京东发力O2O，联手四服企推服装O2O服务

亿欧网6月9日消息，京东正式向外界发布自己的服装O2O项目，本次京东联合了国内四家知名服装企业凌致时装，拉夏贝尔，李宁，特步一起发布，以线下线上融合为指导思想，线上利用京东自有平台做推广，线下门店实现物流节点作用，线上线下实现闭环。

本次京东发布了三大服务项目，首先是门店就近物流配送服务，结合京东自有物流的高效配送，加上线下门店的地理优势，为消费者实现最短距离最高时效配送；对于习惯于线下体验的消费者，京东与线下门店实现订单共享，消费者在店面体验后通过扫描二维码支付就能完成消费，由京东完成到家配送帮助消费者减轻逛街拎包烦恼；通过线下门店优势，消费者可以到距离自己最近的门店完成退换货，简化了退换货流程免去反复邮寄。

京东副总裁辛利军谈到服装消费问题时说到，线下服装售卖主要压力在库存，门店间不能高效地把控库存，遇到清库存时就算亏损也要进行清算。京东利用自有物流的优势，为消费者提供高效的配送服务，维持各区域库存率，同时利用距离消费者最近的门店进行提货配送，减少跨区域配送的时间问题，减少配送时间提高配送效率。同样京东与商家也将实现信息共享，销售信息互通有无。当消费者下单后可以选择到离自己最近的门店自提货物，在这个过程中消费者可以试穿体验，满意后完成订单，不满意可以当场进行退换货服务。在整个消费完成后，销售业绩是算在门店业绩中，以此可以进一步激励门店提高服务品质。

京东与凌致集团，拉夏贝尔，李宁，特步将在多个省份展开合作，目前已经打通了34个城市2000多家门店，未来京东还将拓展合作店家，将实现国内主要城市服装O2O体系的搭建。  

此次京东还表示将为服装伙伴提供全程支持，包括物流运输，大数据分析，O2O项目的CRM工具等，一方面在空间上帮助服装伙伴减轻空间压力，资金压力，全方位做消费引导；另一方面通过线上支付，订单跟踪等方式为服装商提供用户数据分析，帮助品牌转型升级，跟随京东完成渠道下沉。

近年来服装厂商面临竞争加剧，消费模式转变，门店成本等问题，各厂商在互联网+风潮下纷纷寻求O2O转型。许多传统的服装厂商仅有品牌效应没有持续销售能力，缺乏持续竞争力，在国内外多个快时尚消费品牌的冲击下，线下销售已到瓶颈。O2O模式为门店提供了新思路，门店不再作为单一的售卖窗口，多样化体验提升了销售效率，消费者在购买中得到了良好体验而服装厂商也实现了销售增长。

此前京东曾发布过京东到家的O2O项目， 刘强东专门提到了三个战略 ：品质产品，低廉价格，个性化服务。京东到家主导的配送服务，其核心竞争力就是京东高效的配送系统，此次扩展品类，将O2O模式带到了服装行业，这将为京东未来O2O布局提供实践经验，也为其他品类的线下落地，品牌合作起到指导作用。

本文作者黄志磊，亿欧网专家作者 ；微博： @北纬的柠檬 ；微信号：jimgreenleaf；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。