4万亿家居市场迎来投资热，少海汇42家企业引爆大家居新零售

新零售 如何改造家居行业？少海汇通过构造一个全新的商业模式，引领单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。                                       

作为新零售概念的提出者和实践者，从阿里开始，到小米、京东、腾讯等互联网企业巨头，不断加持多个行业的新零售布局，面对全新的市场机遇，再造了各种各样的新物种。问世后就一直大火的“盒马鲜生”就是其一。

如今，被新零售浪潮席卷的杭州，正成为家居新零售的中心战场，家居新零售的“盒马”实践如火如荼。

6月2日，吴晓波频道在杭州举办的转型之战千人课堂上，少海汇首次公布了其一盘子新零售计划：海尔全屋N-home杭州店预计6月开业，店址位于杭州滨江江南大道1088号第六空间国际建材馆；有住在全国43城已布局几十家体验店，正大规模向新零售店升级；意大利中高端卫浴Arlex在成都完成品牌发布，新零售实体店布局正全速推进……

此前，阿里联合多家机构战略投资居然之家130亿元，助力居然之家开启新的征程。

“泛家居领域已然成为新零售概念落地最为活跃的检验场之一。”少海汇召集人、有屋科技总裁廉景进表示，新零售的本质是打通线上线下，从原来的相对独立、相互冲突，转化为互为促进、彼此融合。而家居新零售，正在经历一场从单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。

廉景进认为，传统的家居行业，消费者通过店面提出需求，再反馈到工厂，进行后端的采购和研发，整体看起来是串联的，但却是单一的，没有多向交互。如何用新零售的思维改造传统家居行业？少海汇大家居新零售对标网红超市盒马鲜生，构建出一个完整的家居消费场景，在这个场景里，研发生产与体验购买形成了很好地交互。

“之所以能够完整的构建家居消费场景，是少海汇形成了从前端入口到装修、全屋定制、智能家居等一系列的产业链，这是一种全新的商业模式，也是一个全新的生态，这个生态是新消费时代的产物，带来了无限可能。”廉景进说。

 再造新物种

与传统超市相比，盒马鲜生希望给顾客提供更好的体验。盒马鲜生是“四不像”：不是超市，不是便利店，不是餐饮店，也不是菜市场。但它同时又含有超市、电商、餐饮、物流等元素。线上领域最难经营的生鲜品类，被“四不像”盒马鲜生经营成新零售的一个创新形式，其坪效是传统零售坪效的3-5倍，成为中国新零售变革的一个样本。盒马鲜生CEO侯毅说，盒马APP解决的是“买菜”问题，不是解决“午餐外卖”，而是卖一个完整的“吃”解决方案。

 家居零售业态从最早的粗放式家居建材城，经过居然之家、红星美凯龙等品牌连锁的洗礼，发展到如今以天猫、宜家为代表的线上线下割裂并行，不知不觉中已经走过了30多年。近年来，传统家居行业疲态尽显，流量红利逐渐减弱，加上线上的深度冲击，家居零售模式面临挑战。据统计，2017年全国规模以上建材家居卖场销售额为9173.7亿元，同比下降达到22.60%。

 在此背景下，新零售成为各家居企业拼死紧抓的稻草，纷纷开始转型变革，围绕消费者体验试水线上线下无缝对接的新业态，一些新事物也进入公众视野。

 对于智能家居领域出现的新事物，场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声曾在演讲中表示：“在这样一个新物种再造的过程中，我们关心的并不是爆品、单点突破，而是还有多少场景和痛点没有被洞察，还有多少用户的需求没有被发掘，还有多少生活方式没有被定义，还有多少行业的低效没有被赋能。”

在参观完少海汇后，吴声直言：“少海汇是在重新设计家居体系，从智能家居到高端智能生活，从简单的功能实现到场景延伸。”

 “黄金法则”

创造和消费惊喜，是少海汇家居新零售的核心理念。

经过巧妙的场景设置和线上商城植入，家居门店化身为1个触点、打通线上线下，不但让用户可选的商品数量翻了至少6倍，而且还带动生态圈内其他6家企业产品大卖、并向店内反哺带去更多流量……

