链家网CEO彭永东：产业互联网，动态数据如何链接家与未来

产业互联网时代， 大数据 与商业之间的结合更加密切，除了指导企业做出精准智能决策之外还在某种程度上提高交易效率和降低交易成本，从而创造出更大价值，或许在未来，一家企业的大数据采集应用能力将会决定企业成败的根本。

大数据和人工智能与产业深度融合不再是趋势，而是变成了事实。大数据的发展使产业边界更加模糊，未来企业面临的挑战将是在大数据领域的成果。 房产服务 依然如此，大数据与房产服务的结合也才刚刚开始。

链家 从2008年就开始进行数据沉淀和挖掘，早期以楼盘字典开始做相关的实践，最开始的出发点是做真房源，需要采集很多房屋信息数据，为真房源做基础。从2015年开始，投入大量的技术资源体系化地去做大数据这项工作。链家及时搭载产业变革快车，通过大数据优势，以及线下资源的有力支持，在房产服务领域的数据部分不断深挖。

链家网CEO 彭永东 认为， 房地产已经成为中国第二大行业 ，第一大行业造就了淘宝、京东这样的公司，行业规模在20万亿元， 而房产行业2016年的交易已经超过16万亿元。但是房产行业进化程度很慢，数据依然存在很多的机会。

进一步来讲，链家网数据构成分为三个部分：房的数据、人的数据、流程的数据。 从2008年至今，链家前后共投入4.5亿元资金启动运营“楼盘字典”项目，通过真实采集打造真房源数据库，目前已经覆盖30个城市7000万套房源。再加上链家13万线下经纪人是真实数据来源，形成了数据采集优势。

彭永东谈到，关于房的数据，每套房子大概有300个字段来描述一套房子，从某种意义上来说三百亿个数据字段，能把一套房子描述出来是个挑战。维度越丰富也就意味着更好体验。据了解，链家网针对每一套房源都会进行多维度描述，房相关的房屋数据，包含朝向、面积、户型等数据，楼盘内包含楼层、单元、幢数等数据，商圈数据包含小区周边设施、购物、医疗等数据；

关于人的行为数据，房子是静止的，但是人的行为是不断产生的。业主在管理房源展示情况时会产生很多行为数据。 同时也会对用户进行包括浏览行为，收入，婚姻状况，购房意向等107个维度进行描述。

关于流程数据，交易流程会做很多切分，从用户的线上服务开始，在经纪人线索下带看，也好我们今天会让买家和卖家在APP上产生更多的交互，买家看完房子之后会对经纪人点评，链家每天大概1.8万的用户点评，用户会来评价经纪人很多带看的行为数据，包括业主自己来到线上公开更多的数据，本身让流程数据变得更加的丰富。

链家目前每天沉淀 30G 的用户数据 ，并且拥有覆盖全国 2000 万的买卖/租赁客户。这些数据让链家更好的了解用户，并为他们提供更优质、更精准的服务。

链家最近在通过建模的方式，通过业主信息和房源信息，再加上买家很多行为数据来估算房子价格，并且成交之后再做估价准确度对比，交易前和交易后整个交易过程有很多流程优化空间。

彭永东认为，数据对于房产领域来说有非常大的空间，包括基于数据的交互， 在整个用户行为过程中产生动态的数据，真正产生更大价值的一定是动态数据， 通过这些行为数据产生更多的模型，更多的预估，更多的预判，来让连接变得更加有智慧，我觉得这可能是对于链家网来说我们在不断建立的标准，链家网希望未来在中国的房产交易，通过用户的动态数据，来重新定义这些行业的很多流程和标准。

链家董事长左晖在易居沃顿商学院演讲时从多维度分析房地产大数据， 左晖希望通过数据驱动全产业链服务，未来链家有三个愿景： 一是希望房产交易不再难；二是希望能够让中国房地产经纪人真正的职业化；三是希望链家成为世界知名的数据科技企业。

链家经历了15年的发展，目前已经发展成为房产综合服务领域的超级独角兽，万亿级交易巨头已经毫无悬念，现在的链家已经成为一家在28个城市布局业务，线下门店8000家，13万经纪人的大平台，长远来看，数据正在一步步重构链家的业务。

恰逢房产服务开始真正爆发，大数据也在驱动房产服务业深度变革，对于链家来讲，掌握更多的数据都将成为链家立足行业并且扩张业务的重要依据。2016年全国房地产交易规模将达到15万亿，存量市场开始崛起，北京、上海核心的二手房市场里面，越来越多的出现了换房为主的改善性需求等待被释放。对于链家来讲，数据意味着创造更大的价值。

链家15周年时，左晖表示，未来对于链家来说四个变化， 第一，成交导向到客户导向的变化；第二，品质效率可以决定规模的发展；第三，整体的线上化的变化；第四，经纪人职业化。这些变化的背后依然是数据在发挥着重要作用。

以互联网为基础的企业，一定会颠覆整个世界，之前是工业文明， 未来的文明肯定是数据文明。 大数据在房产服务的深度应用，激发了房产服务市场的巨大潜力，为房产交易赋能，同时也打开了商业未来更大的想象空间。

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