新氧App7.1上线“术后护理日历”优化用户体验

1月30日，新氧App7.1版本上线。新版本针对用户体验做了较大优化，上线的新功能有术后护理日历、氧气短评、视频频道、扫码验单、机构主页地图优化等，让术前决策更清晰、术后护理更直接。

本次改版最大亮点是“术后护理日历”和“氧气短评”，术后护理日历告知消费者术后不同时期的正常反应及护理方法，氧气短评功能让用户在项目下面一览前人评论，辅助消费决策。

此两项功能是对原“ 整形 日记”产品功能的升级和补充。2014年初， 新氧 在国内首先上线整形日记产品，原因是看到整形消费者的痛点，那就是 医疗 消费最紧张的时候不是在术前，而是在术后一周，面对肿涨渗血的脸，各种恐怖的念头开始涌上来，这时的他们最脆弱，需要知道做过人的经历，也需要把内心的恐惧有个出处。

打开新氧App体验升级后的新功能，以隆鼻为例，在新氧上打开任意隆鼻项目，即可在介绍后看到一系列短评信息。如果用户想了解更多的前人经历，还可以打开整形日记，查看更为详细的评价。

消费者的评价越多、满意度越高，平台上医院的转化率就会越好。

然后当用户选好项目，在线下单，预约就诊时间，并实施了项目后，新氧App会在恢复期的关键时间点弹出通知：“您最近体验了XXX（项目），今天是术后第XX天，处于XX期，点击查看详细恢复周期和护理方法。”

除此之外，新氧App将为用户推荐正处于相同术后时段的用户恢复日记，以便同阶段用户交流。

据新氧产品中心负责人介绍，本次产品迭代目的在于，于保障消费者安全、专业的医美消费体验外，为用户提供更为便捷且全面的服务——从术前决策到术后管理。

新氧上积累了350万篇整形日记，每篇整形日记记录了消费者的经历、感受，内容极大丰富，将全国95%以上的正规医院和医生的服务品质标签化。但是为了降低用户的搜寻成本，更有效地辅助消费决策，新氧做出了本次改版。

新氧创始人金星表示，2018年新氧从医美，向整个美业和大健康领域延伸，更丰富的品类和更广大的用户，这对平台上产品展示的逻辑和层次要求更高。从2013年新氧创立起，一次次的产品迭代只有一个目的，那就是给消费者提供更加优化的消费体验。

2018年3月23日，亿欧将在广州举办 GIIS 2018第三届医药未来领袖峰会 ，就跨界玩家、创新药研发、产业基金、CRO、两票制、处方外流、医院和药店管理运营等热门话题，携手业界大咖进行交流分享，以期在认知层和方法论给行业带来新思考、新启发。