海尔跨界做全屋定制、顾家并购班尔奇全屋定制，胜算几何？！

【编者按】 全屋定制 的声浪在2017年似乎走向了高潮，但令人惊讶的是，这股浪潮在2018年甚至接下来的几年内，还有越来越热的趋势，家居产业的“定制热”，不容小觑。

文章发于泛家居圈，作者为周忠；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

---

一个是白电巨子、一个是软体大王，在相隔一天的时间里， 海尔 和 顾家 不约而同地宣布全面发力全屋定制。

1月19日，海尔全屋家居在青岛发布全新品牌Haier home，并开设了首个Haier home实景体验展。据悉，2018年Haier home计划将在全国新开400家门店。

1月18日，“重新定义全屋定制”2018年班尔奇全国经销商营销峰会在上海举行，顾家家居宣布并购班尔奇，全面发力全屋定制！

来者不善吗？不是。胜算几何呢？看比较优势和比较劣势。

在我看来，海尔和顾家跨界做全屋定制，有其比较优势和比较劣势。

1. 品牌优势

海尔是家电巨子，品牌知名度很高，由家电而全屋定制，具有明显的品牌优势；顾家是沙发巨子，品牌知名度也很高，并且，沙发本身就属于软体家具，较好的产业关联度和品牌关联度，可以为其做全屋定制加分。

2. 资本优势

海尔是老牌的上市公司，顾家是新晋的上市公司，资本雄厚，不差钱。

就比较劣势而言，更明显，有以下几点：

1. 思维和基因

不管做家电也好、做沙发也罢，都是成品思维和基因，而非定制思维和基因。成品思维和基因是直线型的，大规模同质化硬性化生产大规模销售；定制思维和基因是非直线型的，是大规模个性化生产、是柔性化生产，且其售前售中售后的游戏规则，全然不同于成品。

并且，定制思维和基因并非一两天就能形成的，欧派和尚品宅配都积淀了二十多年，才于最近几年得以爆发。

2. 系统和设计

全屋定制是系统的产物，从后端到前端，信息化、工业4.0、网络化、软件化，异常复杂，打通前后端是最基本的要求，但是，这个工程绝不是短时间内能搞定的；设计，特别是面向C端的设计，是一个灵魂性的工程，设计理念和服务理念及设计师团队的培养，绝非一日之功，在业内做设计做得最好也是最前卫的倡导“先设计，再销售”的维意定制，仅在设计方面就摸索和实践了14年，才有今天的成果。

3. 渠道和落地

在全屋定制领域做得最好的欧派、索菲亚、尚品宅配，在落地方面尚且面临很多问题和挑战，更遑论跨界者如海尔和顾家？！

全屋定制要真正落地，一要讲产能匹配，产能跟不上，交付时间就会出问题；二要讲总部协调，如果各自为政，就难以在服务上实现全屋；三要讲渠道，特别是经销商对于全屋定制的理解和实践，不是什么经销商都能经销全屋定制家居的，哪怕他再有钱。