6月2日，吴晓波频道在杭州举办的转型之战千人课堂上，少海汇首次公布其“大家居新零售1: 6: 6法则”及体系定位，上述场景正是这一法则的绝妙之处。

据少海汇负责人介绍，少海汇主张的大家居新零售，与其他家居头部阵营企业的探索有着本质的不同。每一家零售终端都是一个触点，通过场景设置和线上商城，把少海汇所有的产品和资源囊括在内，除了维持线下和线上 1 : 6的比例，还带动生态圈内其他6家成员企业产品销售，同时差异化的产品又能给线下反哺、带来更多流量，实现大家居新零售1 : 6 : 6 的“黄金法则”。

海尔全屋N-home是少海汇大家居新零售的典型代表，融合了海尔全屋、有住、克路德、ITOO等多家企业核心优势，通过整装为消费者提供完整的装修整体解决方案。N-home的每一个门店，都是一个独立的触点，消费者走进体验店后，通过场景化整装产品的展示，享受到硬装+软装+家具家饰+家电，甚至包括智能家居的一站式服务：期间，扫描店内各处设置的二维码，即可访问庞大SKU的少海汇线上商城，轻松挑选有屋虫洞、有住家装Idea house、有住·生活、拿屋卫浴等少海汇生态圈42家成员企业的全部产品，下单即可购买。

也就是说，在少海汇大家居新零售1:6:6黄金法则之下，线上和线下形成完整的闭环，不但解决了家居高频产品单值小、竞争激励、同质化严重的问题，同时彻底家居卖场开店慢、网络少、离用户远等低频痛点，一次性盘活了全局。

 回归零售本质

既有整体作战的战略布局和胆识，也有单兵突围的章法和实力，实战性强，正是少海汇大家居新零售模式的一大特点，也是其突出优势。

作为中国智慧住居产业的引领者，少海汇是亚洲最大的智能家居研发制造中心，也是中国工业4.0示范基地，工业制造示范产业园。截至2018年5月，少海汇成员企业总数已达到42家，创业公司108家，核心用户体验交互中心2100余家，核心企业在2017年产值达到150亿。通过遍布全国的2100余家用户体验交互中心，少海汇打造了一个从家装、软装和生活家居、厨柜衣柜、全屋定制、智能家居和智能硬件等全覆盖的大家居新零售链条。

以在落地过程中起到关键作用的智慧力量为例，中国商用机器人领域的引领者克路德，借助少海汇大家居新零售布局，围绕智能家居、智慧社区、智慧酒店等不同的应用场景，以哇欧机器人大脑为核心，构建出一个以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态：

店外，采用人脸识别、热源扫描、自主巡航等技术的安防机器人24小时自主巡逻；店内，消费者与迎宾机器人、哇欧智能音箱通过语音交互，选购中意的商品，借助无人结算系统后，在送货机器人和安防机器人协助下，心满意足地离店。

换言之，克路德利用国际领先的 人工智能 技术，从到店、购物、离店等环节赋能零售行业终端，颠覆管理和销售模式；同时借助大数据手段，帮助商家深挖消费数据，推动大家居新零售的完善和推广，促进新商业模式在国内不断壮大。

另一个例子，是在精装修市场上掀起一场竞速赛的有住家装Idea house，这是专为地产商定制的全屋整装解决方案，主打个性化定制、批量施工，为其用户做个性化需求的装修设计，集环保、快捷、智能于一体。

借助少海汇生态圈，Idea house实现C2M让客户参与产品生成的全过程中，从颜色到尺寸，从功能到布局，最大程度与最快速度的满足观众、粉丝、消费者和客户的喜好与需求。凭借个性化定制和批量施工，通过渠道下沉，Idea house单单在日照一个小区就拿到了近一个亿的订单。

专家表示，少海汇大家居新零售开启了一场家居大变革，家居企业借此重新了解消费者、回归零售的本质，而经过颠覆性家居消费体验的消费者，享受到省时、省力、省心、省钱等诸多实惠，毫无悬念成为最终的大赢家。

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