图普科技创始人李明强丨AI赋能传统零售初期，重点是把蛋糕先做大

2019年，零售变革在继续，构成零售行业的人、货、场三大要素是变革创新的发力点，其背后也需要 AI 技术的推动。

图普科技 成立于2014年，从互联网起家，致力于将先进的 人工智能 图像识别技术应用到商业领域。目前图普科技主要服务互联网企业和实体连锁企业，已经落地图像互联网内容审核、商业智能和泛安防三大领域。在商业智能方面，图普科技致力于利用摄像头和数据重建零售世界，智能分析人、货、场多维图像信息，降低商家管理成本，提升门店销售和服务能力

零售行业痛点体现在各个环节：品类；选址；营销和体验；运营优化。图普科技通过切入零售关键的环节，提升整体的运营效率。

首先，成功的品类选择和商业模式是决定做零售的基础。

其次，选址决定流量，最重要的是考虑该地点是否有利于吸引客流从而实现盈利。图普科技在其门店开业之前通过摄像设备记录客流量、用户画像，辅助门店的运营。”当门店选址不理想、品类多，此时可以通过用户画像匹配门店，使其在既有选址情况下实现销售的最大化。”图普科技创始人李明强称。

在营销和用户体验上，图普科技通过门店的老客户识别应用，达到精准营销。

运营优化则借助数据化，从人、货、场三方面获取相关数据，监控运营情况从而得到调整。

图普科技通过摄像头采集的系统数据，及系统应用为零售门店赋能。比如提供客户到店、推送营销、广告营销来进行店外互动引流、店外到店内人流转化率、商品识别等；此外后台热区的显示，将现实世界与数字世界相连，根据热区不同对门店做调整。“我们要做的是将零售现实场景投射到数字世界中。”

在内容审核技术的成熟之后，李明强开始考虑第二个发力点。据了解，在人工智能图像识别技术赛道里，有的选择开发医疗领域、有人选择做 无人驾驶 领域，而基于图普科技整个团队在产品研发和工程方面的优势积累，发力 新零售 赛道。

布局新零售是图普科技开辟的第二大市场。2017年，图普科技首先与手机回收平台‘爱回收’达成新零售合作，全国爱回收门店已经与图谱科技实现落地，这也是图普科技布局新零售的开始，李明强看到零售市场潜力之大，同时AI布局零售市场又是一块还未完全开发的处女地，他认为这是机会点所在。

2018年是图普科技重点发力新零售的一年，致力于赋能传统零售门店，不局限于某一个行业但以连锁零售企业为主，目前已经服务的对象有以OPPO、爱回收、名创优品、珠宝和服装等不同品类门店。

对于AI赋能新零售，李明强认为主要是能否提供一套完整有价值的系统体系助力零售商。

传统零售历史悠久，跟随时代进步亟需创新变革。尤其线下门店面临严重的问题，比如门店效率过于粗放，存在商品大量浪费积压、门店选品不匹配、在没有数据支持下只是靠拍脑袋做决定，对零售商造成的成本非常大。此外，如何把门店内各个角落高效利用，让人和货更好的结合尤为重要。零售的本质是把货跟人建立连接，借助场来把货卖给消费者，因此场的效率非常重要，需要达到更高的资源匹配度。

“我们希望通过AI技术帮助零售企业门店提升6%的效率。”李明强以合作伙伴名创优品为例，其门店效率已经提升了3%-6%的，通过摄像头积累的数据将分布在不同地点的名创优品门店系统分成亲子店、闺蜜店、老年店等，从而在商品陈列排布、营销采取不同手段，从而效益的提升。

在竞争上，李明强表示目前最应该担心的不是竞品，而是如何将这块蛋糕一起做大，之后如何让自己在赛道上跑的更快。AI赋能零售处于早期阶段，玩家数量的增加并不算坏事。图普科技能为零售企业提供一套从软件到硬件完整的解决方案是其优势所在。该团队目前有140多人，70%是技术和产品团队。

图普科技自产的摄像头生命周期在3-5年，目前在全国已经铺设了几千家门店，预计今年有几万部摄像头的铺设。而继续提高性价比、通过优化技术降低成本、通过为企业提供更全面更多维度的数据服务来提升自身价值，李明强认为这是让图普科技脱颖而出，与其他竞对拉开距离的因素。

李明强称今年依旧在新零售领域重点发力，2016年图普科技完成数千万美元A轮融资，目前正在进行新一轮融资计划。

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如今，“品牌战略”已经上升到至高的层面，成为世界经济竞争的核心与焦点。“品牌”作为发展的载体，成为参与国际市场竞争的“战略抓手”，从“中国品牌日”的设立、“一带一路”倡议的提出、“国家品牌计划”的大力推进、到构建“人类命运共同体”的呼吁，全球大国正逐步引入到 “发展”的轨道中来。

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