原广东省卫生厅副厅长廖新波:医联体像“同床异梦”,变成了形式主义
医药 行业是一个政策导向明显、结构相对固化的行业,全国两会刚刚结束,70多位医药界人士为医药行业的改革和发展建言献策,行业政策正处在进一步的酝酿之中。
3月23日,亿欧举办的GIIS 2018第三届医药未来领袖峰会,邀请了业界大咖,针对整年乃至以后的医药产业走向与发展“号脉”。对此,原广东省卫生厅副厅长廖新波在大会上解读了2018年的医改政策。
1、发展大医院注定没有前景,互联网发挥巨大作用,但结合线上线下才是关键;
2、药房托管局面混乱,既违法也违反常理,支付制度改革,将来会走向分帐支付;
3、 医联体 像是“同床异梦”,变成了形式主义。
以下是演讲全文:(有所删减)
非常高兴来到这个会场,与大家一起来分享医改的一些形势和热点。在未来的医改中,政策将会起到决定性的作用。同时随着医改的不断深入,有很多政策要一步步实施。对于我来说,虽然我现在不在卫生厅,或者是将要挂牌的卫健委。但是我一直在关注着业内的发展方向,今天会议所拟出的议程,我觉得都是非常非常有意义的。
发展大医院注定没有前景
为什么这么说?因为大家都是企业的,你们要做的事情更多的是为医院服务,医院又为谁服务呢?当然是为医生。医生就为病人,不管医院的大和小,都离不开医生,所以大型公立医院的规模受限已经成为事实。虽然有些地方,有些投资者依然执迷不悟地发展大医院,但是注定是没有前景的。
1、自由经济下医院受市场、支付制度制约,引发公平医疗问题
因为事实告诉我们,在自由经济的国家里并没有如此大的医院,为什么?因为 这些医院不受政府的限制,而是市场的制约,是支付制度的影响。 所以在这样的环境下,不管从医院的双向转诊也好,或者是医院规模的大和小来看,都完全是由市场来决定的。
因此,在分级诊疗里面,我国一方面在行政上大力的推进,通过各种手段加强基层医疗服务水平的建设,尤其是马晓伟部长上台之后,他的很多执政理念,将会付诸实现。
因为马晓伟是性格非常强悍、专业非常熟悉的一位医药卫生管理者,他所走过的路跟我所走过的路是一致的,他从医生、院长到卫计委,再到部里面。当然我没有走得他那么高,但是他的经历说明,从医生到医院,最后到一个卫生长官, 他要关注的就是公平医疗的问题 。
所以他上台之后最重要的政策,就是要强基层,他提出要使我们已经失去服务能力的中心卫生院恢复他的服务能力。因为在过去,卫生院有很多手术是可以做的,而现在连一个顺产都不能接了,所以导致了很多病人流失,同时没有病人就没有医生,医生也随之流失。这就是将来医改的重点之一。怎么做?互联网已经在发挥很大的作用。
2、互联网发挥巨大作用,但结合线上线下才是关键
为什么我这么支持互联网?因为我还是医院管理者的时候,就大力发展广东省人民医院的互联网,使之成为当时全国智能化程度最高的医院互联网。我们的预约已经在网上开展,那是全国第一个,也试图通过BB机的形式进行预约,通过市场的现象去发展业务。比如说当时的梅艳芳之死,我们该如何利用名人效应,通过互联网普及妇女卫生健康,过程中,我们的传统办医理念也开始发生变化。
现在不是有很多线上的医生集团、互联网APP、移动APP吗?有多少是有效的呢?我们也关注到有一些很好的互联网,比如说我接触到的七乐康这样的专业互联网,在药品销售方面如何跟医生建立一种平台,又如何跟药房、社区建立平台,形成一个医药销售的闭环。
此外,我们知道 好医生、好大夫,为什么他们最后要走向办医呢?我觉得就是走向了歧途。关键是他没有把线上线下有机的结合,更没有用互联网的思维去发展自己的领域。 所以我最近也跟一些企业在探讨,如何发展医疗平台,如何使平台做的事情和网上平台所做的事情有机结合。我也经常说, 办诊所你能办得过传统诊所吗?既然办不过,为什么你不跟他们联姻呢? 所以互联网会使我们有很多理念发生变化。
3、支付制度的改变尤为重要
因为我们有很多的行为都是由支付制度来决定的,刚才讲大医院的规模受控,在美国就是因为支付制度使得他们不得不缩减,不得不倒闭。 支付制度使得我们的医生价值能够均等化, 如果支付制度改变之后,医生的知识平等、地位平等,就不会存在因为医生不同而定价,因医院不同而定价。同样的一个病,为什么在三级医院就定价这么高呢?
