从“非主流”互联网医院的崛起,看互联网医院未来六大趋势
互联网医院 这片热土中的创业者们越来越“清醒”了。尽管公开、可持续的盈利模式仍然没有被探寻出来,但在2018过去的大半年里,互联网医疗相关监管政策的陆续完善和出台加速了这块大盘子里的优胜劣汰,也让火热却盲目的资本开始走入冷静。
在此大背景下,在互联网医疗企业蜂拥而上建立互联网医院的热潮中,还有三类“非主流”性质的互联网医院值得关注,分别是专科互联网医院、以医院主导的互联网医院和 非公医疗 体系的互联网医院。从他们的发展性质和基本模式,可以“窥见”未来几年互联网医院的六个发展趋势。
“非主流”互联网医院也有“春天”?
创新者更像是“苦行僧”,在踏出一条全新赛道之前,随时可能要面临成为“炮灰”的风险。互联网医院的先行者们就是其中一员。这三类“非主流”的互联网医院大多处于创新和早期发展阶段,但相对全科互联网医院,它们在业务模式、商业模式等等方面也有独特之处,行业有理由期待他们的“春天”到来。
一、专科互联网医院
专科互联网医院最早从2016年起便有出现,且在早期多聚焦于妇儿群体或是肿瘤、疼痛专科,仅有康康血压一家是涉足慢病。但随着互联网医院行业的不断成熟,“慢病”反而成为专科互联网医院中数量较为领先的细分,其次为儿科和妇幼。
从上表可以看出,专科互联网医院的“火热期”从去年开始,今年逐渐走入“成熟期”。2017年至今成立的专科互联网医院有16家,占总数73%左右。这也受到国家政策层面在近年的放开影响。
专科互联网医院的运营模式与全科互联网医院相比,并无太大差别,例如挂号、在线问诊、远程会诊、在线处方、药品配送、家庭医生等等服务,收入模式包括医药、器械的供应链和医疗服务收入。这一类互联网医院与市场中“独占鳌头”的全科互联网医院相比更为聚焦,同时也更加考验医疗服务主体的专业能力。
值得注意的是,在专科互联网医院中,以医院为核心发起的就有了7家,占超过30%,这似乎也为近年逐渐走热的“医院为主导的互联网医院”埋下了伏笔。
二、医院为主导的互联网医院
从时间顺序上来看,互联网医院的出现实际上是以医院主体的互联网医院建设的代表开启的。早在2014年,广东省第二人民医院发起的“广东省网络医院”为互联网医院行业开了“一扇天窗”,尽管在那时候,网络医院这一形式还未被市场和国家政策认可。
2016年和2018年是医院为主导的互联网医院的两个爆发点。亿欧大健康认为,原因可能在于2015年底乌镇互联网医院的成立,在这一时间节点,浙江省同时接连有两家公立医院的互联网医院成立,带动了行业意识的“觉醒”;在2018年的4月和9月,国家层面对于互联网医院相关规定和监管的出台,规定互联网医院“必须依托实体医疗机构”建立,也激发了国内大部分医院的革新动力。
根据表格, 医院为主体的互联网医院分为公立医院和 民营医院 。当下较为普遍的模式是,公立医院一般依赖于院内HIT系统进行互联网医院的搭建,以APP为载体切入;民营医疗机构大多自建信息系统,目前多以微信公众号或服务号为载体切入。
三、非公医疗领域的互联网医院
非公医疗与互联网医院的结合是从今年才开始,爱尔眼科、西安高新医院、大家医联医生集团和京都儿童医院成为了首批吃螃蟹的人。这一业态的兴起首先受益于国家对于非公医疗领域政策的放开和互联网诊疗政策的出台。
其次,互联网信息技术的快速发展和医院对于互联网逐渐开放的态度是第二个助推。但上文提到,民营医院建立的互联网医院大多用的是自建信息系统,与大多公立医院数十年乃至上百年的信息化企业合作基础相比,起步慢了不少。 除了西安高新医院是公开宣布与阿里健康共建,在阿里健康方面的技术、运营等资源方面有得天独厚的优势,其余互联网医院在早期发展更加偏向于“单打独斗”。
由于这一业态从2018年才开始出现,整体发展处于较早期,很多与医院为主体的互联网医院相似,也大多依赖于APP进行医患的初步连接。非公医疗机构由于有社会资本的支持,内部制度也相对灵活,是更为适合发展互联网医院的角色。曾有行业人士告诉亿欧大健康,非公医疗领域的互联网医院发展风格偏“短平快”,在未来具有广阔发展前景。
