微商千亿市场的海水与火焰：2017年继续徘徊还是承载移动电商未来？

在1月5日举办的“2017中国 微商 服务者大会”上，中国电子商会微商专委会秘书长凌教头在接受央视记者专访时透露， 2016年全国至少已经有3000万微商从业人员，过去一年贡献了5000亿元的交易额 。你可能会惊讶那些活跃在你朋友圈卖面膜、卖减肥药微商的能量，“错过了淘宝，你还要错过微商吗？ ”等洗脑话术犹在耳畔，甚至被认为有传销嫌疑的微商，“忽悠”出了这么大市场？

”5000亿市场包括个人代购和层层代理的C2C模式微商，过去有赞、微店、点点客等多家企业试图将这类服务平台化、规范化，也诞生了微盟萌店这类估值20亿的产品。但5000亿市场也包括大量走微商渠道的企业市场销售份额，例如 韩束 、俏十岁、林清轩等年销售额在几十亿元的企业。”本文专访的易乐享科技创始人 陈永清 如此解释这个市场。

陈永清一直专注为直销行业提供移动互联网技术服务，2013年8月他在深圳成立易乐享科技，此前曾推出直销产品直信通，并获得千万级融资。在微商行业跌入冰点的2015年，陈永清认为C2C模式的微商上升空间有限，帮助品牌企业打造微商渠道，助其建立信息化和流程化的B2B2C模式的销售网络，是千亿微商市场的蓝海部分。陈永清领导企业在2015年进入企业级微商移动化系统研发，并在2016年8月份推出了对应产品 益多米 APP。

微商的江湖

陈永清介绍，2013-2014年是微商高速发展的一年，朋友圈成为流量的聚集地后，很多企业和个人纷纷加入这个战场，其中韩束在微商渠道创造“40天销售1个亿”的傲人战绩，为很多加入微商渠道的企业注入了兴奋剂。但因为脱离平台监管，假货、次品充斥，服务和售后大多依靠信誉，没有制度保证，伴随着朋友圈刷屏、暴力加粉等一系列问题，微商野蛮的成长遭遇到了挫折。从2015年央视报道毒面膜事件开始，大众对微商不满的情绪开始爆发，微商行业进入由盛转衰的转折点。

“ 微商过去高速发展得益于移动电商兴起，微信超高的流量聚集，成为碎片化经济时代最好的发展平台。而让让每个人成为卖家，基于信任关系产生的交易，符合中国传统人文色彩的商业文化，这些原因促成微商行业兴起。但微商崛起的关键词——信任也是一柄双刃剑，信任在很多微商手中被支配被滥用，引起的反弹甚至大于人们对PC时代电商平台信用等问题的厌恶。 ”陈永清如此解释微商崛起与衰落的原因。

“尽管微商行业面临这样那样的问题，但微商基于每个人的人际关系，流量和信任成本是天然的，这是很多企业不会放弃的获客渠道，只是如何利用好是关键，”陈永清依旧对微商行业很看好。

益多米的优势

微商重新崛起，在陈永清看来也是一种必然，事实上2016年微商行业发展也确实迎来转机。一方面是大量涉及多级分销的个人微商退出，另一方面立白、广鹊玲等传统大品牌进入行业，行业似乎“正规军”多了起来。对于品牌企业越来越多进入微商渠道的现象，陈永清认为“PC电商时代已经过去，淘宝、天猫等线上电商平台获取流量成本非常高。以APP为代表的移动电商只是将交易挪到移动端，形式没有更多创新。实体商业线下成本高，如何获取人流一直是难题，微商一直是待开发的流量场景。”正是基于此判断，陈永清在2015年入场微商行业，他认为企业拓展微商渠道存在以下优势：

1、为企业节省推广和获客成本，节省大量广告和线下渠道建设成本，大量销售依靠利益驱动自发进入，业绩向好。

2、帮助企业建立与消费者强链接关系，让产品与渠道始终活跃在消费者周围。

3、体验式消费，发挥人在商品流通中发挥更大的作用，真正实现口碑的口口传播。

微商存在一定的优势，但帮助企业建立微商渠道这件事，为什么认为益多米可以成功？关于此问题，陈永清回答是过去直信通产品积累的直销人员和益多米已经服务的会员数总计超过140万，这是益多米天然的渠道优势，企业进入益多米系统，可以迅速获得上万的直销人员。另一方面公司组建了来自腾讯、华为等知名管理和研发团队，通过新发布的益多米系统，为企业建立财务管理，包括建立第三方的资金管理平台，增加交易的资金安全系数；也包括设置代理管理，让代理的上下级关系一目了然；还有订单管理功能，可查看上级代理发货状态和和订单状态，其他重要的功能是建立活动和软文等推广素材中心，免费开店等。帮助品牌企业建立微商渠道，实现公司、品牌客户、代理等多方的共赢。

益多米下一步发展

目前益多米分为基础班、高级版和高级定制版三个版本，客单价从2千到15万不等。陈永清认为区别主要体现在服务器与数据是否单独部署，也包括叠加功能开发，定制化模版设计开发等附加功能区别。“益多米系统实现了微商系统化运作，一站式解决开店、补/发货、招收代理、项目推广、团队管理等问题。”陈永清对这套系统如此评价。

目前益多米入住的品牌商包括口腔护理商舒克、云南马咖和恒安置业等公司，其中帮助舒克在短期内达到20万营收，陈永清希望在2017年下半年服务好80家企业，而后将进入高速扩张期。2016年易乐享科技总计交易额达到了千万元，团队成员在60人左右。关于企业未来的盈利模式，陈永清透漏，益多米不但收取服务费，还将参与销售费分成。微商市场千亿规模，将帮助易乐享科技完成企业下一步跨越式发展。

微商的未来趋势

在文章开头提到的那次大会上，中国电子商会微商专委会秘书长凌教头预测2017年微商行业增速将达到80%。陈永清也认为2017年微商行业将快速发展，2018年-2020年进入不断整合的行业增长期，此后将平缓发展。同时他认为 微商行业将会有越来越多的传统品牌进入，不但快消、保健品，甚至白色家电等领域也会试水；体验式微商会越来越流行，让效果看得见成为最好的广告；另外微商会越来越正规，人们对微商的厌恶会降低，微商全民化成为趋势。并且微商解决了一部分就业问题，政策会越来越支持微商行业发展，包括中国微商服务协会撰写的《微商行业规范》(意见征求稿)出台 ，和益多米在深圳担任的微商协会副会长，也获得了当地民政局批准。

微商行业在不断迭代发展，但包括益多米在内的企业能否让服务信息化、流程标准化、售后机制化？陈永清正在这条路上努力，然而一个无法让人乐观的消息是，陈永清承认包括益多米在内的微商系统，都无法避免在朋友圈传播内容。但他认为朋友圈暴力刷屏实际得不到任何效果，益多米的培训体系将教授代理如何发布有效果的软文，以及制定有参与感的活动促销，这些是积极有益的尝试。而除去朋友圈，包括社群和其他基于人际关系分享也越加重要。