安居2019战略+智蚁云产品发布

在发布会上，王跃峰公布蚁安居2019年的战略规划，要在战略和商业模式、平台化战略的实施路径、建立“客户成功”的体系方面进行升级，致力于客户成功，做赋能型供应链，而不仅仅是提供 物流 服务。整体策略就是从电商物流到赋能型供应链的转型。做到智链、赋能、共生。

①产品策略：从提供简单的物流服务到真正为客户提供供应链解决方案转型，用“优质资源+智慧系统”做赋能型供应链；

②品类策略：做精卫浴品类的基础上，向整装/软装供应链扩展；

③市场策略：发力线下，从电商平台向厂家和线下业务突围；

④经营策略：建立“客户成功”的经营理念和体系，通过系统化解决方案和最佳实践的输入，帮助服务商提升运营管理能力。

除此，王跃峰还在现场宣布“共生俱乐部”成立，通过相互依存、共同发展的理念，帮助客户成功，与服务商结为命运共同体。他说共生俱乐部的目标也是蚁安居的赋能战略。

期间，蚁安居CTO洪胜高发布了 智蚁云产品——XaaS产品体系五行图 ：蚁掌柜 、蚁管家 、蚁无忧 、蚁企秀 、蚁来单 。 洪胜高表示，不管是客户关系还是服务能力、技术水平，最终都会在XaaS产品体系五行图上体现价值。

蚁安居成立于2015年12月，是一家互联网时代家居供应链一体化服务提供商，家居建材行业专业的第三方服务平台。专注于为B端客户提供从产品出厂开始的干线、仓储、配送、安装、维修等一体化解决方案；为C端客户消费者提供专业技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务。

截止目前，蚁安居已在全国拥有46个分部，覆盖全国332地级市，2000个重点区县，253个配送仓辐射全国，3000+配送车辆，3800+配送人员，年吞吐货物量280万吨。

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