微赛体育CEO侯昱华：微赛要做体育界的微影时代

6月25日上午，由亿欧主办，车来车往、微链协办的2016中国 互联网+ 创业 创新 大会暨文创 体育 +创业创新高峰论坛在北京索菲特大酒店成功召开，在文体论坛上出席的嘉宾有中国文化产业投资基金的副总裁龚睿、DamaiVR总经理李屹楠、天神娱乐创始人朱晔、 微赛体育 CEO 侯昱华 、朋友印象创始人栗浩洋、咕咚CEO申波、趁早CEO王潇、中央新影资本合伙人张真、以太创始人周子敬、娱乐资本论的创始人郑道森。

微赛体育CEO侯昱华以《在这里，爱上体育》为题发表了针对体育行业的分析与想法；

1.微赛沿袭了微影的模式，以 票务 为敲门换切入体育产业；

2.体育产业的真正价值在于消费用户，因为其具有稳定性、稀缺性和社交性；

3.票务领域有很深的“护城河”，而微赛已经积累了丰富的经验；

4.微赛的布局是内容、场馆、用户和场景升级的四点联动；

5.微赛将注重提升自己的造血能力，逐渐向体育娱乐、国际化和资本投资方向发展。

以下为演讲实录，亿欧有删减：

大家好,非常高兴有机会站在这里跟大家做一个分享。我觉得我算不上有很多的经验，而其实我认为经验往往是不可复制甚至是没有什么借鉴意义的，可能教训才是，所以我想更多从这个角度出发跟大家做一些分享。

我个人是在2014年的时候加入了微影时代，当时微影时代还在非常小的破旧的办公室里，人很少，做基于微信入口的电影票务服务。有一天创始人找到我说：“我跟你说一件事，就一个字，那就是快。无论做任何决策或者碰到任何情况就要求你们快。”说来也好笑，针对当时林总对于快或者体量的要求，我们仰望一下星空，觉得排在前面的公司中还稍微有点追赶可能性的是格瓦拉。我们当时觉得如果在微信钱包下面卖出十万张票太厉害了，只把它当成我们的愿景。但是，用了不到两年时间，我们在微信钱包入口下平均每天能卖出200万张票，这个我们自己也始料未及。如果总结起来可能有很多客观原因，比微信支付的爆发、电影产业的井喷等。

在那之后，我们从几十人的公司发展到1400人。而其中一些同事我自己也不认识，经常在我递名片的时候旁边的人提醒我这是自己人。大家都知道发展过程中必然会出现因为“快”而导致的问题。但是我觉得有时候需要懂得取舍，我们的第一要义应该是抓住发展机会，如果其他因素都在你的控制之内，可以不去管其他的问题。而后来会发现有些问题可能自己就消失了，但是如果停下脚步去解决它，可能会发现这个问题是母的，解决掉它后还会生出很多小问题。我们抓住一个要义：为生命而奔跑。

在大概一年半之后，体育行业突然间到了风口。在经过长时间的观察后，有一天老林找我说体育板块应该分拆。之后我们就迅速成立了一个小组，开始对这个行业进行调研。我们当时假设微影的这套产品逻辑，比如从票务切入到产业链方方面面进行布局整合是可以复制到体育的，所以我们就开始落实。但是在分拆半年之后，我们发现之前想的有些简单了。可是机会还在，我们还有机会调整。

之后我们仍然通过微信路径、钱包路径包括独立APP的组合产品进行票务切入。为什么是票呢？首先对于体育产业来说，我们认为票仍然是一个登陆界面，是我们的敲门砖和切入口。现在整个体育市场的资本很热，供给方也很热，大家都在投 IP 、买IP。但实际上我们认为很多事情是有积累周期的，用户不可能瞬间生成。所以我们认为这个行业真正的价值是它的用户群。从票务切入首先抓到了体育的消费人群，而且票务也有更延展的外延，除了观赛的票之外还覆盖到登山、户外、骑行、跑步甚至台球、桌游、电竞等等。我们通过票和报名连接的效果非常好，接下来就在垂直内幕上采用ALL IN的策略，把登山人群、骑行人群放进来。所以我们回到初始点，票务是打开方式。而整个体育像一座金字塔，在金字塔尖的职业体育、竞技型体育，再到全民健身等，我们必须考虑其具体可行性。

