8只小猪黄卓生：导购补回差价是不自律的旅游业态

8只小猪 CEO黄卓生一直觉得，能够用一句话描述清楚的企业方向是最准确的企业方向，也是企业最核心的组成部分。对于8只小猪的定位，黄卓生说：“8只小猪的创立理念就是 约个当地人出去玩 。”正是黄卓生对旅游市场的准确判断，才诞生了8只小猪旅游平台。

8只小猪平台稳健发展

8只小猪平台于 2015年3月 开始组建，5-8月处于开发阶段，之后在 PC、安卓、微信H5和iPhone 这四个平台上发布。2015年8月，8只小猪迎来了自己的第一单生意。8-10月份，8只小猪平台不断地优化闭环，于10月16日 正式发布 。从发布至今，8只小猪的订单量每月以20%—30%的速度在增长。截至目前，8只小猪平台覆盖欧洲、美加、澳纽、日韩、泰新马、帕劳、塞班、毛里求斯、非洲、以色列等，累计6大洲、300多个城市、80多个国家和3000多个达人。8只小猪的总部位于中国深圳市，隶属于 深圳市八戒旅游科技有限公司 。当前团队近40人，核心成员60%出自腾讯， 用互联网的思维，解决旅游痛点 。8只小猪专注“深度境外游”，让世界各地的当地人带你体验独一无二的旅行。 初期获千万级天使 融资 。

团队组成满足Ｏ２Ｏ需求

团队成员方面，黄卓生表示，８只小猪的核心团队是由首席运营官、CTO和CEO构成。首席运营官陈勇之前就职于中国青年旅行社，拥有20年的旅游业从业经验，拥有丰富的线下旅游资源。CTO邱会发曾任腾讯公司专家工程师，熟悉互联网操作技术，具备线上技术操作能力。CEO黄卓生曾担任腾讯无线的产品运营副总监和UC的战略投资总监，无数的项目分析让其具备精确的市场判断能力。

旅游导购补回差价是一种不自律的业态

对于传统旅游产业，黄卓生说：“ 传统的旅游行业通过低价聚齐游客，导游只能通过引导游客购物补回差价。该交易模式导致导游一心只想着让游客购物，完全不考虑游客是否玩得开心和尽兴，这是一种不自律的业态。这种业态降低游客的旅游体验，让原本轻松愉快的出游变成了导游的导购大作战。 ”

向导包括导游专业和领域专业

对于导游，黄卓生有自己的理解，他觉得这个时代的导游，准确来讲应该叫向导，而向导应该包括两个部分的人，第一个部分是导游专业的人才，第二部分是不同专业领域的人才。黄卓生说：“随着时代的发展，游客追求高品质的旅游体验，不同专业领域的人具有不一样的特长，比如潜水爱好者，他熟悉当地的环境，知道哪些地方可以潜水，这样子的话就可以带游客感受一下不同的潜水体验。”

颇具特色的 旅游达人 体系

黄卓生表示，8只小猪想做一家没有导游的互联网旅游公司，这是8只小猪团队的梦想。8只小猪作为一个信息中介平台，用互联网思维将旅游达人和游客连接起来，共享旅游消费经济。旅游达人是8只小猪平台最大的特色，达人主要来源于 当地专业的司机兼导游和当地具有特长的人 。要想成为8只小猪平台上的达人，需要在平台上先完善相关资料信息，之后8只小猪会对达人的身份进行审核，符合8只小猪的平台理念才能过关。

8支小猪平台从搭建一个自律的平台出发，给旅游达人设置了两条高压线： ①不允许在游客没有同意的情况下带领游客购物；②不允许增加旅游项目。 而对于越过这两条高压线的旅游达人，所付出的代价将会是：①损失本单报酬；②后期客户量减少；③丧失行业声誉。对于用户反馈良好的旅游达人，他们会获得旅游费定价权。对于旅游费的定价，黄卓生说：“一方面，达人的旅游费定价主要依据当地的生活水平，8只小猪会给旅游达人一个定价指导，会有一个浮动的范围，之所以设置低价，是为了避免行业恶性竞争，设置高价是为了防止达人随意定价。另外一方面，通过市场调节定价，8只小猪会根据旅游达人报价的高低确定旅游费。”

战略市场从国外开拓到国内

黄卓生表示，8只小猪目前正在开拓海外市场，是因为 出境游的痛点比较明显 ，而且壁垒相对比较容易摧毁，境内游的痛点不是特别明显。语言和文化是出境游的痛点，8只小猪平台通过“当地人”解决了行业痛点。虽然目前国内旅游市场相对于国外市场比较混乱，但是国内市场将会是8只小猪下一步的战略市场。

互联网旅游市场资本充裕，缺少的是好项目

黄卓生表示，如今的 创业 环境良好，有诸多资源可以启动，比如网络技术可以通过购买获得，又有各种各样的孵化器给创业者提供空间和指导等。 虽然前两年互联网创业的二级市场有所波动，但是投资资本是充裕的，这使得投资者变得更加谨慎，只是缺少好的项目和团队。 如果创业者有好的项目，时机很重要，项目和团队也很重要，一旦热血沸腾就不要等。创业的成功与否受很多因素的影响，首先，创业者对于市场的判断方向是否精准；其次，创始团队之间的配合是否默契；最后，产品的推广、营销和设计是否具备相应的能力。

而对于目前年轻的创业者，黄卓生觉得，创业成功是小概率事件，年轻人创业有好有坏。好的一面是年轻人思路开阔，有冲劲，对创业项目会有想法和创意；坏的一面是年轻人缺乏经验，对市场方向的判断可能不够精准，对企业用人机制方面也缺乏经验。年轻创业者如果想选择创业，不要浇灭自己的激情，要学会积累，可以选择进大公司积累1-2年的经验，之后再出来创业，这样的创业成功的概率会大一点。