彩生活携手上海银湾，服务面积达8亿平米，共同打造社区平台生态圈

“我一直都觉得，有一句话特别适合形容物业行业，那就是 ‘坐在金山上要饭吃’ 。” 11月18日 ， 彩生活 服务集团总裁 唐学斌 在 彩生活服务集团与 上海银湾 物业合作新闻发布会 上致辞，谈及物业行业现状如是说。

在他看来， 房地产定价的高低，很大程度上取决于物业管理水平的高低。 然而在实际运营过程中，面对日益上涨的物业管理成本和日渐下降的物业管理费用，物业管理从业者的生存状态十分堪忧。近年来，从中海、绿地，再到中奥到家，无一例外都是选择社区作为主战场和突破口，从而搭建自己的社区 服务平台 。 “然而一个真正的社区服务平台，倘若无法解决基础物业服务，也就算不上是一个真正的平台。”

彩生活作为第一家上市的社区服务企业，是独立第三方物业管理公司。通过收购开元国际等高端物业完善高端社区布局，同时孵化超过20家的企业，为社区居民提供维修、保洁等基本生活服务。唐学斌表示， 截至2016年10月，彩生活社区服务平台超过4亿平米，为分布于21个省、4个直辖市的185个城市的2411个项目提供服务，旗下彩之云APP注册用户约300万，活跃用户约200万。

据悉，此次合作伙伴上海银湾拥有750个在管项目和约460个银钥匙联盟加盟公司的2200个管理项目，累计管理面积达3.6亿平米。唐学斌表示， 此次战略合作完成后，彩生活原本服务的超过4亿平米管理面积，加上上海银湾的3.6亿平米，彩之云服务面积将达到8亿平米。

本次战略合作达成之前，彩之云一直致力于彩之云平台和社区服务生态圈的打造，携手上海银湾后，唐学斌正式对外宣布， “彩之云正式进入社区服务平台合作时代！”

会上，唐学斌表示， 搭建社区服务平台，存在三大难点和痛点 ： 第一、物业管理问题。 传统的物业管理公司，当其管理面积达到三百万平米，就会进入一个瓶颈期，保安、保洁和维修等人员配置都需要重新调整； 第二、海量规模问题。 搭建社区服务平台，只有当达到互联网规模，形成互联网效益时，收入才能大于投入，目前彩之云的注册用户有300万，当达到1亿人规模时，才能成为真正地平台； 第三、流量变现的问题。 当解决了物业管理，同时又达到海量规模，那就应该考虑商业逻辑上的闭环，才能实现盈利。总而言之，只有解决了这三点，才有可能搭建一个社区服务平台。

那么，彩之云能否解决这三大问题呢？唐学斌表示， 首先，彩之云从成立之初便解决了物业管理问题 ，旗下的项目能够保障基本的社区服务和增值服务； 其次，在寻找流量入口上 ，彩之云通过彩之云平台，链接生态圈的服务产品，选择报修、保洁等生活服务类，容易成为强关系的流量入口，使低频的需求在海量的规模下也能够成为商机； 第三、彩之云借助互联网工具解决物业痛点 ，使物业管理互联网化。基于上述三点，彩之云致力于服务物业管理公司，通过彩之云社区平台反哺物业管理公司，打造物业服务生态圈。

此外，本次新闻发布会上， 彩之云平台3.5版本正式发布，以饭票为主体打造服务于开发商、商家和内部员工的社区服务闭环。 唐学斌表示，开发商、商家、平台员工和户主可以通过饭票增强彼此之前的互动关系，增强平台的粘性。而此次战略合作伙伴上海银湾，其旗下的银钥匙圈齐物业管理公司，形成联盟，同时解决用户的物业管理费支付问题。与彩之云平台形成互补，对于上海银湾来说是一种服务上的优化，对于彩之云平台来说是服务的落地。

有业内人士表示， 上海银湾作为相较于互联网平台是一个重资产 ，其能够提供基本物业管理服务，然而在优化过程中，仍需要借助互联网平台进行。与此同时， 彩之云是轻资产， 其通过人提供服务，需要借助于上海银湾这样的实体平台进行落地。因此，彩之云与上海银湾携手，可谓强强联手，发展值得期待。

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