针对观赛参赛我们有两套产品，包括B2C的集中型产品还有分散型产品。我们通过票务锁定了体育的消费用户。为什么体育消费用户这么宝贵呢？因为相较于演出用户，体育用户的爱好是长久甚至会保持终身的，有可能这个人终身爱看球，他的儿子也就爱看球。它具有传承性和有稳定性。

现在IP很热，因为IP资源很稀缺。体育是个资源型的产业，但是现在来说用户明显不够用了，而我们手里握着消费型用户，就有机会看到C2B价值的孵化和投资。但是总体来讲，我们觉得票务领域的护城河很深，首先它不是一个大家拿资金就能掠夺果实的市场，需要耐的住寂寞。就像大家有切实体会的12306网站，投了这么多钱用了这么长时间还搞不定一个票。还有前段时间上海电影节中某戏的票务APP一开票就被黑客攻击，一张票没卖出去。上海电影节也是在电影行业、娱乐行业很有影响力的盛会，从很早就开始提醒抢票时间，结果到那个时候卡住了，所有人都打不开页面。火车票的难度等级是最低的，是随机派座，基本上管理库存总量就OK了。那大家再想一想十万人体育场多达12种票价，从一百元到1888，每张票都是独立的SKU，需要实时在线刷新。还有销售渠道众多，京东在卖、主办方出票、公安还要预留票。所以这套逻辑下来，我在这个行业这么多年，见了太多钱，很多人烧钱换来了痛苦的回忆。票务的技术门槛和运营复杂度是远超外行理解的。而我们这么多年来在这个行业有了很深的积累。比如我们国内最大的综合性赛事全国运动会，涉及区域五六十家场馆和几千名志愿者，包括无数次的场馆探勘，现场安检，座位查虫，对票务不容许有半点差错。而连续两届全运会都是我们做的，我们只用了八个人做这个事。票务这个事情干好了就会驾轻就熟，但是不了解的人进去可能都不知道从何做起。而我们一直是资深玩家。

我觉得战略是关于战和略的抉择，我们把用户场景、用户内容的连接做好，希望明年的时候可以“暴力刷屏”，告诉所有人微赛就等于现场观赛、等于体育参赛报名。我们希望建立这种认知，现在就要做资源和内容的储备。另外，我们认为线下入口是场馆，在整个流量红利已经过去的移动互联网时代，碎片化营销的时代，能够形成入口效应的机会越来越少。但是大家如果有机会现场看四万人以上的大型比赛，一定会被震撼到。再大的屏幕、再好的音响还原体验都是不可比拟的，很震撼，就算不是球迷也会被感染到，在那一刻变成球迷。所以我想体育竞技或者现场娱乐的核心灵魂还是现场，那现场在哪里？我们在一线城市可能有多个入口，比如北京有五棵松、工体、首体、鸟巢、水立方等。但是对于省会城市、二线城市基本上只有一个入口：一个万人体育馆和一个几万人的体育场。只要它位置合适、功能齐备我们就有机会把它变成最大的线下娱乐的入口。所以把握住场馆是我们对入口战略的坚定选择。

关注微赛的朋友们接下来可能会注意到我们的一系列动作。就像影视和演唱会行业一样，体育行业内容是永远圈不完的，是一种百花齐放的创意产业。我们对核心IP头部赛事未来会进行更深度的连接，甚至通过资本方式持有。但是对于更多的内容是采用更开放的策略，成为大家的无公害朋友和无公害渠道。内容领域非常热闹、人才济济，但是其中有多少是真正的交易用户，我们做票务的有理性认知。我们看到浮华和泡沫之下水有多深，很多人一头扎到新兴赛事或者国外的豪华明星团来中国的赛事当中，但是票务公司非常清楚实际市场容量在哪里，实际消费人群能做多大。

