面临泡沫危机,三大核心因素决定医美价值
【编者按】 中国近年来的医美市场规模正处于快速增长趋势,中国整形协会副会长汪永安曾预测,到2030年中国整形美容行业将达到5000亿元市场规模,成为全球第一大市场。但与此同时,当下国内的医美行业也正在野蛮生长,如何趋利避害,让整个国内医美行业良性发展成为了一个重要课题。
本文发于英杰仕e学堂,作者Baggio;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。
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平台的头也大,有起死回生的,有和医院抢转诊的,有打通O2O的,有转型做机构的……然而,好像,真的都不咋地,爱情回不到过去,流量也回不到过去了,它再也难以集中,更不可能持续集中。
就好像地产泡沫一样,房地产在任何阶段都有一个观点,就是最好的地段永远不会跌 医美市场尽管现在热得发烫,但终究不是刚需,背后支撑的还是经济 。(疯狂过一年的分期贷成为了金融整治的第一批对象,现在全都是便秘患者)。
所以,一线城市的医美机构的井喷,并没有对机构的业绩产生太大的影响,尤其是客单价不仅没有大跌,甚至还高出了新的指数(有趣的是新媒体营销带来的价格战同时存在,实际上背后是社会圈层化进程的结果)。
一线城市的医美机构享受了城市的综合竞争能力的优势,大量非初次整形的求美者坚定信念,那就是一线城市的医美实力远高于本地,消费者的心智不容易改变,我们怎么办?
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为什么说是泡沫危机,因为混乱,没有统一的价值标准,求美者不知道手术的价值与价格关系是正常的,从业者却不能不知道,从业者不能为了生存选择忽视。亏损和暴利都会给每一个求美者带来伤害和潜在的风险,这和房产市场是一样的。
有人评价,我们的房地产不是经济学是政治经济学,正因为大家都懂,所以才不惧泡沫,前赴后继的参与。那么医美市场是政治经济学吗?不太算,偶而受政策影响罢了(最近小红书对医美痛下杀手……)。那为何还有那么多人和钱要涌入医美市场和老人们抢饭吃,别骂了,他们也是以为这里比其他行业要好做。
十年前出来的经济连锁酒店,也没有干死五星级酒店;性价比再高,有钱人也不会穿优衣库。因为社会本来就是分层的,医美市场逐步成熟,医美的圈层化也是必然。所以, 低价引流和高客单价同时存在并不稀奇,医美的价值体现在最终的效果上,决定效果的核心因素:第一是技术,第二是审美,第三是硬件 。
前两者是靠人的,靠医生,医美靠医生来分圈层。所以,如果机构只有一个医生,那就根据医生的条件来定价;如果有阶梯医生,那就可以有阶梯价格。做符合价值规律的事情,回到了本质上。
如果是一个条件好的医生,对于求美者来说,效果需要在手术后才知道。手术前的认知来自于医生的案例、医生的形象、医生的专业、医生的口碑、机构的形象……如果这些不高级,那么很难让求美者在术前理解手术的价值和价格。
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上面,我们说到了好医生的价值需要通过案例、形象、专业、口碑来让求美者认知,而过去几十年,医美市场的机构绝大多数都没有做相应的动作,原因主要是机构与医生并非绑定关系,不愿意去推医生。
自媒体发展了这么久,医生们没有精力也不太擅长,所以整个行业大多都没有做最正确的营销动作,相反渠道医院的高价格,则清一色的建立在医生的价值上……
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