闲鱼、Mercari,分道扬镳
1981年,美国社会运动家杜安·艾尔金出版了一本名为《Voluntary Simplicity》(自求简朴)的书籍。
这本书籍的影响直至今日,以至于Voluntary Simplicity到了当代,脱胎成了远离工作花钱-欠债循环(此乃现代生活的标志)的刻意追求。
“自求简朴”运动在今天的要点不是摒弃现代生活的一切便利,而是利用便利,过上一种更直接、更少中间环节的生活,让生活有条理、更明快。
事实上,全球范围之内的零售业都在展开一场Voluntary Simplicity的商业革新。中国的 闲鱼 以及被誉为“日本闲鱼”的Mercari成了最典型的代表。
两家公司都诞生于2013-2014年,闲鱼身为今日阿里集团内的重要战略产品,Mercari则是日本第一家独角兽企业。
两个公司的诞生历程、成长路径以及未来发展方向都有着高度可比性。不过,在今天两家公司正在朝不同的方向飞奔。
闲鱼热热闹闹搞社区
虽然2014年诞生之初,闲鱼的定位和Mercari一样,都是C2C二手交易平台,但是从2016年开始闲鱼就在逐渐转向二手交易社区这个方向。
在今天,闲鱼和Mercari越来越走向不同的赛道。我们从两个产品的截图就可见一斑。
根据闲鱼总经理谌伟业在4月11日战略发布会上的透露,目前闲鱼GMV已经超过千亿规模。每天有超过100万用户在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品。
当问到下个阶段闲鱼的战略中心时,谌伟业的说法是,不会把闲鱼变成一个经营性平台。销量有多大,谁的品牌有多大,这不是闲鱼的战略目标。闲鱼的目标是服务个人,让个人在社区展示自己,去把整个社会闲置资利用起来。
谌伟业甚至提到,在闲鱼内的信息流分发逻辑和淘宝不一样,闲鱼更加追求用户在闲鱼参与感和互动性,更注重平等互动交流。
在我问到作为社区和会不会像抖音、快手、小红书学习,在视频内容上做相关产品规划时。谌伟业的回答很有意思:
在视频这一块闲鱼有一些规划,也在思考所有的产品形态……接下来几个月时间内,会看到闲鱼有一些尝试……现在每天大概有十多万短视频发布在闲鱼平台,可以看到宠物的、衣服的(短视频展示)。视频的浏览量、用户参与度都非常高。
可以说,闲鱼作为一个社区平台,它更像是兴趣爱好+信息流推荐的产品架构。而不是一般二手电商的SKU分类+信息流推荐。
2017年,闲鱼和第一财经商业数据曾经共同发布过一份《90后分享经济消费报告》。这份报告中提到了闲鱼“鱼塘”中的圈群化社交特征。
虽然这份报告发布时间较早,有些数据在今年可能也已经过时。但是直至今日依旧可以在很大程度上体现闲鱼的发展方向——关注用户的兴趣生活以及情感需求。
我们可以总结目前闲鱼的一些重点信息。
1、产品战略:社区为方向,以鱼塘这样的兴趣爱好类目为划分,目的在于在闲鱼用户间建立起彼此间的情感连接和归属;
2、用户运营:培育玩家,也就是一群分享、表达生活方式,能够带动其他用户的硬核用户。根据闲鱼的规划,投入巨大资源支持玩家的发展,未来三年培育10万名玩家;
3、价值定义:更多是定义在社会价值上,目的在于推动社会闲置资利用,着重分享经济和绿色环保的属性。功利性相比其他二手交易电商要更弱。
生在阿里生态之中的闲鱼,可以有更多广泛的探索空间。阿里一直在社交和社区产品上跃跃欲试,闲置交易作为人和人强互动、强信任、强兴趣的一种“社交形态”,也确实适合在社区方向上展开探索。
相比于其他纯二手电商平台,闲鱼的的确确走出了一条新的路径。
Mercari踏踏实实做电商
相比闲鱼,Mercari显得中规中矩多了。
Mercari由山田进太郎于2013年创立,在2016年成为了日本第一家独角兽公司。Mercari从诞生之初到现在,就一直在踏踏实实做电商。截止今年4月13日,Mercari的市值为4752.78亿日元,即284亿人民币或42.4亿美元。
作为一家C2C二手交易平台,Mercari提供用户贩售物品,不收取物品上架费用,而是以抽取百分之十的交易费用为主要盈利来源。Mercari的商品种类五花八门,遍及服装、生活用品等,甚至还有人贩售用过的口红和离婚证书。
2019年2月7日,Mercari公布了2018年6月-12月的半年财报,这份数据报告显示,Mercari全年GMV为3703亿日元。预计至2019年6月,Mercari的单月GMV将达到1388亿日元。
3703亿日元大概是什么概念呢?换算成人民币的话大概是221亿人民币。2018年网易严选当时说要实现200亿GMV的目标。也就是说,Mercari在2018年规模比网易严选稍大一些而已。
从用户活跃度来看,2018年年末,Mercari日本地区的月活用户约为1070万,预计在2019年6月将达到1230万。
我们从两份图表中可以看到,整个2018年Mercari的GMV增速一直在放缓、用户活跃度增速同样也在放缓。尤其是在三季度和四季度,几乎止步不前。
目前Mercari平台上女性的服饰所占GMV比中最高,但是这一品类增长空间有限。
但是按照Mercari在2019年中旬的规划,无论是GMV、MAU都会推上一个台阶。为了推高GMV,Mercari有两个战略方向。
一是在美国市场烧钱,Mercari在美国市场正在展开一大波市场推广。按照财报电话会议中的说法,在美国市场的业务会在允许亏损的同时推动GMV,力求在“曲棍球棒”增长曲线中盈利。Mercari甚至希望成为美国市场排名第一的C2C二手平台。
