“互联网+”时代,人才是企业发展的第一驱动力
很多实践经验,以及很多研究成果已经告诉我们,如果单单凭借多给几块钱的工资,根本没有办法让现在的员工去释放激情。你可以试试看,让你最好的朋友跑一趟腿,然后给他一百块钱,或者让你老婆做顿好吃的,然后给几百元钱。
人类的激情并非是金钱能够调动的,威望和领导力并非靠指令可以建立,特别是越来越多的80后、90后成为企业主流的时候, 友情、信任、以及共同的责任感显得尤为重要。
另外一个不容置疑的事实已经摆在大家面前,激励和管理知识工作者、激发创新理念远比管理“在流水线”上的工作要困难得多。
当年,亨利•福特老先生通过观察屠宰场发明了“流水线”,这家屠宰场的“分解流水线”启发了他,继而琢磨出“流水生产线”这个改变世界的理念。
那么,你又怎么知道移动互联网时代的创新何时出现?这些知识工作者的管理,比任何一代的雇员、员工和职工更难以激励,导致在互联网化转型的过程中,对于这个企业中最不可控因素的激励本质发生了根本性变化,激励的驱动力转变为来自内心的认可、与众不同的创意、追求完美、持续改善以及不断寻求更高的目标。
正因为有了激情共同体,一群抱着极客精神追求极致、同时也享受折腾的人、一个想做点事情的“中老年创业团队”开创了一个新的品牌;在企业内部有一个跟工程师息息相关的奖项,是每周三下午的“爆米花奖”,这个奖项的奖品实际上就是一盆子爆米花,但的确是一项最高荣誉奖。奖项起源自MIUI的开发设计过程,当初 MIUI 开发时,每周五新版本上线,到下周周二,就会在论坛上发起对新功能的民意调研活动,其中被网友票选支持最多的新功能,就被评为“爆米花”奖,设计师的姓名和获奖照片就会公布在论坛上。
这种直接的对接,对于小米来说,是整个产品设计过程的透明化和大众化,“一些老用户甚至都知道哪个功能是谁做的”,对工程师来说,也具有巨大的魔力,这能够让我们的工程师直接和用户对接,大大提升了工程师设计产品的成就感,是最有效的激励机制。
王明阳是中国著名的思想家、文学家、哲学家和军事家, 他提出:天理即人欲。在移动互联网时代,当你的员工掌握的资讯比你多,比你更了解市场的变化,所听到的炮火比你更响的时候,新的驱动力已经产生。
哈默在管理的未来中提出企业未来最大的挑战,其中有一条就是:为员工创造愿意全身心投入的工作环境,从而激发员工发掘自己最大的潜能。《驱动力》指出:有人放弃了原本收入不菲的职位,反而接受一份收入低、但使命感更强的工作。
在互联网时代,没有人“管理”维基百科的员工,但维基百科却是全世界最大的百科全书;还有开源产品、很多无法想象的“不为利润而来”的企业………奖励只能带来短期的爆发,就像是少量咖啡因只不过是帮你多撑了几个小时,更糟糕的是,它还降低了人们继续这项工作所需的长期积极性。
在互联网时代,新的激情驱动在于自主、使命感和渴望,而不在于你的工资多几块钱。趋势专家、畅销书作者丹尼尔·平克在这个驱动力3.0时代指出,旧有的奖励惩罚激发人们积极性的方式已经不再有效,我们必须把我们的驱动力系统升级到3.0时代,这个新系统的核心不是胡萝卜加大棒,而是自主、专精和目的。
知识工作者希望在工作中获得独立,希望能在自己选择的工作中发挥自己的才能,在工作中获得激情、认可和事业。或许未来,年薪制、聘用职业经理的做法,已经拢不住人才了,事业合伙制成为主流的方式。
每个人都能成为价值创造者、让每个人有价值的工作。通过机制的重新设计,提升每个人的价值创造能力和活力。包括直接对接市场、透明、公平的激励体系,与企业成为合伙人的机制。
知识工作者价值开始成为企业发展新的动力来源,知识资本优于资金资本、优于固定资产,成为创新创业、转型的源泉。
正如谷歌所说:这些拥有最大影响力的人,我们称之为“聪明的创意人员”。他们是结合了知识、商业专长和创造力的产品人。如果你把当今的科技工具放到他们手中,并给予他们发挥的自由,他们可以以一种出奇的速度,创造出奇的产品。
但是驱动他们的方式和能力正在发生改变——要创建一项成功的互联网时代冒险事业,只有吸引聪明的知识工作者和创意人员作合伙人,并为他们创造出开放式成长的环境,事业才能长久地保持成功。
本文作者王吉斌/彭盾,王吉斌微信号:wangdapang888;亿欧网专栏作者;文章节选自 《 互联网+ :传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型》 ,亿欧网独家首发;转载文章请务必注明作者和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对此观点赞同或支持。