获58同城、易车、Solera集团联合注资,人保金服正式成立「爱保科技」
1月30日,人保集团旗下的 金融科技 平台“ 人保金服 ”及新型保险科技项目“爱保科技”在北京举办发布会,宣布“爱保科技”正式成立。
爱保科技是由 人保金服联合58集团、易车集团、美国Solera集团 共同发起设立的保险科技公司。人保金服是中国 人民保险集团 2016年出资10亿设立的金融服务平台,主营互联网金融信息、技术和咨询服务,互联网金融项目孵化与管理;与安邦保险旗下的安邦金融、 阳光保险 旗下的惠金所和笑脸金融、中国平安旗下的陆金所同属于保险系新金融平台。
发布会上, 58集团CEO 姚劲波 表示, 云计算 、物联网、 人工智能 等科技已经让保险和服务更易于获取,下一步,保险创新将向深水区迈进,通过更紧密连接用户消费和服务场景,推出更精准低匹配用户需求的定制化保险产品。
Solera集团亚太COO及翱特信息系统亚太董事总经理Brian Seldess 判断,“保险行业步入数字化时代的新阶段,数字科技与保险服务的结合,特别是AI为保险机构带来了许多新的产能与机会——这将是未来几年保险科技的发展方向。”
“保险+科技”的开放式自运营平台
大数据 、云计算、人工智能、 区块链 等新一代金融科技正在革新保险业链条上的各个环节,网销渠道拓展、技术驱动升级、生态系统创新共同提高行业效率、创造新的价值空间。据Oliver Wyman统计,2016年我国保费收入3.1万亿,保险科技的市场规模约为3630亿,并于2021年将达1.4万亿,复合增长率31.2%。
发布会上,人保金服总裁谷伟表示,科技+保险的未来已来,移动互联网的普及与科技发展给保险商业模式、运营管理、带来巨大变化,保险业自身必须主动作为,科技与保险融合,必须回归保险保障属性,优化保险业务流程,聚焦为保险赋能。
现在是进入保险科技领域最好的时机。谷伟指出,“经济转向高质量发展阶段,保险业新旧动能转换需要保险科技赋能;新业态、新技术、新模式蓬勃发展,技术不断成熟,资本回归理性,市场正在出清,为保险业科技变革提供了技术和外部环境支持。”
因此,经过一年的孵化,新成立的爱保科技战略定位于“保险+科技+服务” ,围绕出行领域和家生活领域的车险和健康险业务,以 科技创新 、业务驱动、资本融资三大支柱,构建一个“开放式自运营平台”。谷伟介绍。
一方面,利用人工智能等新技术,实现对保险环节的优化升级,降低运营成本,提高保险资源配置效率。同时,深入挖掘场景和流量,为保险公司快速引流和精准获客,强化渠道、产品、服务、模式的创新。从而,整合产、寿、健产品与服务,持续对保险销售、理赔和服务等保险业务的各个环节进行科技创新。
具体而言: 产品环节 ,以客户需求为驱动进行产寿健组合产品创新以及一揽子风险解决方案和一站式销售; 营销环节 ,运用“客户行为数据+算法+保险产品组合能力”实现智能营销、精准保险推荐; 定价环节 ,建立动态精算模型,从传统固态定价向 动态定价 转化; 定损环节 ,联合图像识别技术公司研发一拍定损的快速理赔; 客服环节, 建立语音识别技术为核心的AI call center。
聚焦“家生活+出行”场景,多元混合打法
在切入角度的选择上,爱保科技以 “出行”和“家生活”两个场景为主,选择了车险和健康险业务 。这也是人保集团和人保金服具备优势的领域,尤其是近两年,财产保险的线上销售一直是人保和平安两家独大。
同时,爱保科技的股东资源具备场景的渠道资源优势。58集团和易车都是细分垂直领域中的流量巨头,58集团旗下58同城月活跃用户超过4亿,同时也有赶集网、安居客、中华英才网等子品牌的用户场景和流量。易车是 汽车零售 领域的流量巨头,业务覆盖全国342个城市,服务70余家主流汽车厂商、2万多家4S店和数亿用户,同时还投资布局了刚刚港股上市的 易鑫 、ETCP、车轮等30多家创新企业,形成了一个覆盖汽车媒体、汽车电商、汽车后市场,以及出行服务、汽车生活周边等相关领域的汽车生态网络。
易车公司董事长、蔚来汽车创始人李斌 表示,易车目前正在落实“连接用户,提升体验”的3.0战略,核心是要通过产品、服务与技术提升用户汽车生活全生命周期的服务体验。易车集团的场景、资源、技术可与爱保科技形成高度互补,并与蔚来汽车一起搭建车主流量平台,推出保险产品与服务。
此外,美国Solera集团也是一家全球保险与汽车数据及软件的技术服务商,特别车险和汽车后市场具有核心优势,每年为80多个国家的20多万用户处理2.4亿笔交易。并且,其最大的子公司“翱特信息系统”2007年在中国设立了分公司,翱特定损平台每年都处理数百万计的车险赔案,具备强大的汽车数据库与分析能力。 Solera集团亚太COO及翱特信息系统亚太董事总经理Brian Seldess如是说 。
爱保科技负责人刘伟 介绍,爱保科技的车险和健康险渠道从3个方向进行拓展:首先,以流量平台为切入口,加快车险ABC布局——A端解决代理人佣金结算和在线报价问题;B端面向广大的小B场景,提升销售覆盖;C端以社交性+智能定损+区块链线为核心的P2P智能创新车险将区块链等最新科技全流程运用与小额车险流程。
其次,深度挖掘旅行类场景,一边面向B端的旅行险。挖掘高价值客户,精准营销+产品创新,建立新型合作关系;另一边探索面向C端的旅行险新玩法,爱保科技前期已与航延大数据公司合作,设计出动态定价版航延险。此外,爱保科技还匹配具有强大场景资源能力的A、B端公司,快速提升健康险销售能力。
截至目前,爱保科技项目已经引入战略股东,完成项目子公司的设立和机制体制创新;获得保险经纪牌照;与 Solera集团和虹软科技 两大科技企业实现技术对接; 内测期服务用户100万,收入3000万元 ;完成产品创新实践,“陪你等”与“车主惠”即将推出;重点研发亮相黑科技,智能定损和动态精算初见成效; AI call center快速启动。 刘伟在发布会上介绍。
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