专访|8只小猪:共享经济理念如何用于“分享式旅行”?
因为某部电影而对一个地方产生向往,渴望融入异国他乡当地人的生活,或者亲自去皇马主场感受一场热血沸腾的球赛,这些都是更深层面的旅游需求。
在 消费升级 的大背景下,人们的需求层次正在发生着潜移默化的改变,会更多地关注旅游在文化、精神层面的价值。旅游不再局限于游览景点,也会更加突出人的精神诉求。
分享式旅行 : 共享经济 理念的运用
从国内游到出境游,从跟团游到自由行,消费者的诉求始终在发生变化,旅游从业者也在不断迎合他们的需求。主打当地人分享式旅行的旅游服务平台“ 8只小猪 ”,近日接受了亿欧的专访。
8只小猪成立于2015年,成立之初曾获千万级天使轮投资;2016年8月完成了数千万元Pre-A轮融资。 8只小猪CEO黄卓生告诉亿欧,平台目前正在打造的 游学旅游 产品,服务方就是来自哈佛、剑桥、牛津等世界知名大学的学生,其中有不少中外留学生。“在以往的名校观光旅游中,导游讲的内容往往不够深入,如果能让学生自己充当向导的角色,讲述亲身的经历,相信给游客的体验会好很多。”
他们并不需要刻意准备,因为这个过程本就是他生活的一部分,他们可以把自己不一般的见识分享给渴望体验名校生活的游客。而游客也可以融入他们的生活,比如说跟着学霸去图书馆,一起上课,一起参加社团活动,用较长的时间进行深度体验,看看名校的学生究竟处于怎样的学习和生活状态。
分享可以产生快乐,通过提供服务,这些学生不仅可以获得报酬,还能够享受交友的乐趣。 分享式旅行,就是把共享经济理念运用到了旅行服务中,当地人把自己闲置的时间、知识、技能等“看不见的东西”拿来分享。
传统的跟团游并不能很好地融入当地人的生活,也就很难深入了解当地的文化。8只小猪的Slogan“不旅行、去生活”,就是提倡以生活的方式去旅行,用分享式旅游去感受最贴近生活的状态。
分享和体验共生共存,还可衍生出各种各样的主题。如专业导游、美食家、艺术家、运动员、商人等主题,每个人都在社会中扮演着不同的角色。只要有需求,就会有人提供相应的服务,最重要的是内容要足够新奇有趣,可以持续激发消费者深层次的需求。
体育旅游 ,同样可以分享
除了游学旅游,8只小猪最近也在拓展“体育+旅游”方向。近日就推出了“全球马拉松体验”的项目,并携手运动社区平台悦动圈,打造体验式体育旅游产品。
平台会邀请全球著名马拉松赛事的爱好者作为旅游达人,为前来参赛的游客提供引导接待、专业训练指导、赛后恢复等服务,并一起参加跑友组织的社交活动,一起体验当地人生活的方方面面。
黄卓生认为,“全球马拉松体验”项目同样也是依托于共享经济的理念,体现了分享的价值,参与的双方都可以使自己的需求得到满足。
运用移动互联网技术,发挥 向导 的作用
由于服务方分布在全球各地,为了更有效地组织,就要充分运用移动互联网技术。在8只小猪的手机App上,用户可以和全球各地的旅行达人直接沟通,快速确定行程并交付订金,服务结束后再进行评价。而评价系统可以呈现出一个人的信用状况,为其他用户提供参考。
黄卓生介绍道,“以前游客往往会通过熟人关系,主动寻找海外的向导,现在我们将这个过程透明化、规模化了,每个人无论认识还是不认识,都可以通过相关的服务记录,去了解达人的信息,并直接在线交流。
我们通过搭建平台,让旅行达人为用户提供一整套的旅游解决方案。运用互联网的相关技术,则可以把各种资源整合起来,让共享经济在旅游领域发挥出效用。”
本文作者李鹏,亿欧专栏作者;微信:lip19910214(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。