一周回顾丨国内快递行业大事件盘点(05.28
圆通 启动GPA、计时达业务,50亿元投义乌
5月28日消息,圆通“全球包裹联盟”(Global Parcel Alliance,简称GPA)正式启动;投资50亿元,与义乌市政府签订三大项目投资协议;发布 快递 服务新产品“计时达”,回应中高端市场需求。
据悉,首批全球包裹联盟成员来自全球50家快递及产业链企业,包括韩国CJ、日本Seino、阿联酋Universal Express Group以及中国台湾的统一速达等。
圆通将以“物流枢纽+商贸+全球集运网”平台为支撑,在义乌投资建设圆通浙江总部、电商产业园、区域航空枢纽以及多式联运物流集散中心等项目,总投资额超过50亿元。圆通方面表示,未来两三年,圆通将和整个义乌市场的客户连为一体,为其提供快捷、多元的运营体系和运维体系,让他们享受到更具性价比的快递与物流服务。
圆通的“计时达”系列服务共包括即时配送、同城限时、省际限时3款产品,主要提供针对贵重物品、3C产品递送以及个性化配送等高质量、高时效服务。(来源:中国邮政快递报)
15家快递企业联合作战,推动数据开放连接
5月29日消息,中国邮政、EMS、 顺丰 等15家邮政快递企业与 菜鸟 网络签署了战略合作协议。各方将进一步推动数据开放连接,深入运用 大数据 能力来提升服务品质。这是2017北京国际服务贸易交易会的重要合作成果。参与战略合作的均为快递行业领先企业,包括中国邮政、EMS、顺丰、圆通、 申通 、中通、韵达、宅急送、 百世 、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等。
根据协议,这15家企业与菜鸟将基于 云计算 服务,通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。(来源:亿欧物流)
申通携手波兰邮政、杭州安厨等,签约两大项目
5月29日消息,2017年北京国际服务贸易交易会上,申通快递分别与波兰邮政股份有限公司、杭州安厨电子商务有限公司和吉林省榆树市、浙江省龙游县、广西横县人民政府签订“一带一路”跨境合作、农村电商建设战略合作协议。
据悉,申通快递与波兰邮政将在多渠道开展合作,顺应国家“一带一路”大战略,申通快递将与波兰邮政充分利用中欧专列、航空包机、海运等运输资源,在波兰建立东欧地区物流转运中心,并辐射欧洲建立多个海外仓、全面拓展中欧小包、国际专线等快递业务,推动申通快递走向欧洲,建立中国-欧洲双向辐射的快递枢纽,为“一带一路”建设做好快递服务与保障。
2017年2月申通快递与杭州安厨电子商务有限公司签署战略合作协议。双方将在市场开拓、流量共享、完善城乡配送网络、开展冷链物流服务和县域内同城配送业务等方面结成战略合作同盟,深耕县域农产品的生产一线,开拓鲜活农产品集散、建立产地市场。(来源:中国邮政快递报)
百世发布跨境发展新布局
5月29日消息,百世在2017北京国际服务贸易交易会现场发布跨境发展新布局,将深入开展国际业务,布局跨境电商多渠道服务战略,打造全球网络化的物流产品,提升商业支持服务能力。这不仅成为百世的又一个新的业务增长点,也助力中国卖家“走出去”。(来源:中国邮政快递报)
济南邮政管理平台推出车辆管理模块,数万快递三轮车告别“裸奔”
6月1日消息,日前,针对大多数快递人员使用的电动车无法悬挂正式机动车牌照的现状,济南市邮政管理公司研发出的邮政管理平台车辆管理模块将于6月1日起正式投入使用,该平台输录了快递车与快递员的具体信息,并与交警部门联网。
如果快递车辆驾驶人一年内有5次以上违反交通法律法规等行为,协会将从系统中主动注销该车辆使用人,拒绝其继续从事快递工作。
按照现行规定,这些送快递的电动三轮车上路行驶应取得机动车号牌,驾驶人员应持有驾照。可现实是绝大多数车辆不在工信部的产品公告目录内,难以依法取得号牌。
这导致众多快递电动三轮一直处于“裸奔”状态:由于没有牌照,交警查处难度大,部分快递员无视交通法规,闯红灯、逆行、路边随意停车等现象十分普遍。不仅扰乱交通秩序,还存在安全隐患。
济南市快递行业协会今年初就向市区所有快递企业提出要求,所有快递员必须取得摩托车驾驶证才能从事快递工作。目前,济南市快递企业共有313家用于运送快件的电动三轮车1.5万多辆,快递从业者有两万多人,其中一线快递员1.5万多名。(来源:凤凰网)
【菜鸟顺丰事件回顾】
一、顺丰关闭对菜鸟数据接口,菜鸟:正在沟通
6月1日下午消息,顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货。顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
菜鸟在声明中称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟在声明中强调,与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。
二、顺丰回应关闭菜鸟数据接口:被菜鸟逼的
6月1日下午消息,顺丰方面回应关闭菜鸟数据借口问题,给出的解释是,其实是菜鸟以数据安全为由暂停 丰巢 数据接口,有针对的封杀丰巢,进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。“菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。
据顺丰有关负责人解释,丰巢在2016年开始跟菜鸟合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称,菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
三、菜鸟、顺丰数据接口事件,国家邮政局发话了
6月1日晚间消息,国家邮政局发布公告称,受6月1日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
国家邮政局已要求各地邮政管理部门保持高度警觉,强化调度,积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能,努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。
四、顺丰发公告:尽一切努力减低对客户服务影响
6月2日消息,顺丰控股发公告称:预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。
目前,因此事受影响的客户依然可以从顺丰官方渠道(顺丰微信公众号、APP、官方网站)及其他第三方信息查询平台查询到物流信息。顺丰表示将尽一切努力减低对客户正常服务的影响,以维护和保障市场秩序和消费者的合法权益,后续将密切关注相关事件的进展,并及时根据相关规定履行信息披露义务。
五、 京东 全面接入顺丰旗下丰巢自提柜
6月2日消息,腾讯科技今日登录京东时发现,在下单填写配送方式时,可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜,而就在昨天阿里巴巴旗下的菜鸟网络刚刚宣布全面暂停了丰巢的数据接口。
京东物流的相关负责人表示,京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。
据京东方面透露,丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充,如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前,丰巢已与京东实现了信息的打通,而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是,京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。
六、美团外卖决定全面接入丰巢自提柜
6月2日下午消息,美团网副总裁王慧文发消息称:美团外卖和顺丰在客户为先的理念上高度一致。决定全面接入丰巢自提柜,作为配送环节最后一公里的补充,大家以后可以通过丰巢取外卖了。
七、网易考拉、严选与丰巢合作将升级
6月2日消息,针对近期沸沸扬扬的“丰巢”事件,网易表示,网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。
今日,网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰,“顺丰是我个人十分尊重的企业,顺丰一贯以来对品质的坚持,为广大中国消费者带来了很好的物流体验,这也与网易发展各项业务的要求是一致的,相信双方将为消费者不断带来惊喜。”
八、菜鸟、顺丰今12时起恢复业务合作和数据传输
6月3日凌晨消息,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。
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本文作者苏磊,亿欧专栏作者;微信:sulei9678(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。