互联网医院未来六大趋势
互联网医院在行业里并不是新鲜事物,但这一领域的创新一直未止步。从上述三大类互联网医院的盘点和总结中,亿欧大健康发现了互联网医院乃至互联网诊疗行业可能出现的六大发展趋势:
1、越来越多投资集团、地产商以养老型慢病互联网医院切入医疗蓝海。
在专科互联网医院中,出现了一家投资集团的身影。而从近年复星集团、万科、万达、碧桂园等投资集团和房产企业的动作来看,基于其自身的大体量和地产、医疗、保险等多方面资源优势,以养老、慢病管理为特色,以社区为单位融合医疗资源的互联网医院服务模式,对其来说是一个巨大的“商机”。此外因老龄化社会的到来、医疗用地性价比高、地理位置常处于人口密集地带,以重资产为优势的房企们难免不盯紧“医院”这块肥肉。
2、妇幼类互联网医院迎来发展机遇,逐渐呈现“高端化”特色。
随着非公医疗行业的爆发以及医生个人IP崛起,诊所和医生集团等创新形式在医疗行业打出了新的一枪。于莺、张强、段涛等医生开始运用KOL身份助推其诊所/医生集团品牌,在这妇幼细分表现最明显。在以上三类互联网医院盘点中,可以明显感受到妇幼和妇儿类互联网医院的发展势头,而目前这类诊所多定位中高端,在结合互联网医院的运营模式中,或许可以开辟出新的商业模式道路。
3、互联网医院会走向“开放”和“融合”。
以往来看,大部分互联网医院的建立形式是某互联网医疗企业或医疗信息化合作共建的PPP模式。未来,融合新兴业态例如AI、新型角色例如医生集团的互联网医院将成为主流,互联网医院的组成要素不再局限于某个或某几个公立医院,“开放”和“融合”风格会成为主旋律,从非公医疗领域出现的首个医生集团为主导的互联网医院(大家医联霸州康明医院)中也可见一斑。
4、互联网医院会摆脱以药品和器械供应链为主要收入模式,涌现一批具有创新商业模式的企业。
从商业模式来看,由于长期医疗体制的原因,我国短期内还无法形成老百姓“为医疗服务付费”的消费习惯,这就导致核心恰好在于“为服务付费”的互联网诊疗服务无法形成良性盈利模式。据亿欧大健康此前采访研究,依靠实体医疗机构建立的互联网医院仍然是以药品和器械供应链为主要收入模式,得益于商业保险的不断完善进化和企业创新精神的推动,未来这一局面必然会被打破。
5、民营医院为主导的互联网医院会取得爆发式突破。
2018年,行业中涌现出一批民营医院的互联网医院,而在早年,移动医疗公司春雨医生也正是主打民营医疗机构的“互联网+医疗服务”。从需求角度来看,民营医院人才、运营需要外部优质资源的注入,从而发挥助力医疗市场多样性的作用;从供给角度来看,民营医院土地等长期闲置的医疗资源能够得到盘活和利用。不难看出,行业为这一模式的确留出了一席之地。而盈利状况较好、运营效率高、率先打破信息化瓶颈的民营医院,在尝试互联网医院的建设中,会占据领先地位。
6、2019年,互联网医院的“泡沫”将破灭,现有互联网医院将转向完整建设智慧医院。
据统计,截至2018年9月,全国互联网医院数量已达百余家,但据亿欧大健康观察和此前的盘点,目前真正拿到运营牌照的和具有现金流的互联网医院仍是少数。今年9月国家卫健委对于互联网诊疗的监管新政出台后,互联网医院可能将在明年“大浪淘沙”。从大局看,在接下来的一年“互联网医院”概念会被逐渐淡化,但这并不意味着互联网医院的细分会没落,而是转向“智慧医院”建设。不论是公立医院还是民营医疗机构,信息化的进阶则是智慧化,而智慧化也是其发展必经的一步。互联网只是连接服务者和被服务者的一种媒介,行业应该理性看待互联网的作用,将改革重心转移到“供给侧”,从而实现整体化、系统化、智能化的医疗机构创新。
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编辑:郭铭梓
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