家居行业展望: 技术和渠道将成为家居业核心驱动力

【编者按】服务落地、创新升级、渠道多元已经成为了2019年 家居行业 的重点发展发向，在新的一年里，如何为用户提供更好的服务、更创新的产品，将是每一个家居企业都要思考的问题。

文章发于北京晨报，作者为张丹；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

2018年，家居行业在整体逆境中又走过了曲折的一年，在这一年里，家居消费市场的变化不断给家居企业带来崭新的挑战，通过自身产业结构、产品质量、服务水平的不断升级，一些优秀的家居企业能够逆势上扬，也给2019年带来了诸多启迪，2018年已经进入到最后一个月份，家居行业走向将有着哪些新的趋势，如何变革才能从逆势中脱颖而出，让我们一起展望新的一年。

“新创新”下技术成为核心竞争力

随着消费市场的变化，“噱头”式的“伪创新”风光不再，“随随便便编个概念就能吸引消费者的时代已经一去不复返了，即使是孩子也知道上网查一查”在家居行业经营多年的杨先生告诉北京晨报记者，消费者将更加注重家居产品的内在体验感。

近年来，不少家居企业将研发重心逐步向“内”转移，通过对家居产品自身的设计、做工质量、原材料、使用舒适度等方面进行创新，在“中国制造2025”的大环境下，适合中国消费者的“新创新”产品，是未来家居行业抓住市场机遇的法宝。

差异化产品继续受到消费者青睐

近年来，虽然 定制家居 市场的规模扩大并未如市场预期，但不可否认的是，越来越多的消费者开始接受差异化的定制家居体验，越来越多的家庭开始尝试通过“定制化”的方式来满足不同的家居需求，尤其是随着“二孩时代”的滞后期到来，未来一段时间以二孩家庭为主力消费群体的家居 消费升级 将密集到来，对于差异化产品的需求将越来越具象化。

多元化渠道共生共赢

在今年的“双十一”前后，多家传统家居企业，如大型卖场、家装公司均选择多种方式与互联网电商平台“联姻”，从实际的销售数据和消费市场反馈来看，也取得了不错的成绩。由于家居产品的特殊性，因此无论是线上、线下零售、家居卖场等多种渠道均拥有一定比例的消费群体，而且在短时期内平衡暂时难以被打破，在新的一年里，如何将多元化的渠道有机地利用，是2019年取得好成绩的关键因素。

环保消费需求不断提升

2018年的出租房环保问题事件着实令家居环保问题引起关注，现如今许多消费者在选择家居产品时，已经将环保属性放在了第一位，而且由于许多消费者在选购的过程中，不断通过互联网等渠道了解环保知识，对于家居产品的环保鉴别能力也有了大幅度的提升。消费者鉴别能力的提升使得一些伪环保产品无处遁形，而一些优秀的环保产品则受到青睐，头尾效应之下，环保成为了家居产品大洗牌的关键词，在新的一年，踏踏实实地做环保，是大势所趋。

服务导向下家居企业向精细化转型

2018年，在各大家居展上，都能看到一些大家居厂商用心地在做一些“小事”，如一款家装APP、一项数据管理软件甚至是一个智能灯，只要是在家居体验的舒适度上多做文章，就能够吸引消费者驻足，赢得商机，在新的一年里，如何将一些高新技术如大数据、VR、AR等落地到服务体验中，是每一个家居企业都要思考的问题。