手上钱不多的家居建材企业，如何从线上引流获客？

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【编者按】线上获客成本不断升高，大部分家居企业并没有如此财力去做投入，因此必须花小钱办大事。

本文发布于大材研究，作者为邓超明；经亿欧家居编辑，供业内人士参考。

我们会不时看到，有些公司投入重金，线上引流做得风生水起，自媒体粉丝动辙几百上千万，光凭线上给门店引流的客户，就足以养活几十几百个店。电商业务一年10个亿。

但这些成果的背后，大多需要可观的投入，而且是持久长远的投入，要人才，还要金钱支援。

对于手上可动用资金不多的家居建材企业与装修公司，有什么好办法从线上引流？哪些渠道的效果不错？哪些做法更有效？

围绕这样一个商家群体的需求，大材研究今天先给大家推荐五套办法，相对比较适合花小钱办大事的思路。

大多企业都是有官方网站的，只不过经常保持更新的不多，据大材研究的抽样，平均每周保持更新的家居企业不到30%，包括家具、建材与装修等相关的公司。

其中，搜索排名表现比较好的官方网站，就更少了，以百度为例，每个关键词的搜索结果页，前三页只能收录30家网站，而一个细分行业里，会有几千、上万的公司。

大材研究的建议是， 官方网站一定要弄起来，丰富信息，每周保持更新，根据你的行业、产品及客户搜索时会使用的关键词，做精准关键词的搜索优化。

以瓷砖为例，你可以重点争取瓷砖十大品牌、十大瓷砖品牌、瓷砖品牌、瓷砖哪家质量好、哪家瓷砖质量好等关键词的搜索排名，让潜在客户搜索他想了解的信息时，能够在搜索结果页前面看到你家的网站，这样会增加获客机会。

地板、灯具、家具、涂料、壁纸、床上用品、装修公司等所有细分行业，都有它独特的关键词，这些都是潜在客户了解相关信息时，搜索时所用的。比如搜索“实木家具哪种木材好”、“实木家具十大品牌”、“装修公司哪家口碑好”、“装修公司十强有哪些”等等。

一些大经销商也可以建官网，把自己的产品信息、实力、客户评价、本地的案例等都放上去，详细展示，并且做一些优化，围绕本地来做，比如成都哪里买瓷砖、北京哪里买家具等等。

争取用户在搜索感兴趣的关键词时，在第一页或前二页能看到你公司的网站。很多关键词都有一定数量的用户在搜索，流量比较精准。有些将网站做得好的公司，每天来自百度的流量都有几千，转化成咨询的客户量少则几个，多则几百。

1、做一些网络口碑。 包括悟空问答、百度知道、知乎等平台上，做一些问答式的内容，既回答网友关心的问题，也能起到排名优化的作用，还能通过专业可靠的回答，吸引网友关注与认可。

主动到上述问答平台上去，主动回答网友的问题，回复一定要专业，能够打动读者。可以多做点，积累到一定数量后，用处就大了，一是能够持续不断地吸引网络流量，二是可以整理起来，做成给潜在客户的免费资料；三是遇到同样的问题，你可以直接复制粘贴去使用；四是还能作为销售人员的培训资料。

2、入驻大众点评等第三方平台，争取一些好评。 前期至少集中做到100个好评推荐与晒图，这是比较便宜的引流渠道，一定要跟每位成交的客户达成共识，争取他们能主动去晒单、晒图、晒好评。

大材研究注意到有一些家居企业将点评的口碑做得不错，比如成都的喜鹊生活，在大众点评实现了5星好评，130多点评价；U家工场近700条点评，也是5星好评。

这种网上看得见的口碑，尤其是来自已装修客户的好评，有图有真相，对后面的业主影响还是挺大的。尤其是那些愿意为家花钱的客户，就是价格贵点都不算什么。

开通并认证公众号，在上面经常发一些跟装修指南、选材、家居设计、家居妙招、产品测评等有关的干货内容，文字不用太多，可以短视频、图片配合在一起，保持每1—2日推送1次，全员转发，逐步积累粉丝。

同时依托公众号做拼团、集赞领券、社群拉新送礼等裂变式传播活动，比如把集客的群二维码放在文章后面，设计一套吸引读者进群的奖励机制，比如发红包、免费设计服务等。

内部建立一套激励机制，发动全部员工掘金短视频，开通抖音或快手号，有精力的两个平台都开通，发动全员的创意，录制发布各种短视频，制定圈粉转化的目标，做得好的有奖；做不好的别惩，向做得好的学习。

另外，一定要开通公司的抖音快手号，同时塑造一个公司的选材达人、设计师等角色，男女不限，有一定口才，培养成主播，在上面直播家居相关的内容，同时发布公司全员的精彩视频，保持频繁更新，寻找爆破机会，挖掘短视频的流量。

试的人多了，说不准就可能成功。现在这些短视频平台上，不时就会冒出一些小号，做得相当不错。

1、安排专门的销售人员，负责跟各个小区的社区团购团长合作。 他们拥有本小区的丰富业主资源，建立提成奖励机制，团长拉人有奖励，员工还能再获一点提成。也可以将小区的团长发展成专门的社区代理，这个资源由经销商去激活与运营，合作资源要沉淀到公司系统里，由公司掌握。

2、搞社群裂变。 推出活动海报，发动本地用户拉新、将海报发朋友圈，截图审核后可领现金券，吸引一定数量的人之后还能领取现金红包及实用小家电、手机等。这种做法，第一步就是想办法不断圈人，让人拉人，老带新，裂变式地将人数扩大。第二步就是筛选，一对一跟进销售，或在社群里举行专场拼购等活动。

3、拼购拉新 。借助第三方应用或小程序，开放拼团机制，网友可自行组织拼团，满员享有特定团购价。未成功拼团的网友，则由销售跟进。

4、推出一些促销卡或者质保延期服务卡、超级爆款等。 以惊爆价圈粉，比如常见的促销卡，100元抵300元、500元这种，有家居消费需求并且购买意向相对明确的客户，对这种卡会感兴趣。

比如质保本来是三年，你可以搞一个99元的卡，质保期再延长两年。比如爆款产品，哪怕不赚钱，也要拿一定数量出来卖，主要是引流。把人吸引过来之后，争取打动他们购买其它利润产品。

大家非常关心一个问题是，把上面这五套做法都落地了，要花多少钱？要派多少人？多长时间可以见效？

综合了多起案例后，大材研究认为，如果自己有熟练的员工，1—2名专职员工就可以。什么样的员工？擅长新媒体运营的，有一定策划能力与文字功底，熟悉各种新媒体渠道。

部分无法搞定的工作可以外包，走性价比路线，投入不会太大，也就1、2万元，半年内产生一定的效果是没问题的。