134家沃尔玛入驻京东到家 强强联手扩大O2O服务版图

京东到家7月19日宣布，3月份至今，全国共有12个城市的50多家沃尔玛新入驻了京东到家，目前已经有134家沃尔玛入驻京东到家，范围涵盖北上广深在内的全国18个主要城市。截至2016年12月31日， 沃尔玛已经在全国189个城市开设了439家商场。 依此来看，沃尔玛在国内的门店已有30%以上入驻了京东到家。

与此同时，为了进一步提升用户购物体验和提供更完整的购物保障，京东到家和沃尔玛合作推出了“含生鲜在内 14 天无理由退货”，可视为“含生鲜在内7天无理由退货”的升级版。

 随着沃尔玛与京东到家合作的日益升级，有数据显示，沃尔玛的线上业务增幅迅猛， 2017年6月，沃尔玛的线上销售额（GMV）与2017年1月相比增长了超过4倍，订单量则达到了1月份的3.5倍。

 达达-京东到家CEO蒯佳祺对此表示， “与沃尔玛的强强合作，是推进京东到家零售赋能战略的重要一步。通过合作，可以让更多用户体会到了高质量和便捷的服务。未来，与沃尔玛的合作会更加高效，带来更多的创新实践，以更快的速度实现业务的大幅增长。”

 截止目前，沃尔玛的商品登录京东到家平台的商品多达1300种，包括生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。

 两者的强强联手，可追溯到2016年。自从两家企业开展合作后，京东到家帮助入驻的沃尔玛门店实现了全部O2O到家服务的接入和保障工作，用户登录京东到家并下订单后，便能享受“1小时送货上门”服务。

 流量、效率和用户运营这三方面，是现今中国所有传统零售企业实现创新转型的瓶颈。

沃尔玛通过与京东到家合作，弥补了传统超市缺乏用户画像信息的缺陷。京东到家通过获取用户下单或关注登方面信息，令沃尔玛能更高效、精确地向用户推送商品和活动信息，实现把“门店”开到消费者的 手机 上的营销效果。另外，更有利于沃尔玛为用户制定更精确优质的运营管理战略。

 沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤曾表示， “通过与京东到家的合作，沃尔玛深化了线上线下无缝链接零售服务，从而不断提升用户体验，为更多顾客提供优质的商品和服务。”

本文作者戴昊彤，亿欧专栏作者；微信：loveiris1020（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。