民营医院如何进行精细化管理体系建设

【编者按】管理是基础，经营是主导；管理是手段，经营是目的；管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的。如何提高医院现有的管理水平，精细化的 医院管理 体系很重要。

本文发于梅奥国际；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。

---

从改革开放以来，医院的发展之路全面发展、深度推进，所以国家、社会、患者对医院的需求也在不断的提高，对于医院的管理要求也需要越来越精细化。

基础工作不到位，急于求成

对于精细化管理体系建设缺乏科学性、没有遵循循序渐进性原则。

对于医院这个特殊的场所而言，像记录、信息传递、数据分析、执行标准、制度管理等基础性工作显得尤为重要。

精细化管理是要经历一个过程的，在不断完善精细化管理体系和制度的基础上，根据基础工作和医院的实际特殊情况，不断推进精细化管理体系建设，但是现在的很多医院存在着“依葫芦画瓢”的现象，对其他医院的精细化管理模式进行模仿甚至原封不动的照搬过来。

另一方面，医院在进行精细化管理时，对重点环节和薄弱环节定位不准确。

总的来说还是全责不明确，分工不够细致，要深刻认识到精细化管理的思想精髓，结合实际，将精细化管理工作作为一项长期的战略目标和工作，不断地进行改进完善。

现在的很多医院基础工作做得不扎实认真，太过于急于求成，这样往往适得其反。

对精细化管理认识不清

认为实现医院精细化管理，就是实现数字化管理，没有认清正真的精细化管理单靠数字化管理是远远不够的，人始终是实现医院精细化管理的主体，过于依赖数据，根据数据信息做出的决策往往会出现。

光靠数字化管理是不够的，在许多方面，人工有机器无法取代的优势。

只能说是把这些数据当作一种参照，为管理者提供一种数据参考，以用来完善医院的精细化管理。

指导、组织能力

波特定理：如果当员工犯错的时候，管理者一味地批评，这实际上并没有起到多大作用。

因为当员工遭受许多批评时，他们往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召开会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

人才管理能力

酒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

梅奥国际认为，如何提高医院现有的管理水平，精细化的医院管理体系很重要。

医院精细化管理认识到位、定位准确可以体现医院管理水平的科学性，反之，如果只是一味地“随波逐流”，只会使得医院管理更加混乱。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们。