专访 | 自媒体电商联盟SEE:如何用电商帮助自媒体变现
以文字、视频、音频等为载体的内容,是 自媒体 的核心竞争力,但如何变现,一直都是业内关注的焦点。此前, 自媒体 内容创业 者“ 同道大叔 ”和“李叫兽”的套现之举,已经成为自媒体内容变现的经典案例, 然而其变现模式具有特殊性,不可复制。对于大多数自媒体来说,还是要寻求常规化的变现模式。
近日,亿欧采访了位于深圳的 自媒体电商 服务平台 SEE 。它通过电商和技术,构建自媒体与品牌的去中心化商业网络,帮助生产内容的自媒体做电商的变现。
自媒体变现的方式
SEE(Social Enpowered Ecommerce)市场总监Chris向亿欧介绍,通过以往积累的电商领域经验和资源,从 2016年开始,SEE陆续为 一条 、陈翔 六点半 、同道大叔、Papitube、灵魂有香气的女子、女神进化论 等一百多个自媒体头部IP完善或建成了电商闭环,电商转化率提升了5-10倍,有的达到了10%以上。
自媒体的变现,最传统的方式就是广告,这一点和传统媒体并无本质区别,但正如传统媒体的激烈竞争,广告资源也被少数的大咖级自媒体所掌控。另一方面,广告收入并不稳定,对于一般的自媒体来说,并不是一个长远、可持续的变现方式。
自媒体变现的另一方式就是内容付费,但能够做内容付费的,其提供的内容在影响力、实用性、指导性等方面要有较大的优势,比如得到、吴晓波频道、张德芬空间等。
Chris认为, 与广告和内容付费相比,电商的适用范围要大得多 。电商可以培养用户,用户一旦发生购买行为,此后的复购率就有可能持续增长。所有的自媒体都可以做电商,关键是要找准目标用户,以及他们的消费需求。
给自媒体提供什么服务?
对于自媒体,SEE会从技术和供应链两个方面为其提供服务。
在技术方面,给自媒体搭建电商后台,提供粉丝画像、数据运营策略。技术团队成员多来自腾讯、阿里,目前系统算法也是独立开发的。Chris说道,“投资人常常问我们,公司最核心的价值是什么?其实就是技术。”
SEE拥有数据中心和样本采集、分析能力,收录监控了大约850万个公众号。通过 大数据 分析自媒体和品牌的匹配度,有了数据的支撑,匹配更对口,交易成功几率就会更高。
在供应链方面,由于是做电商起家,SEE根据已有的行业经验和资源、覆盖全球的供应链,以及10万以上的SKU,可以满足不同领域自媒体电商的需求,并提供一整套解决方案,包括售前的选品,通过数据分析匹配平台粉丝的属性,以及仓储、物流、售后、客服等一站式服务。
目前SEE所服务的自媒体主要包括5个领域: 美妆、时尚、家居、零食、母婴。主要是看重这些领域粉丝数量庞大,电商基因强,消费频次高。
从粗放到精准
Chris表示,以往很多自媒体电商的运营采用了比较粗放的方式,并没有找准粉丝是什么样的人群,喜欢什么样的商品,所以自媒体与品牌的正确匹配尤为重要。
首先要帮助自媒体分析,平台上的人是什么样的,他们会接受什么样的消费领域,从而提供运营策略。除了提供系统,还会提供数据以及供应链的服务。
对于自媒体来说,广告可以写到内容里,强行植入,用户往往在不知情的情况下被动接受;而电商会给用户标明,哪个入口是商城,用户可以主动选择是否点开。
品牌和自媒体的双向服务
除了自媒体之外,SEE的另外一个功能就是帮品牌匹配自媒体。自媒体有时想卖一些有稀缺性、差异化的产品,SEE就会寻找服务过的各种品牌方,根据其需求,匹配到自媒体想卖的商品。有的自媒体特别需要某个产品时,还可以为其提供独家售卖权。
一方面是帮助自媒体寻找特定的商品,保证其稀缺性,另一方面又给品牌方解决线上流量分发的问题。Chris表示,“我们有很多自媒体渠道,如果品牌想要做线上推广,跟我们合作之后,就可以往所有的自媒体平台上进行分发,不用一个一个去找自媒体谈合作。”
自建自媒体电商学院
除了上述的服务,SEE还搭建了一个“自媒体电商学院”,包括自媒体人如何做电商运营的培训、自媒体电商的扶持基金等。此外也会整合跟自媒体相关的资源,比如 头头是道基金、IDG、险峰长青 等关注内容创业的投资机构。
另外会邀请在电商变现方面有成功经验的自媒体大号进行分享,以及想做自媒体线上推广的品牌商,他们会分享在线上渠道分发的需求,以及跟自媒体合作的成功案例。
媒电厂还整理了一个微信指数榜单,代表的是关键词在微信里的活跃度、在微信产生的价值,指数越高,在微信生态里的价值就越高。所筛选提取的关键词都是公众号的名字,由于数据来源于微信官方,可信度较高。
微信小程序: 自媒体电商的新入口
今年4月27日,微信公众平台表示,今后微信公众号运营者简单填写相关信息,就可以快速生成一个类似店铺名片的小程序。这个小程序还能放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。
这次升级降低了小程序的注册和认证门槛,加速了提交和审批流程,为公众号运营者提供了方便。SEE也格外看好小程序对于自媒体电商的作用。
据SEE创始人兼CEO Tree介绍,“如果把微信比作一个新的小星球,流量就像土地,而自媒体尤其是头部大号就像是土地的开拓者。 小程序作为微信的一个基础设施,需要很多内容将它支撑起来,比如细分领域电商、知识付费等。 ”
Tree认为,有了小程序以后,公众号变成了渠道,任何渠道都可以卖东西、提供服务,未来自媒体必将以交易、连接为导向。而小程序可以链接任何外部场景,使转化率大幅提升。以前内容只能作为广告牌盈利,有了小程序就可以加载自己的门店卖货了;在广告投放方面,通过小程序可以明确转化率,长期还能监测复购率;作为流量入口,小程序能够帮助自身和品牌沉淀粉丝。
Tree表示,“ 现在自媒体整体环境缺乏数据意识,但小程序风口会划分出两拨人,专业级选手会更有竞争力。 接下来,很多头部大号会上线小程序;大量品牌会用小程序打广告;H5服务商的业务会受到冲击,和小程序服务商相比,谁的能力强,谁才能活下来。”
据介绍,SEE于今年年初完成了近2亿元B轮融资,近期的B+轮战略性融资也已经完成。从成立之初到现在,投资方包括IDG、BAI、晨兴资本、险峰长青、极客邦创投等,目前正在筹备C轮融资。
本文作者李鹏,亿欧专栏作者;微信:lip19910214(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。
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