BAT各自“青睐”哪类小程序产品?
今年7月,百度推出智能 小程序 , BAT 三巨头终于在小程序狭路相逢。对于各行业商家来说,以前的问题可能是小程序值不值得做,而现在问题变成了:该选择哪个平台做?
回顾该赛道,微信早在2016年底提出小程序的概念,2017年初正式推出小程序,马化腾近日对外表示小程序数量超过100万,日活用户达2亿。阿里支付宝在2017年8月上线小程序,今年9月份成立小程序事业部,并对外公布数据称支付宝小程序数量超过2万,日活达1.2亿;百度入局最晚,今年9月宣布月活破亿。
如果从入局时间来看,那微信小程序生态无疑有明显的先发优势,但如果从产品层面看,微信却不见得更有优势。
BAT核心产品分别是搜索、电商、社交。梁宁在她的产品课里分析:百度的搜索具有很强的工具属性,因此服务的是一群明确知道自身需求的人;阿里的电商服务的主要是女性,不一定有明确购物目标,看到喜欢的商品就可能买,所以阿里的用户是不明确自身需求的一群人;腾讯主打社交软件,其用户或者因工作原因使用,或者纯粹是杀时间,总之没有消费需求,所以腾讯的电商没有做起来。
看得出来,三个平台虽然都可以做小程序,但是也要结合各平台的流量特点。那么,在业内人士眼中,这三个平台分别适合做哪类小程序呢?
前段时间,笔者拜访了 即速应用 的CTO 刘秋志 ,聊了聊BAT三个小程序平台。即速应用是一家解决中小企业和个体商户小程序开放需求的服务商,即速两个字代表着反应快,公司早在2016年腾讯公测小程序期间就成立,在百度上线智能小程序之后,即速应用也是最快在BAT三个平台同时上线业务的服务商。
以下是对话的部分内容:
亿欧:怎么理解三个巨头都做小程序这件事呢?
刘秋志 :巨头做小程序其实是要占据各自生态下的交易,尤其是对阿里和腾讯来说,微信小程序只能用微信支付,支付宝小程序只能用支付宝,这两家公司背后其实是金融层面的竞争。
百度也做自己的支付,但是因为市场占有率比较低,百度可能会以更开放的形式做小程序,比如说在账号登录方面。因为搜索引擎是一项工具,用户不登录也是可以使用的,所以百度的账号体系相对来说没有那么完善。那么在登录的方式上,百度会开放微信、支付宝授权登录。另外,由于在金融层面竞争的动机弱,百度做得更开放、更开源,有机会把小程序的工具特效做好。
亿欧:百度的小程序会有什么不一样吗?
刘秋志 :百度小程序的特点是开源,开源意味着代码公开给其他平台,后面其他APP也可以跳转到百度小程序。微信其实也在做这件事,允许用户在其他APP跳转到微信小程序,这件事本质上取决于APP方愿不愿意倒流,现在的问题是流量导到微信以后很难回来。
百度小程序开源还有另外一个好处,更多的公司会使用百度的开源技术,那么以后小程序的技术标准就是百度的。这一点是开发者的福音,开发者只需要一套技术标准就可以适配很多平台,开发者肯定会跟随。而微信和支付宝比较封闭,技术标准只能在各自的生态上跑,这样开发者的成本更高,就像是以前开发APP需要做IOS和安卓两个版本一样。
亿欧:你认为BAT三个平台分别适合做什么类型的小程序呢?
刘秋志 :百度擅长搜索,很多企业会在百度做推广、做SEO,我认为百度小程序前期最大的市场应该是企业微官网。各家公司基本第一时间会做百度小程序,据我们了解,如果一家公司做小程序微官网,那么在百度的自然排名会提高。另外,百度小程序也会涉及到电商,比如在百度搜索某种商品,会链接到售卖这个商品的小程序电商平台。
阿里擅长电商和生活服务,比如淘宝、口碑、饿了么,支付宝小程序未来会连接生活服务生态。从目前来看,支付宝前期是先推一些品牌商家,把生态的流量拉起来,之后再通过工具类小程序做长尾的客户。另外,淘宝现在也做小程序,淘宝原本是一个中心化平台,现在小程序是去中心化,以后商家只需要推自己的小程序就能引流。
微信擅长社交流量,整体流量要比百度和支付宝多,加上有自己的支付,微信生态的公众号、商家都可以变现自己的流量,比如通过电商、广告、导流等方式,想象的空间很大。而且,微信小程序最大优势就是把营销成本变得很低,比如做社交电商的拼多多,就是通过拼团砍价等方式做社交裂变,节省了大量营销成本。
亿欧:即速应用与其他小程序开发商的不同点是什么?
刘秋志 :表面上,我们做了很多模板和可视化组件,其实即速应用是个性化开发平台,相对其他平台的模板,即速应用的模板都允许改动代码,商家可以基于视觉效果、UI的要求去修改,最后的效果可以跟其他模板都不一样。如果说其他开发商是解决方案提供商,那即速应用既是解决方案提供商,也是解决方案的生成器。今年8月份,我们做了即速云平台,接下来会跟开发者合作,共同做一些偏后端的解决方案,比如说帮商家管理订单的ERP小程序。在服务端,考虑到商家的精力有限,我们还有自己的团队去帮助商家落地小程序,让商家能把小程序真正用起来。
最后归纳一下BAT三个平台的特点:百度小程序近期推出,正处在流量的爆发期,未来可能围绕着搜索功能做电商,但是从现在来看,很多商家是奔着流量红利入局,做企业微官网类小程序是最稳妥的选择;支付宝小程序在成长期,而且有比较强的生活服务属性,适合生活服务行业的品牌商家入驻;微信小程序生态流量最大,包容度也最强。但是,在微信生态做小程序最重要可能并不是品类,而是营销方法,因为微信小程序生态有明显的特点:商业化离不开社交。正如文章开头提到的观点,微信的用户有社交需求而没有购物需求,商家要打算变现,先要具备网络营销的能力,把潜在需求挖掘出来。
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