智能教育机器人市场将达3000亿，企业如何布局？

智能教育机器人，类属于早教机器人，是服务型机器人的一个细分领域，一般具有语音识别功能、语音对话功能，早教功能等特点。这种场景式的陪伴，在一定程度上弥补了当下父母因为工作忙碌而不能陪伴、教育孩子的缺憾。根据前瞻公布的《中国早教机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》所示，预计至2025年 教育机器人 市场空间将达到3000亿。

经济增长、消费升级，产业政策和资本助力，以及二孩政策等多方因素致使智能教育机器人行业成为创业温床，但由于市场尚处于早期时期，市场教育还不完善，造成了目前鱼龙混杂的市场乱象。其实对于智能教育机器人而言，归根结底就是AI智能的一种赋能，场景陪伴和智能化是其主打的两大特色，而这对应的就是智能技术与内容服务。

作为AI能力的集大成者，它最终有望超越PC、超越手机，成为重要的人机交互中心，不过现在尚处发展早期。但目前来看，无论是BAT、猎豹这样的互联网公司还是美的、海尔等传统家电商都在入局这场交互中心争夺战。

目前头部玩家凭借在技术和营销上的优势，在寻求生态构建、寻求落地场景，而小玩家将面临一场更加残酷的竞速淘汰赛。不过，在整个机器人产业链上仍暗藏着许多的机会，比如针对机器人的专用芯片、专业操作系统的开发等。

同时，机器人的生态建设已开始形成，机器人正与人工智能技术快速结合，虽然人工智能产业已进入落地期，过去几年我们看到了人工智能在 智能音箱 上的争夺战，智能机器人作为人类对人工智能落地形态的终极期待，一大批研究学院与企业前赴后继地投入其中，但是依然存在非常多的问题，因此市场格局还尚未形成，市场主要还是面临以下几个关键性问题。

智能交互技术壁垒大

从智能技术的维度来看，智能机器人一直都被默认为是一个高门槛的科技类产品，而针对儿童的智能教育机器人产品，交互技术是产品竞争力的核心。但是通过目前市场可以看到，现有技术的早教机器人在人机互动方面仍较为单一，对于儿童所表达的信息缺乏侦测及反馈手段。此外，现有技术的早教机器人多通过视听方式输出信息，在儿童注意力的吸引方面缺乏更为多样的手段。

但是单一的智能交互已经逐渐不再被普遍认可，智能交互热潮过后，对于教育机器人交互有了更高的需求。交互并不仅仅是指对话方面，更重要的是互动，这一点往往被很多企业所忽视。

针对儿童群体，机器化简便了许多儿童学习方式， 数字化 、智能化成为了儿童机器人的主要卖点，但与此同时，也不断削减着儿童的社会互动。有学者担忧其可能对于孩子的成长，造成反作用。前苏联著名心理学家维果斯基认为：6-7岁的儿童认知发展中，其“私人演讲”会完全内化，而年长儿童能够进行逻辑思考，都是因为其从社会中获取的成人说话方式和现实表现。

因此，人类的群体学习过程在认知发展中具有至关重要的作用，而社会互动是儿童认知发展的必要因素。但是，当儿童机器人陪护取代父母及其他人员陪护时，孩子与社会人的交流机会减少，甚至是被淹没了，儿童由与人交互变成了与“拟人”的机器交互，社会化推进的过程中，儿童几乎变成了机器下的“原始儿童”，其可能侵蚀社会关系的基础，存在着将个人与其他社会关系切割的可能性。

因此在教育机器人不单单是点面之间的互动，儿童机器人更多需要融合陪伴、知识性、监视性等多种全方位功能。随着人工智能的发展， 机器人 的知识学习速度也不断提升，基本能够满足儿童时期的认知需要，形成“家长陪护+机器人辅导”的人机联动效应，才能充分发挥人的社会化过程中与人互动及机器补足的优势，真正实现智能交互。

系统集成难统一

作为教育类的产品，核心还是在于内容。对于 智能教育机器人 的内容丰富程度和可延展性来说，其基础是产品基于的系统平台。出于成本考虑，目前市面上相当数量的产品使用的是小众操作系统，导致机器运转不流畅，教育资源不兼容等问题。综合现有技术来看，安卓操作系统，还是业界公认的机器人主流操作系统之一，但是该系统也决定了机器人的形态和内容，到底是自主研发集成还是使用成熟系统，成为教育机器人的开发难题之一。

机器人伦理问题

同时，机器人伦理问题也开始被人重视，儿童陪护机器人作为一种搭载人工智能的 高科技产品 在现实生活中使用，如唐·伊德曾说的：“在如今的生活世界的高技术机构中，可能性的激增是多种多样的、多元稳定的，通常既令人眼花缭乱，也危险重重。”

由于儿童机器人具有语音、行动等重要的拟人性特征，将儿童投入该环境中，机器人可以结合视觉、听觉和触觉形成“拟人化”的存在，并构成儿童一定的生命性幻觉。儿童常会把机器人视为有生命的个体，会认为其有思想、会疼痛，是自己的朋友。因此从社会化和AI伦理的角度来看，早教机器人仍然存在着众多问题，童年作为自主意识形成的关键时期，儿童机器人在其应用过程中，不可避免的有可能存在着机器伦理问题。

健康问题

此外，机器人自身的结构性对于儿童健康来说仍是挑战。基于目前为人所诟病的“ipad+摄像头”问题， 电子屏 对儿童眼镜存在着不可忽视的影响。有研究表明，人类通常眨眼频率是每分钟16次到20次，但面对电子屏幕会减少6-8次，这无疑对儿童视力保护存在危险。此外，微波辐射、隐私侵犯、看护“对象化”等等问题，依然是儿童机器人难以解决的“社会化之痛”。

面对这些问题，这些方向，可能为教育机器人提供解决办法。

AR交互或成智能机器人的归宿

智能教育机器人产品的定位是以体验为核心的科技产品，如何在科技革新层面实现突破，是众多机器人企业共同面对的问题。

传统在儿童机器人陪护的过程中， 机器人 通过触摸、语音识别、语言互动、人脸识别、跟踪定位、目光捕捉等方式与儿童进行交互，对儿童形成“拟陪伴感”，从而一定程度上替代母亲陪伴。将虚拟与现实结合，结合AR技术，更加注重人机交互的体验，可以让小朋友更加直观、立体的感知知识，而不是人与机器人的交互，这样或许能够真正实现寓教于乐，不乏是一种解决问题的良好方式。

伦理技术化

技术体系和设备能体现价值的观点已在技术、社会和人性的各种研究方法中根深蒂固，提高 儿童机器人 的价值敏感性可成为当前研发的重点之一。价值敏感性设就是将人类的价值观念嵌入机器技术设计之中，因此，将儿童的成长情况、社会性、心理状况等道德价值置入机器人设计之中，打破机器本身的伦理壁垒，并对儿童健康成长予以保障，用程序的设计规避伦理失范，这将在很大程度上降低伦理风险。

“社群化”O2O

“社群化”O2O指的是线上线下的结合，从线上社群维护到线下活动组织，加强孩子之间以及人与人之间的社交，社群让家长和家长，再到孩子与孩子的联系，让家长与儿童交互起来，不论是儿童自主交流还是家长互相分享育儿心得等，“社群化”为家庭走出“圈养式陪伴”提供了一条新的路径。

当然，正如网友说到的，无论智能机器人发展到如何，都不要忘了，那个教会小孩“妈妈，洗脚”的人，不是儿童机器人，永远都是人类自己。

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