人工智能公司百度和智能商业体京东，未来如何开战?

曾经两个路径、风格、定位完全不同的企业，如今却因为市值被人们放到了一起比对。

如今等该事热潮退去，我们仍需思考的是， 在这个时代，一个以科技为信仰的企业，如何被一个缺乏科技范儿的公司追赶？ 人工智能 时代企业竞争的核心是什么？

一个是2000年成立的搜索网站，2005年纳斯达克上市，其官网上他们这样描述自己的名字：“ 百度 ”二字，来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。这句话描述了词人对理想的执着追求。

他的创始人 李彦宏 当初是抱着技术改变世界的梦想，毅然辞掉了硅谷的高薪工作，创立了这家以技术为信仰的高科技公司。

另一个是2004年成立的电商网站，2010年纳斯达克上市的 京东 。他的创始人 刘强东 ，最近对媒体近说出的企业发展目标是：成为全球top50。

如今，那个以技术为信仰的高科技公司的市值，将被一个仍然缺乏科技范儿的公司所超越。

可谓是“梦里寻他千百度，却发现京东就在不远处”！

但是并不意味着在市值上超越百度就值得庆祝。近日，亿欧发布的《重塑京东：缺少科技范儿，如何讲智能商业体的故事？》一文，已经介绍了京东在科技方面的考虑及布局。

建好护城河，要先考虑现在还是未来？

如果拿京东和百度对比，在亿欧看来京东在技术方面所努力的方向，正是百度一直以来坚持做的事情。如果非要说京东跟百度的区别，那就是京东要和阿里一样、亚马逊一样，要成为一个有着商业化的表象，实则有颗科技心的公司。

京东在商业、金融和物流方面所建立起来的生态，已经成为自己生存的护城河，这些护城河，目前看来，尚能保证京东有时间去弥补其技术方面的不足，虽然其三大护城河分别在电商、金融和物流领域，同样面临着国内外的竞争，但毋庸置疑的是，京东技术方面的投入正在为其商业的发展赋能。

 

百度旧护城河正在逐步失去保护功能，新护城河建成仍需5-10年，百度到了新旧更替，青黄不接的时期。 而这个时期，正是中国消费转型升级、经济进入新常态、互联网+促进创业创新、 新零售 正在发轫的非常时期。

与京东相比，这时的百度更像是一个仰望星空的技术理想主义者，活在当下才更有实力和机会走向未来。 仅仅在国内市场，百度不仅要面对阿里和腾讯在技术方面的追赶和碾压，还不得不拥抱一群新生独角兽的围攻。

国外市场，百度本身的市场布局就了了，更不用提及国际化市场的竞争力了（是什么让一个从硅谷回来的创始人，反而丧失了其所创企业的国际范儿，这也是一个值得我们思考和警惕的问题），哪怕是在技术的国际布局方面，百度的海外市场与已经布局了17个国家和地区云业务的阿里相比，还没有可圈点之处。

搜索业务是支撑百度进一步发展的基础。然而，在搜索引擎领域百度一家独大的时代已经一去不复返。 根据艾媒咨询的数据，在2016年第三季度，百度占据了移动搜索44.5%的市场份额；阿里巴巴投资的神马搜索排名第二，占20.8%的市场份额；搜狗排第三，占16.2%的市场份额。2017年1月，搜狗CEO王小川曾对媒体称，搜狗的移动搜索业务可以在三年之内赶上百度。

在商业方面，百度糯米、百度外卖之事，充分体现了百度创业“快速试错”的特点，李彦宏在接受媒体采访时表示，“如果真的做不过，就不做，该做的决断也要做”。在商业方面的决断，反而让百度失去了做成一个生态型公司的最佳机会。

亿欧智库根据对百度现有业务布局和计划分析整理，认为以下4个方面是有可能成为百度真正商业收入的方向，包括： 信息流广告；AI驱动金融等行业服务；自动驾驶；DuerOS构建全场景入口+数据。当然这些业务或少或多都和AI有关系，这些业务的发展仍需要时间。

李彦宏变了百度就变了

改变使命

2005年在百度上市时，李彦宏曾这样解释百度：百度是一个基于技术的媒体公司，本质上也是一个媒体。在2017年的青年节上李彦宏宣布了百度的新使命，用科技让复杂的世界更简单。

李彦宏强调，之所以把百度的使命拓展为“用科技让复杂的世界更简单”，就是要借助人工智能等创新科技的力量化繁为简，唤醒万物。

在2017年的百度联盟大会上，李彦宏表示，百度公司将不再是互联网公司，而是一家人工智能公司， 用AI时代的思维做互联网产品实现降维攻击，软硬结合，重新定义“以人为本”。

重塑对外形象

与马云世界各处做演讲、刘强东在头条上爆消息、马化腾在微信上与人互怼不同，曾表示因担心表达被误解，成为一些人攻击百度的利器，所以选择不表达，寄情于种菜和养花的李彦宏多少有些高冷范儿。

如今李彦宏的发声渠道有了些许变化，他罕见的参加综艺节目真人秀，并且不忘宣传自家的企业文化。 在自家发声渠道上，李彦宏发声的方式也一改高冷范儿，他用当下流行的表情，与网友讨论百度社交新方案......还晒出20年前与妻子的合照，不仅引发了众人的关注，同时也回应了百度贴吧关停一事。在近日举行的世界首届智能大会上，李彦宏将百度贴吧比肩全球最大的社交网络Facebook，表示两者的使命其实很像。