将来一定会走向以知识价值定价,而不是以医院大小来定价。
4、人事制度改革
不管是医生集团也好,还是自己去办诊所也好,还是做医疗上所有的事情也好,人事制度是关键。人事制度改革不是因为我要发生变化,而是国家的战略要从单位人过渡到社会人。 现在医生集团运行不顺,关键是单位人的枷锁,还有它的支撑。
药房托管局面混乱,既违法也违反常理
药房托管是我一直以来最关注的事情, 药房托管现在是处于混乱的局面,既违法也违反常理。
1、违法在哪里?
现在的医疗机构管理办法不允许科室承包,马晓伟在2005年的时候就带领我们去查科室承包出租。 药房是医院不可分割的一部分,所以不存在托管的问题。
从《信托法》来看,既然是托管,我提供什么,你就必须用什么,而事实上并不是如此。 托管并没有解决以药养医的现象 ,尤其是当推出药品零加成之后,医院就会千方百计从托管商那里赚钱,但所赚的这些钱根本就是违法的。我也问了很多双方,托管方,你们的钱怎么支出?帐户怎么来往?怎么记帐?医院收了这些钱,能用吗?不能用。
2、从法理来看,药房托管是不可持续的。
当前,互联网的冲击,还有将来支付制度的改变,药品绝对就是成本。所以对于医生也好、医院也好,会尽量用一些性价比高的药,但这个时候托管的利润何在?加上再压缩流通环节的利润,所以说 药房托管会自然的退出历史的舞台,无疾而终。
社会办医是我们的一项国策,随着公立医院规模受限,还有门诊从大医院退出, 社会办医的条件就会越来越成熟 。但现在很多医院在搞特许经营,还有一些VIP服务,这只是暂时的现象,纵观世界,没有一个国家的政府办的医院是通过VIP来维持医院生存的。如果说政府加大了投入之后,你还做这样的经营,那就是于法不容。
所以在香港为什么公立医院没有VIP服务?或者只允许有6%的VIP服务,而且这些VIP服务并不是达官贵人享受的,反而有名望的人更不愿意去那里。因为他觉得在公立医院享受这些服务,好象于心不忍,也因此他们的民营医院才发展得好。
3、两票制到底有没有生命力?
两票制已经在强力的推进,但是有没有它的生命力?我不知道。
我总觉得 支付制度决定了一切,尤其是医保局的成立,更使得两票制的意义发生另一种改变。 谁出钱谁来谈这个事情,尤其是十九大实行的新政策。
基层医疗服务体系的建设最重要
在前一段的医改投入了很多,但效果非常不佳。在全科医生队伍的建设过程中, 现在全科医生的定义并不明确,只是把他当成了升级版的赤脚医生。在国外,50%的医生是全科医生,而我们在2030里面提出的目标,仅仅是20%。 如果把住院的病人下沉到基层,那么更多的疾病是要靠全科医生和一些专科医生负责的,将来如何落实分级诊疗,从教育、用人机制、社会地位等方面就会决定: 将来全科医生是主力。
我也奉劝很多在网上跟我沟通的乡村医生,我说你们这些乡村医生其实对你们是歧视,为什么你们大学毕业出来还是挂“乡村医生”?但是你们要自强不息,要通过各种考试达到一种水平,而不是自己降低自己的水平,自废武功。如果是这样,还有谁做全科医生?
国家医保局建立的五个特点
尤其是在十九大之后的两会,从机构改革来看也会发生很大变化,尤其是国家医保局的建立,有五个特点:
1、归一, 把碎片的医保制度,定价制度全部归在一个部门管。
2、协同, 医疗医药领域中的谈判定价都是由他们来做,而不是原来今天省政府招标办,明天医院二次议价等这样的情况。没得话说,我就是定一个价,没有人再跟我协同,以前有很多部门跟我协同。
3、增效, 尤其是通过互联网。为什么我刚才要提 药品流通 互联网?就是回应这个。因为现在的药品表面上处方可以外流,实际上外流的不多,关键在哪里?支付。尤其是网上医生开出的处方没有得以承认,如果是网上医生开出的处方得以承认,可以通过互联网带动效率,节省了很多成本。
如果在网上一个有资质的医生开药,这个药方你说他不合法吗?没有理由说不合法。在美国也好,香港也好,只要你是医生,有牌照的医生,在哪里开出的处方都是有效的。互联网怎么就不可以增效呢?互联网还减少了病人的负担,如果医保局采纳我的意见,那么一定会使他们发挥更大的权威性。
4、公平, 三保合一是有不同的保障制度,如果一个国家公民都要分三六九等的话,这就是一个社会的悲哀,也不是社会主义要做的事情。人家资本主义都做到了公平,为什么我们不可以?这也是习大大的执政理念。
5、集权, 提高谈判能力,说话能力,控费能力。尤其是控费能力,我不是在医保工作,我总觉得我们的医院有时候自由度真的是太大了,这种自由度要不要?应该要。
如何跟医保谈判,这就是我们要做的能力。所以美国的费用是自由度很高的,但是他并没有说医院说了算,但是通过谈判,你认为这个治疗方法、这个药品、这个检查可以用的话,你就说到说服为止。说服之后不是一家医院能够有这个价格,而是所有的医院都是一个价格。这就是集权,因为我支付了,不管你怎么样。
支付制度改革,将来会走向分帐支付
一个是医院,一边是服务成本的总核算,计算到每一次门诊的基本费用。住院每一天的费用,所以医院分帐,医生分帐,医生治疗一个病是多少钱就是多少钱,药品、检查又分帐,这就是我认为将来改革的可行的方向。如果再按照现在按医院等级来支付的话,必然医院就会越做越大,必然有很多病人就无病住院,小病当大病。所以说将来医保对医药、医院,医生会发生什么样的变化呢?