具体一点，对于场馆策略，我们希望把场馆变成朋友圈。现场是体育的灵魂，过去有很多场馆玩家，包括大型房地产商。但是场馆首先是物理存在，当它没有内容的时候是没有生命的，只有注入优质内容它才活起来，真正成为文化地标。所以场馆首先一定要有内容，当这个场馆拥有方把场馆托付给你的时候，也会期望你能把它做热。我去了很多场馆，发现中国场馆的硬件设施绝对是全世界最牛的，有世界顶级设计师、政府支持、巨大的占用空间、周围道路、地铁、配套设施等等。但事实上它是没有生命的，静静的在等待有影响力的内容进来。其实把内容引进并不是很难的事，但引进来之后观众在哪里，票能不能卖出去？所以场馆、内容和用户这三点的联动缺一不可。现在还要加上智慧场馆升级，比赛日、活动日、演唱会日过去收益仅仅来自于票务的收益，我们通过智慧场馆对用户数据挖掘，来提升赞助和无形资产收益和比赛日的收益。这是我们未来场景升级很重要的布局。所以其实是四点联动：内容、场馆、用户和智慧场馆。

如果场馆是整个体验的开始的话，那票就是旅程的起点。对于内容，我们说只有开放才是生态的，马化腾说过开放是一种能力，我们深以为然。在过去，对内容的开放让我们迅速获取了大量的中小卖家，他们受制于封闭的营销体系、得不到支持还要付出很多的代价，承担很多的风险。所以我们会把更多营销分销体系开放出来，通过这样的方式带来增值，通过去中心化的方式和社群方式做更精准的营销。

微赛在体育产业会更关注造血能力。大家看到互联网血拼烧钱的部分，但我们认为首先是圈市场、圈用户，但并不是为了圈而圈，而是为了把用户体验升级，通过变现、服务获取更多造血功能。所以在造血这一点上，我们在设立之初就开始关注造血能力的养成，比如我们和彩票相关的竞彩型游戏还有竞猜都已经上线。有可能你在买一张电影票的时候，我们推荐你猜一下票房。通过这种对数据的挖掘、广告价值的挖掘以及未来通过用户的积累，来进行C2BIP的养成。另外，我们今年想在体育娱乐化这块从几个点切入，包括体育电影、体育娱乐结合、体育真人秀等。同时还会借助微信国际化的布局，进行借船出海的国际化安排。比如马来西亚有两千万微信活跃用户，这是很惊人的保有量，但是这些用户打开微信钱包下面空空如也，没有真正本地化的服务提供给他们。香港也有几百万微信活跃用户，随着华人在海外影响越来越大，这部分用户还会快速的增长。

整个微影在过去发展的路径上，除了本体跑的很快之外，我们还在朋友圈上做更多布局。在微赛我们也会采用同样的经验，比如现在已经投资的从莱德马业、金港汽车、竞猜公司、麻将游戏的线上公司和室内连锁的滑雪服务。但是我们明白自己不是一家资本，干不过专业的资本，我们是希望借助他们的经验，主要的考虑是它跟产品是不是有协同，我们是不是做乘法。过去有人开玩笑说微赛哄抬物价，一进来就把价值提升。我觉得更多是投资人或者市场更看好移动互联网在加速度在做乘法这件事情上带来的增量。所以至少我把它看成正向的期待。

最后我想做一个总结，我们作为一家分拆出来的体育公司，那么微赛究竟是谁？我用两句话做浓缩：首先是基于移动大数据的体育营销与消费平台，第二我们希望成为最大的赛事门票及体育社交互动平台。我们希望为产业带来新的东西和希望，不断培养新的用户，帮他们完成“爱的初体验”、“爱的加深”和“白头到老”的历程，成为更有价值的体育消费人群，成为行业的增值者。我们希望通过微赛让广大体育消费人群在这里爱上体育。