二是注重细分品类运营。在过去的一两年里,Mercari一直在为每一品类制定单独的战略。在2018年6月-12月的半年报后的财报电话会议中,Mercari的管理层提到了几个重点发力方向。
1、发力服装之外的品类扩张,如游戏娱乐以及兴趣爱好;
日本作为ACG产业(动画、漫画、游戏)产业大国,用户闲置的COS装、游戏卡带、漫画书非常多,在这些领域展开扩张可以有更多GMV增长空间。
2、发展男性用户,尤其是高净值男性用户;
Mercari的管理层提到,男性用户倾向于购买价格相对较高的产品,如照相机和高尔夫球用品,而女性则主要购买配件和服装等物品。
3、试图在汽车零部件战场展开更多尝试;
比如通过与Cartune(一个聚集汽车爱好者的社区)合作,加强了汽车零部件类目的运营。鉴于汽车零部件是一个市场规模大、单价高的热门市场,Mercari打算继续投资中长期,将GMV推向下一个水平。
Mercari是典型的电商逻辑,在今年4月还在和Line共同战略合作Merpay支付服务的,Mercari甚至打算基于Merpay展开金融业务,以产生新的利润来源。
纯粹的电商逻辑下,它的分发逻辑以商品和用户的精确匹配为主要导向。这和闲鱼侧重社交互动的流量分发的导向完全不同。
社区和电商的对比
虽然闲鱼比Mercari晚诞生一年,但是却走出了和Mercari完全不一样的路径。我根据两者现状绘制出了一份对比表格。
在这份表格中可以看到,Mercari的MAU仅为闲鱼的一半最左右,Mercari的GMV仅为闲鱼的五分之一。
从估值/市值角度来看,早在2015年就有一种说法是,当时闲鱼的估值已经达到了30亿美金,约为200亿人民币。
在今天,如果从MAU的角度来看,闲鱼的估值至少是Mercari 284亿人民币市值的2倍以上。从GMV的角度来看,闲鱼的估值可能是Mercari的5倍以上。
这和中日两国国情、两个企业的发展阶段以及产品策略都有很大关系。
从国情来看,日本电子支付相对落后,这拖累了Mercari的成长。以至于Mercari甚至还需要自己开发支付手段——Merpay。Mercari在成长预期的报告中就把未来日本经济产业省电子支付提升至40%的战略目标看做是Mercari未来的发展机遇之一。
从企业发展阶段来看,Mercari作为一家创业公司,不可避免地会面临GMV的压力。因为投资者对它的最大考量就是GMV和增速。尤其是在2018年下半年增速放缓之后,Mercari在投资者面临面临很大的压力。它不得不扩张品类,在美国市场继续扩张。
但对闲鱼来说,情况不太一样。阿里本身就有淘宝、天猫这样的巨型电商平台。在闲置交易市场,阿里巴巴的目的显而易见并不是扩张GMV,而是推动绿色环保,辅助让淘宝、天猫的GMV更有品质。
从这个维度来看,闲鱼承载了两个功能,一是阿里的企业社会责任,二是阿里的社区产品形态创新。
闲鱼的成长环境从某种意义上看,是比Mercari更宽松的。和它的名字一样,即“闲”又有“余”——它能够有空间尝试一些阿里集团的商业实验。
在这个社区,人们分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人时间,还可以是空间(房屋和场地出租)。
可以说,闲鱼的社区化发展方向很大程度上拉升了闲鱼的GMV。相比于其他二手交易平台,闲鱼的社会价值不可替代。
在中国,没有哪个社区能够汇集这么多人,并让他们发生如此丰富的联系。单纯的社交,单纯的直播,单纯的电商,都做不到。而闲鱼做到了,它的社区机制、鱼塘机制、玩家机制,形成了一套完整、独特的生态。
它和绿色、健康、有趣的生活方式连接十分紧密,带来明显的社会价值的增值。
对Mercari来说,被投资人时时刻刻检视的阶段可能还要持续多年。
“分道扬镳”又“殊途同归”
话说回来,虽然闲鱼和Mercari在产品、定位、战略都走上不同的赛道,但实际上两者又是殊途同归——它们都是为如今“自求简朴”的生活运动所服务的。
在日本作家三浦展在《第四消费时代》中,他把日本的零售业划分成了四个时代。
第一消费时代是从大正时代起到二战前(1912-1945年),经过明治维新运动,日本全社会追去一种西洋式的生活形态。
第二消费时代是战后到1974年的中东石油危机这30年间,乘着经济高速发展的春风,日本消费主义势如破竹,比起实用性大家更加讲究附加在商品上的“感性”和“附加价值”。
第三消费时代是1975年到2004年的30年,消费的个人化趋势风生水起。
第四消费时代,人们开始反思,大量的金钱花在与人攀比的消费上毫无意义,他们开始反思父辈那种挥霍无度的消费习惯。第四消费时代正是在回归消费的本源,崇尚理智消费。
崇尚二手消费,实际上恰恰也是第四消费时代的一种表现。闲鱼和Mercari在第四消费时代核心主题依旧相同——都是回归本源,崇尚理智消费。
它们存在的意义就像是美国《Real Simple》杂志(简单生活)一直所提倡的:
不是要你远离尘嚣,而是劝你抽出时间、精力与我们的家园及彼岸世界建立更为密切的联系。
如今,“品牌战略”已经上升到至高的层面,成为世界经济竞争的核心与焦点。“品牌”作为发展的载体,成为参与国际市场竞争的“战略抓手”,从“中国品牌日”的设立、“一带一路”倡议的提出、“国家品牌计划”的大力推进、到构建“人类命运共同体”的呼吁,全球大国正逐步引入到 “发展”的轨道中来。
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