总结来说,医院费用会变得更加严厉,因为医保决定了医院如何控费,服务收费的项目将会减少,单病种、奖励的费用会增加。所以为什么他要做企鹅医生诊所?最近我跟他们提出了一个建议,把互联网AR、VR结合进去,从过去单纯、传统的医生诊所变成有VR技术在内的诊所,美国已经在尝试。
如果这个诊所能够成立,在很多公共场所,甚至是街道里面都可以摆设,我不做最后的诊断,只是做一个初筛,这对我们减少费用或者是指导病人合理就诊有非常好的作用。如果医保也认这个帐的话,是不是发生很多变化?
药品流通的影响
而药品流通的影响你们比我懂,因为医保局的谈判能力增加了,耗材和议价能力会倒逼一些虚高做假,所以有专家认为两票制会更加容易落地,因为对的是一家,而不是对的若干家。
此外,对医生的行为也会发生改变。因此如果支付制度真的以医生为本,医生一定会流动,就不会留恋在大医院了,因为越有知识价值的医生,越是要通过市场体现。我经常接触香港的医生,我问他们:为什么我总是见到你们这么年轻,我都变老头了?你们还这么年轻呢?他说医生成熟了,就离开了体制,自己开业去了。
所以在 公立医院,他的公立性在哪里? 就是为社会培养人才,而不是狭隘的医院集团内。所以说医联体要如何发展?也给我们提出了反思。
2018到2020改善服务的计划,服务的内容非常丰富,当然也是所有政策的归总,主要是应用一些新理念、新技术,去创新一些服务的形式,尤其是在远程医疗方面,现在我们也是大力发展,李克强也非常愿意,两会期间,包括习大大也提出了互联网+,再一次提出来。所以远程医疗要怎么发展,在座的可能会有更多的心得。
在拓展药学服务里面也提到了议事日程,据权威人士说,将来药师服务费要不要重新提出来呢?因为改革最开始的时候是药师服务费,而不是医师服务费。现在反而药师不值钱了,药师给药房托管方养了,变成了发药,其实药师是非常重要的。
医联体是应该的,但是实际上已经变种成了形式主义
网传非常猛的中国特色的医联体就在北京附近,跟这么多医院在医联了,具有这么多医院的特色。我也问了很多医生、院长,我问医生:听说你们医院跟哪里建了医联体,我说你没有去?医生却回答:没有啊,我从来没有去过。
1、医联体更像是“同床异梦”
下面的医联体要的是你的钱,他要做的是卧薪尝胆,一旦羽毛丰富了,就把你甩开, 大家都有一种同床异梦的感觉。所以像这样的医联体,我就形容是一女嫁多夫,如果能够管理好,肯定是很好的医疗机构 。
关于公立医院如何运作,两会里面尤其是广东讨论得很激烈,其中大标题是“让公立医院院长不必操心柴米油盐”,这是对的。任何国家的医院院长,更多的是一种形象,摆设。我不是诋毁院长,更多的是运营,是靠职业管理者在运营。能否运营好,能否有钱,那是政府的事情,不够钱就向政府提出,香港医院的院长就是如此。
很多时候我觉得院长是一个非常重要的位置,我去到那里怎么会没有院长来接待呢?而更多的是什么什么经理,什么什么总监。他说我受院长的委托来接见你,不管我当时是院长也好,还是后来的卫生厅长也好,最多是院长来跟你握握手,“非常高兴你们到本院参观,我还有门诊,有什么问题吃饭的时候再聊”。所以我们现在的院长都在为柴米油盐操心,
2、将来的院长要怎么做?
