「电商&直播」或许只是块被“熔炼”的黄金
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近两年,和电商直播有关的话题不绝于耳,薇娅、李佳琦、辛巴辛有志、散打哥等被人熟知。时间回到2016年4月,那时的淘宝直播刚刚上线,星星之火刚刚燃起。
随后的两年里快手、抖音、京东、苏宁等平台上线了直播功能,整体行业规模也从200亿增长至1200亿。而今天,直播功能似乎已经成了电商平台的标配,内容社交平台也纷纷采用直播形式进行带货或引流,从而加速流量变现,这时候电商直播的行业规模已经达到了4400亿。
简单回顾之后,我们能发现这不仅仅是销量数字的增长更是大众消费习惯的转变,同时也孕育出一个更加成熟的MCN产业。
“熔炼”的是营销,不变的是卖货
“熔炼”通常指金属冶炼,曾经19世纪中期盛行的“金本位制”就是将黄金作为全球等价货币用以跨国贸易,有效促进了全球贸易的发展。那么对于电商直播而言,直播这种方式更有效地促进了销售的达成。
图片来源:光大证券研究报告
相比传统电商B2B、C2C模式中的上游品牌商家、中游平台、下游用户的模式,电商直播打开了一个新的消费窗口,也是流量入口。而对于内容、社交平台来说,增加了更多流量变现的方式。在 直播电商 生态中,上游主要为品牌商、生产方,中游主要为主播、MCN机构,下游为消费者。MCN机构为主播提供孵化、内容输出、推广营销、供应链、品牌打造等服务。整体而言,卖货的本质没有变,营销的方式在改变,直播电商渠道费用低,运营成本低,且不受时间、地域限制。
直播电商同时具备了销售和营销两种属性,有助于品牌实现精准销售、产品宣发、店铺引流等。以罗永浩直播为例,在4月1日“交个朋友”主题直播前,头条、抖音、西瓜视频以及多家媒体平台开始同步预热,历时半个月罗永浩的抖音账号发布了9个作品,而粉丝量从0增长到470万。一句“作为硕果仅存的中国第一代网红”仿佛让大家瞬间回忆起罗永浩风风火火的十多年,那些发布会上的”犀利表达“仿佛历历在目。
高互动性就是“黄金”
传统电商借助渠道去中间化、购物便捷等优势快速成长,但因为消费者购物体验差、退货率高、商家运营成本逐渐提高等问题,平台端流量红利也逐渐触碰天花板,整体行业增长放缓。而主播的出现,使得流量产生了“向心力”效果,成为流量的中心,输出专业内容并与用户发生更多的互动,从而提升用户的购物体验,直播电商补充了传统电商的短板,即互动性更强。
图片来源:网络
在直播带货赛道上,主播的身份也不再单一,除了KOL、网红之外更有明星、企业CEO、专柜店员甚至是普通厂家、农田里的生产者。以短视频为代表的内容平台更是拥有丰富的内容沉淀、稳定的流量以及海量主播等前端资源,而电商平台更具备供应链、品牌商等后端资源。千万用户可以随时打开直播间,与主播进行在线沟通,再加之有效的抢购、促销活动力度,用户与商品的距离更近了,高互动性就可以是“黄金”。
电商直播的发展趋势下,促使粉丝经济再次被放大。前文提到的罗永浩,征战直播带货三五载的薇娅、李佳琦都拥有着坚实的粉丝群体。个人魅力、优惠力度以及对商品知识的专业程度,累积起粉丝的信任感。比如,罗永浩直播带货时的用户画像和曾经锤子手机的用户画像基本重合,粉丝效应依旧明显。
从技术创新到技术普惠
马云曾说过一句话:“搞技术不是为了盈利而是为了普惠”。1999年10月,阿里巴巴成立并推出了批发贸易平台“阿里巴巴(今1688)”,2003年“淘宝网”上线并在同年推出第三方支付工具“支付宝”,2011年基于塞班和kjava系统的移动端“淘宝”上线,2016年“淘宝直播”功能上线。时至今日,我们看到了科技创新所带来的消费、出行、医疗、社交等方式的转变。
图片来源:网络
伴随着科技创新,国家战略层面也提出了更具发展目光的规划,即为经济社会的创新、协调、开放、共享发展提供底层具有乘数效应的战略性、网络型基础布局“ 新基建 ”。其建设核心主要涉及5G、 大数据中心 、 人工智能 、 工业互联网 、特高压、系能源汽车充电桩、高铁轨道交通这七大领域。
当下,企业的IT环境向着多云、异构、混合的方向发展,如何管理如此复杂的环境是企业能否顺利且轻松用云的关键,因此“上云”也成为了众多企业转型发展的核心之一。
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未来,在5G、人工智能、AR/VR等技术更加成熟之时,或许我们会看到更加有颠覆性电商购物方式,一定不仅仅是电商直播。它可能是在家中就可以虚拟试穿衣物,也可能是通过VR眼睛直接进入商场进行选购,甚至是主播和用户在虚拟商铺中坐下来聊商品的细节。
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