科技猎市消费者协会发布试验报告：29款智能马桶大比拼
【编者按】从报告的测试结果来看，被调查者对电子坐便器产品的接受程度已经大幅提升，高达85.78%的被调查者愿意使用，另外，近80%的调查者担心使用时的安全问题。总的来看， 智能马桶 行业的发展向好，用户满意度和接受程度均得到了增长。
文章发于厨卫头条，经亿欧家居编辑，供行业人士参考。
11月27日，北京市消费者协会公布电子坐便器比较试验报告。综合性能方面，多数产品表现良好，综合得分在3.5分及以上的产品占72%，多个国内外知名品牌的产品均处于高分区。此外，该协会同步公布了电子坐便器比较试验报告，在价格区间、品牌、功能诉求上为企业给出指导意见。
72%产品表现良好
本次共对29款电子坐便器产品进行对比测试，价格由999元到6776元不等，购买渠道包括京东商城、苏宁易购、亚马逊等网络平台和线下实体店，品牌囊括 TOTO 、乐家、美标、松下、高仪等国外品牌，以及九牧、恒洁、箭牌、法恩莎、海尔、网易严选等国内品牌。
评测首先根据相关标准测试产品合格与否。经试验，29个样品中有24个符合标准要求，符合率为82.8%。仅5个样品被检出不合格，不符合项目中，标志和说明占3批次，抗菌率占2批次，输入功率和电流占2批次，结构占1批次。
本次测试还对样品的综合得分进行了排名。综合得分根据电子坐便器的坐圈加热均匀性、水温稳定性和喷嘴自清洁三个项目的平均分得出，各项总分5分，分A、B、C、D四个级别。从分级占比情况可以看出，有28%的样品表现较差，仅能达到D级，即综合得分在3.5分以下。余下72%的样品则表现较好。
▲综合得分排名
表中所见，综合得分最高的是“TOTO”牌TCF345CSV3型样品，综合得分达到5.0分；综合得分最低的是“水护士”牌WN-970A型样品，仅为2.0分。最高和最低差值达到3分，显示同类产品间性能差距较大。有些产品虽然综合评价不理想，但在个别指标上表现突出。
细节测评
① 水温稳定性
经测试，大多数电子坐便器的水温稳定性让人满意，62%的样品获得3分以上，评价最高的是“TOTO牌”TCF345CSV3型样品。测试还显示，即热式产品比储水式产品的水温稳定性更高。
▲水温稳定性在4.5分及以上样品
② 坐圈加热均匀性
本次测试的大多数样品，加热方式都是在坐便器的坐圈下面盘上加热丝来实现，只不过缠绕方式，加热丝的材质还有控制方式会有所不同。本项目有11个样品得分为5分，占比约1/3，得分最高的为“高仪”牌的39384L00型，温度最大偏差值仅为0.9℃。
▲坐圈加热均匀性为5分的样品
▲多数电子坐便器均在坐圈下面盘上加热丝来实现座圈加热
③ 喷嘴自清洁
从测试结果来看，大多数的坐便器都能够做到良好的自清洁，约占所有样品的67%。惠达、恒洁、九牧、美标、TOTO、松下、智米、箭牌卫浴等品牌产品的自洁能力优秀，均达到5分。
▲喷嘴自清洁为5分的样品
▲从左至右的喷嘴自清洁效果分别对应3、4、5分
④ 除臭功能
除臭性能以防臭率的形式表示，其中仅6款产品的除臭率达到60%以上，按除臭率依次是松下、美标、高仪、洗之朗、科勒和东芝。除此之外的其他样品除臭率均在60%以下，显示大多数电子坐便器的除臭功能还有待提高。
▲除臭率排名
⑤ 用户评测
此项实际上考验的是产品的人性化程度。经测试，29个样品中，仅有3个样品在4分或以上，即A级，分别是四季沐歌、恒洁和海尔的产品，显示这些品牌在产品人性化方面受到用户好评。
▲用户操作满意度排名
1000-3000元区间产品最受欢迎
除了电子坐便器比较试验报告，北京消费者协会还同步发布了《电子坐便器消费趋势调查报告》。本次调查采取网络问卷方式进行，共计收回有效问卷3108份。报告要点如下：
1､85.78%的被调查者能接受使用电子坐便器产品，52.28%的被调查者使用过电子坐便器；
2､最多（67.80%）被调查者希望电子坐便器价格在1000-3000元区间，随后依次是3000-4000元、4000元以上和1000元以下；
3､选购电子坐便器时，最多（87.90%）被调查者首先考虑品质因素，其次是功能、价格、品牌和外观。
4､最多被调查者（78.38%）称使用时担心安全问题，其次是出水忽大忽小忽冷忽热、操作复杂、除臭效果差等。
5､最受被调查者欢迎的品牌依次为：TOTO、松下、九牧、科勒、箭牌、海尔、东芝、四季沐歌、法恩莎、恒洁
6､最多（47.30%）被调查者希望在实体店购买电子坐便器，其次是电商平台、厂家官网和其他渠道。
（注：文章数据及图表均源于北京市消费者协会）
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