在设计平台医院的时候也在试想,我需不需要有一个院长?尤其是民营医院,需不需要这个院长来招兵买马?我想要,要谁?要省一级的还是市一级的?省一级的要了中山医的,他们其他廊坊医、省医院系列的会不会来呢?最后,我说干脆不要设院长了就设CEO,就像国外的医院一样来做。
3、如果我们不善待医生,也许我们会出现一些影响社会安定的事件。
法国医生为什么闹到政府去?这是在今日头条里面登的,这里就给我们一种思考。这位70岁的老妇在急诊室里面的等候时间很长,两个小时以后就死去了,病人很大意见要投诉;医生也很无奈,反投诉,投诉到政府。由于我们的人员不足,经费不足,使我们每天都在担心事故的发生。
4、医疗安全:别像奶酪一样,最终串成事故
我退休之后很快就帮他们组织了医疗安全协会。医疗安全协会做的是什么事情?就是医院最核心的工作,保证医疗安全。如果我们的费用、人员不足,将来会不会出现类似的现象?不要说等候,我们的等候已经超过了国外,基本上不用等候。但是有很多忽视、缺陷,就会像奶酪一样,一个环节一个环节的串成一个小事故、大事故。
政府缩减医疗开支,现在我们没有这一点,我们的钱从哪里来?是不是医院要考虑?此外,医院要得到尊重,医患双方都要得到尊重。我经常说我们的医院是在薄利多销,这也是我还没有完成的博士论文。
薄利多销带来很多问题,第一个是对医生的不尊重,对患者也不尊重。 有什么理由医疗产品要薄利多销,而不是根据医生的知识价值和病情需要去施治呢?
人工智能 也成为发展的趋势
人大代表已经提出来了,在教育方面都已经有成功的案例,为什么在医疗领域没有做?其实做了很多工作,但是我们的很多人还不开窍。
1、人工智能如何助力
刚才提到,全科医生队伍的建设,乡村服务能力的提升,我们的人工智能就可以助医疗一臂之力。通过对人工智能的考试,名列前5%,这是很厉害的,要超过95%的人。在广州妇儿医院有一个软件测试,相当于主治医生的水平,已经很保守了。相当或者是超过很多主任医师的水平,因为现在很多主任医师临床水平还不怎么样,都是靠论文堆起来的,有论文有课题有成果,就有职称。 这就是人工智能如何助力,而不是排斥,不是消灭,不像马云这么狂要消灭医生。
我们做出一个诊断,给你医生参考,你同意就签名,医生签名就有法律责任,这是一个最原始的人工智能的应用。我完认可这一点,病理科医生怎么不可以通过电子来读片呢?我昨天跟人家谈,现在很多生活的智能都可以在大健康里面做,做一个智能健康厕所,智能健康洗漱间,一进去就可以把你第一天的数据都监测出来并提醒你。所以只要政府一支持就很有前景,但由于时间关系,这些都是目前的形势。
2、这样的形势必然造成医院和医生的重组
从美国来看,由于支付制度的改革,把预防、健康、服务、治疗融为一体之后,对医院造成了冲击。其实现在医院是不是希望有病人?如果我们做预防,是不是希望没有病人?从医原体的结合,从发力上都是不通的,你不可能下去帮助人家说你在看好病,所有的病在底下看,不上来看,尤其是做好预防,有这样的经营者吗?没有。
在国外, 医院的连锁是为了减少成本,不是为了帮扶 ,也就是说我雇佣了这个医生,可以在N个诊所里面轮流执诊。医生集团,医生的横向联系,60%甚至是更高的比例,医生是以医生集团来出现的。医生集团就好象是航空公司的驾驶员,从四面八方来,要去哪里?无非是下降到机场,机场做什么?来者不拒,提供安全的保障和优质的服务,能够合理的调动飞机, 这就是医生集团和医生自由降落体现的价值,他创造更多的效益。
因此平台就是作为后台支持,平台就是建立第三方资源共享,如果将来把医院的平台从过去传统的医院改变,那么就会有这种管理模式的出现。共享医疗也就是平台医疗的基础或者走向,以零边际成本为目的,如何把这些医生从线上线下聚集到平台上来,避免病人盲目看病,也使医生找到合适的病人,或者是病人找到合适的医生,这就是 价值最大化。
要实现就要有这些基础,这个基础必须要政策、法规和可以流动的人员,还有可供的病床。有些医生集团无可奈何只做诊室, 医生集团做诊室只是一个暂时的现象, 如果你能够申请到诊所,我就会来这里。所以病床才是医疗延续的根本,充足的资源跟信息共享,这些都是跟我们有关的。
讲了那么多,把我的医改观再一次和大家灌输一下。无非是提出一个公平支付,不然你的日间手术室是不能成功的。还有破坝放水,行政级别,人事制度等等,职称可以要但是要技术要下沉,取消技术因为医院等级限制。
这就是我今天要跟大家分享的,既然在事业的路上走了,就要砥砺前行,旧制度已经打破,新制度正在一步步的建立和完善中,谢谢大家。