在线职业教育市场发展及O2O分析

2014年中国在线教育市场规模824.9亿，其中在线职业教育占比百分之三十多。在线教育的市场规模逐年都在上升，同样的，在线职业教育的规模也在逐年上升，并且占全国市场规模的比例也在增加。预测到2015年及以后， 在线职业教育 将保持着40%的年复合增长，到2018年，在线职业教育市场将达134亿元。

目前国内在线职业教育市场基本有几个阵营组成。一是地面基础不错，突击线上的，如正保教育，拥有较丰富的地面合作机构，开发了大量的专业性课程，涵盖了会计，法律，医学，IT，财务等多个职业教育领域。二是线上基础不错，突击地面的，如互联天下着重平台的开发和运营，凭借开放、竞争力的平台、良好的师资、内容、证书、资源整合能力吸引地面培训机构和学员，职业类型覆盖职工技能培训、专业技工、幼教老师、海外汉语、农民工素质等多个领域。三是线上线下能力稍微欠缺，但补充增值服务的，如有些企业专注于IT行业，联系培训机构开发课程，同时跟大量IT企业合作解决就业问题，以此吸引学员。

在线职业教育市场空间很大，去年今年演变速度快，笔者对各类细分市场做一简析。

第一块是传统职业教育培训机构上线。 这些培训机构为了扩大其招生规模，丰富其教学方式，希望能够与线上教育相结合。这些机构拥有强大的内容优势，纷纷触线，但总体线上运营处于探索阶段。传统教育转型互联网要过三关，要系统设计研发，要课程资源开发整合，要推广、运营和迭代。

IT系统的开发是一个持续过程，持续的大规模投入是不可避免的。IT系统开发完成之后，就进入课程资源开发，线下的内容不能直接照搬到线上，这是一项艰苦、琐碎但不可或缺的过程。而对传统培训机构带来真正考验的，是在线教育平台的运营。受制于研发技术能力的缺失，尤其是互联网运营经验不足，部分传统培训机构投入大量资源上线了，但效果不佳。不少传统职业教育培训机构只能望“网”兴叹，下一步上线动力会逐步增强。

第二块是国家政策鼓励的职业教育培训，这类职业教育覆盖的行业多，种类广。 各地工会、人力口市场比较具有代表性。在中央政策和财政的大力支持下，人力资源劳动保障部门、民政、工会对于职工技能类培训的总支出超过5亿。据统计，中国现有职工3.5亿人，其中农民工2.69亿人，受教育程度相对较低，仅依靠地面培训机构，或者早期的远程教育平台，很难开展普及性培训。该市场在国家连年政策利好的情况下，会加速推动职工上网获取培训。

第三块，行业及职业证书类。 一部分是行业准入的从业资格证书，如教师、金融、IT，会计，建筑等，另一部分是为了提升自己的竞争力而去考取高等级的证书，如初级会计升中级等。除了自学，人们都希望参加专业的行业培训获取证书。虽然培训机构繁多，但参加培训却没那么简单。时间上，在职人员忙于工作，很难在忙碌了一天之后再奔波去培训机构上课，往往都造成报了名却没办法坚持完成培训;空间上，偏远地区的培训机构稀少，教育资源受制于地域。互联网教育不受制于时间和空间，但网上的课程良莠不齐，专业、针对性强的精品课程需求日益迫切。

第四块是在传统职业之外，新兴行业的职业培训也是职业教育的重要一块。 “紧缺”，“高薪”成为新兴行业的代名词，如：养老护理缺100多万、育婴师缺100多万、物流/环境绿化工程等缺口都比较大。

还有一个经典市场是语言教学，传统热门的在线教育版块。 与早年考证拿证不同，近几年语言市场的学生们对实操，口语更加看重，地面环境、线上方便、优秀老师三方面缺一不可。这一块市场体现的特点是线下的传统语言培训机构想开展线上业务，例如新东方携手ATA进军在线职业教育市场，另一边，线上的互联网企业也迫切的在寻求地面语言教学机构，总体为是线上和线下结合的态势。

当前，我们看到的市场趋势是，传统的教育培训机构开始寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构，他们是内容提供商，提供的材料主要包括学习视频、文档资料以及教育工具。另外一个是互联网企业如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。实际是围绕自身业务在做延伸，其实还没有真正以互联网的角度出发做教育。

在线教育的本质应是教育，要做起来关键是内容的创新，如果只是把大家认同的教育内容单纯地从线下搬到线上，意义会大打折扣。要通过O2O的方式把互联网和传统资源对接、配置，结合一定的个性化教育。

发展线上线下结合的在线职业教育关键点无非三大部分。 第一是线上要尽量模拟线下。 大部分的国内教育技术尚不成熟，在互动性上用户体验较差，主要体现为视觉效果差、在线教育没有课堂氛围，互动差等。需要让远程像现场一样直观，能够全方位的感同身受以及互动。

第二是让用户通过常见的网络和终端均可接入，教室硬件，PC，手机，PAD等多种设备通过不同的网络接入，提高学生覆盖面。 单纯搞PC到PC的远程教育受限于场地，潜在学生人数会受限，必须要发展3G/4G的移动职业教育。

第三特别重要，联网运营能力。 互联网有一句行话：好产品是运营出来的。在线教育系统开发出来了，资源也建设好了，能不能在整个业务系统、让全国几万个教师、十几万个学生每天都用?这是一个非常大的挑战。

最后，在线教育还是回归于互联网化的精品课程，叠加优秀的师资、课程和证书资源。 与国外较优秀的在线教育机构相比，国内在线教育缺乏增值服务和教育企业背景。在教育机构的背景方面，MOOC三大课程提供商都有麻省理工、哈佛、斯坦福的教授做课程、作业批改等方面的支持，相对而言，而国内的在线教育机构在这方面的上升空间还很大。

总体上，在线职业教育市场的基本动向、未来方向就是O2O趋势，线上和线下，平台和内容，技术和体验之间会不断磨合，在线职业教育行业模式越来越清晰。 从这个角度看，正保教育、互联天下、达内科技等一些平台服务提供商，采用O2O的模式，通过线下培训机构的结合，整合资源开发课程，发展用户，已经获得了市场的认可。未来，更开放好用的平台，加上良好的运营，更符合互联网的口味，将会收到广大培训机构和市场用户的青睐，形成滚雪球式的发展。

在线职业教育这个市场将延续互联网市场特点，去年到现在发展很快，各家公司都在争夺资源、资金、内容和技术，中期看，O2O趋势把握得当，模式有特色、技术和运营跟得上，能拿到资源，动作更快一些的在线教育商家有望快速扩张。