壮士断腕的内部改革

2017年进入百度的总裁兼首席运营官 陆奇 说，贴吧在百度“夯实移动基础，决胜AI时代”的一盘棋战略中有不可替代的重要地位，是百度构建内容生态的锁定型产品。

然而就是这样一个被百度视为决胜AI时代的武器，却曾“伤”百度最深。

2016年，百度曾因血友病贴吧事件、魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑，超过了以往百度经历的任何危机，百度的核心搜索推广业务也面临巨大的市场监管压力。

针对魏则西和血友病吧事件，在一封名为《勿忘初心不负梦想》的内部信中，李彦宏用“壮士断腕”一词表达了百度进行整改的坚定态度，未来集中精力重新审视公司所有产品的商业模式，实行用户体验审核的一票否决制度等举措，并表示如果失去了对价值观的坚守， 百度离破产真的只有30天。

连续主营业务的风波，反而促进百度战略重心向人工智能的转移，空降而来的陆奇挑起了百度改革和人工智能发展的大旗，All in人工智能、裁撤非重点核心业务、高管离职，陆奇正在帮助百度寻求下一个市值增长点所在。

创业者刘强东一直在变

亿欧细看了刘强东在微博上，最早（2012年）的信息内容，从这些细枝末节中，我们可以明显感受到京东的发展和刘强东的变化。

那个时候的刘强东说，从创业那一天起，就从来没有准备重新穿上皮鞋； 在成都帮街头哥们表演，还没人给钱；他有兴致拍拍路边的野花，徒步35公里，开始没有兴趣跟别人争执，心态开始变得平和；说做电商很苦，但是自己乐在其中，认为非标准个性化电商可以长期生存发展；宣布JD.COM是为了方便大家记忆；为公司办公室选址操劳；给第五届管培生毕业聚会，做虎皮尖椒，为一百名培生做白水煮豆腐；吐槽国人阅读书籍数量太少；惊诧于快递企业呼吁政府部门介入，禁止电商做快递业务；感慨雾霾和蓝天，以及京东因非典时期，无奈做起电子商务的缘故......

而如今，刘强东的微博和微头条上的主要内容晒的是 ，618销售额，配送 机器人 送货，畅谈中国物流格局，推广京东 区块链 技术，京东生鲜检测实验室，京东智能冰箱，向母校捐3亿元，支持对手的对手顺丰，晒自己的书单，宣传京东文学奖，做大盘鸡饭的同时宣传跑步鸡的公益项目；为陈年旧事澄清辟谣......

锻炼电商竞争力

2012年，还处于创业阶段的刘强东和京东，相信没有竞争力的企业早晚都会死掉，他们还在不断地锻炼自己的竞争力。那时，京东确立的品类战略是， 一家综合性电子商务平台，所有品类都将均衡发展，全品类战略就意味着所有品类都将京东作为竞争对手 ，战略目标不是打败对手，而是扩大规模，降低成本，锻炼团队，提升用户体验。与苏宁开启全面价格战，并称价格战永远没有结束的那一天。

2012年6月电商流量排名中，京东商城在BC市场的流量占比排名首次超越天猫，刘强东当时表示只是短暂超越，离天猫流量还有差距，会持续投资，力争给大家带来最好的购物体验。

向智能商业体转变

尽管，2012年刘强东相信电子商务没有10-20年的发展积累，远没到下结论的时候，这个行业绝不会只有一家公司能够成功。同时，刘强东也不认同实体店会消失，消费者消费者需求是多样的，任何单一零售模式都无法满足所有消费者需求，未来，特别是类似于城市综合体的零售模式（比如大悦城）会极大发展！很多零售商总想追求零库存，固然是最美的模式。但是零库存的实现需要发达的企业信息系统和社会化物流系统，而且还要良好的诚信环境，三者缺一不可，目前中国环境下难以实现！

如今，不同行业的企业正在着力用自动化和信息化来推进企业升级，互联网+共享经济浪潮仍存；社会诚信制度也正在完善，信用经济已经起步；新零售概念已经深入人心，灭库存成为发展新零售的主要目标。

京东也开始通过投资入股，以及自营的方式经营实体店，全面对抗阿里；成立十年的京东物全面向社会开放，并成为独立的京东物流子集团；京东则要用技术改变其已有的商业模式，变成一家技术公司，成为一家智能商业体。

除了人工智能之外，还有些什么？

2012年的时候，刘强东说京东还是个孩子，有很多缺点和不足，会经常摔跤，立志要有一天比前辈健壮， 如今京东还是一个“刘强东回来京东就回来”，以创业者的心态在努力的大公司。

而成立17年的百度，沾染了不少大企业病，依旧常常摔跤，现在要All in人工智能，开启新的发展阶段。虽然现在两家只是市值上“短兵相接”，而在人工智能时代，谁又能说得准二者不会有业务上的直接竞争呢？

李彦宏希望用AI时代的思维做互联网产品实现降维攻击，软硬结合，重新定义“以人为本”。刘强东希望京东用技术改造商业，成为智能商业体。那智能商业体与人工智能之战，则是多维战争，是除了硬技术之外，还有软实力的比拼。

在人工智能时代，这两种风格完全不同的企业，除了警惕被同行打败之外，还要考虑不能被人工智能革命掉，做人工智能取代不了的业务和事情，企业未来才会有更多的生命力和发展可能。

当然，前提是努力活到未来。

本文作者李妮，亿欧专栏作者；微信：zailushang9214（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。