“千商之都”广州，两会后零售业可能存在的机遇

2018年1月11日至15日，广州两会顺利召开。作为国内外知名的“千商之都”，广州拥有庞大的内贸流通市场，曾被《福布斯》杂志六年五次评为“中国大陆最佳商业城市”排行榜第一名。根据国家统计局的数据显示，2016年7月，广州的社会消费品零售总额度累计增速开始超过北京、上海、深圳等城市。2017年广州社会消费品零售总额共计9402亿元，已经连续30年居全国城市第三位；消费品增速为8.0%，居于全国第三，仅相差上海地区的增速0.1%。

电子商务经历了前期的高速发展，广州网上商店零售额增速由2015年的60%左右明显放缓，2017年1-5月零售额增速为17.8%， 有实体零售逐步回暖趋势。

背靠珠三角地区的广州，消费能力是非常强劲的。2017年全国北上广深的消费数据分析显示，广州住宿业和餐饮业消费全国最高，总成交额均超600亿元。广州城市居民消费能力量、热情高，是支撑其商业繁荣发展的重要基础。

目前广州已经发展了体育中心、珠江新城、环市东、中山三路等多个成熟商圈，越来越多的开发商开始探索向外围区域扩张， 区域性、社区型商业迅速成为重要增长点。 在新增供应上，2017年下半年，白云汇、安华汇、K11（全球第四个购物艺术中心）、周大福金融中心、六元素体验天地等优质商业物业陆续交付使用，为广州主要优质商圈零售市场带来43万㎡的新增供应。

在去年十二届全国人大五次会议，李克强总理所做的政府工作报告中指出：“促进电商、快递进社区进农村，推动实体店和网购融合发展”。不仅如此，李克强总理三年连续的总理政府工作报告上，都提及到线上线下的融合。渠道下沉，完善物流配送服务，将是国家在零售业长期坚持的政策指导方针。2017年是中国商业零售史上的新零售元年，千商之都的广州自然也不会落后。

2017年“无人零售”的风口来得有些急，Easy Go在广州中华广场的第一家试验店落地，F5未来商店羊城首店在广州塔揭开面纱，无人值守的缤果盒子在中山街头出现。在传统百货店的新零售改造升级上，美国上市公司NHF首期投资的“女皇镇”新零售概念店落户广州番禺岭体岭南电商园区；华南首个生态体验购物中心的永旺集团，旗下的美思佰乐白云汇广场店开业…种种成绩背后离不开广州市政府的建设规划。

面临宏观形势、产业结构调整和互联网经济等因素影响，传统商贸流通面临着巨大挑战，广州也正着力于商贸流通的供给侧改革。在刚刚过去的两会中，广州市市长温国辉发布《2018年广州市政府工作报告》（简称：《报告》），提及到2018年政府工作目标，如下政策可能引领着未来广州零售业的方向。

1、深化供给侧结构性改革。推动先进制造业集聚发展、推动现代服务业提质增效、激发各类市场主体活力。

新零售的背后离不开新制造的升级。《报告》指出，推动先进制造业集聚发展。加快产业结构调整，力争工业投资1500亿元，增长100％。开展“中国制造2025”试点示范城市建设， 制定实施IAB产业发展五年行动计划 。推动协同创新、供应链创新与应用，加快建设10大价值创新园区，培育发展6个千亿级产业集聚区，发展壮大大数据、云计算、移动互联网、量子信息、石墨烯、3D打印、分享经济、平台经济、跨境电商、新零售等新技术新产业新业态新模式，加快形成新的增长点。

同时推动现代服务业提质增效。完善促进现代服务业发展政策，大力发展信息、金融、商务、中介、节能环保等生产性服务业，促进高端和高附加值服务业集聚。 推广“政府+商会+企业”共治共管商圈发展模式，推动实体零售创新发展，引导专业市场转型升级，发展电子商务，举办国际购物节、国际美食节等主题展贸展销活动。 建立完善现代物流服务体系，大力发展绿色供应链、智慧物流、冷链物流。

解读：以广州为中心的珠三角经济是世界工厂，这里有完整的供应链和先进的制造业体系。无论是新零售需要的设备制造还是从供应链的角度改善商品，广州都是有无穷潜力的。广州的服装、鞋帽已经在批发以及零售领域有非常深厚的积累，且广州又是重要的国际枢纽，物流和交通非常发达，新零售等商贸创新必然会在这里迸发出新的能量。马云2017年也把阿里云工业互联网总部放在广州开发区，推动工业大脑与制造业融合。另外，更强调的体验和服务、物流能力的新零售，也是零售从业者应该增强的能力。

2、建设国家科技产业创新中心。把创新作为引领发展的第一动力，扎实推进国际科技创新枢纽建设，着力在企业创新和产学研深度融合上下功夫，打造科技之城、创新之城、机遇之城。加快广深科技创新走廊建设。发挥广州的引领带动作用，对接国家自主创新示范区建设，重点研究区域产业共建、科技资源开放共享、人才跨区域流动等政策措施，明确广州段走廊协同发展的合作机制和产业功能布局。

解读：新零售的实现基础，则是科技的进步。而科技进步的基础是创新。 随着人工智能、物联网、大数据、智能机器人、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展， 在零售业中得到了很多应用，促使零售的很多环节发生了变化。

以深度学习为基础的人脸识别、语音对话、商品识别等人工智能技术用于刷脸支付、以图搜图购物；物联网相关技术方案在商场用于室内导航、智慧停车、客流统计分析；以门店和网络采集的大数据为基础，对店铺运营和消费者进行分析；智能机器人如AGV(自动导引运输车)、无人机、无人车等新技术产品已经在仓储物流环节应用；智能互动设备如虚拟试衣、全息投影、互动大屏、各种自助结账台、自动售货机、智能购物车等智能互动设备都在无不无可影响着用户的选择。

3、民生提升食品安全保障水平

全面加强肉菜市场环境的规范化建设和管理，创建“放心肉菜示范超市”，推行“产销对接”“基地直供”“品牌专柜”等模式，提高肉菜市场环境整洁、卫生干净、品质保障水平。

解读：随着消费升级的趋势，人们对社区菜肉市场的环境和便捷的需求提高，类似于“钱大妈”之类的社区生鲜肉菜专卖店诞生于广州，且有向全国覆盖的趋势。特别是生鲜领域的也是互联网巨头积极布局的，食品和生鲜领域将用先进的供应链提高生产效率。

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