4.5万商户与300万篇精品消费测评，YHOUSE要做时尚版大众点评

什么时候开始，大伙都在谈 消费升级 ，虽然大家都深知，真正能升级的那波人基本上都是有钱人。为了抓住这波消费主力军，有的企业千方百计找套路来吸引，但有家企业却让这群人自己找上门来。

YHOUSE 属于后者。成立于2013年，YHOUSE将平台定位为精品生活社区，主打的用户人群是80-95这代人，这是一群未必最有钱，但已经开始对于精品和品质生活开始形成自己态度的一代。

“我们希望用户想到第一时间去发现时尚、流行的餐饮与休闲娱乐，第一选择是来YHOUSE。大众点评满足的是消费者快速决策找店的需求，YHOUSE满足了消费者探索与发现新鲜时髦店的场景，我们的用户习惯在社区里慢慢寻找目标消费场景、流行趋势。”

过去两年里，YHOUSE已经低调地完成了B轮和B+轮融资，目前平台上活跃着4.5万家商户、超过4万名活跃的时尚达人、超过300万篇优质本地吃喝攻略，已覆盖国内的44个一线和二线城市。

做精品生活社区属于“无心插柳”

2012年大众点评作为老牌社区，并未盈利，正被裹挟着进入了团购的“千团大战”，2015年YHOUSE开始入场，从一个周末玩乐预订平台进阶成“时尚版”大众点评，主打精品餐饮的在线团购。“我们是最早的一波，那时候针对消费升级人群基本上没有互联网平台。”王亮说。

“在第一阶段，我们主要精力放在了邀请精品商家入驻，我们希望精品商家知道我们是属于他们的线上精品生活商场。”王亮说。2014年YHOUSE开始商家经营，在说服精品餐厅、玩乐等领域的商户入驻YHOUSE开店都存在很大的挑战，在用“免费拍照”这一招撬开首批商户之后，YHOUSE发展出了一套独特的精品商户的开店流程，标准包括图片、文字、商品、促销设计等来经营。

过去的两年里，大量O2O企业因为各种原因遭遇了挫折，YHOUSE也走过一些弯路，特别是在电商团购模式的探索上，“最痛苦的是无法提高运营效率，O2O团购的转化率就是低于电商”。最终无心插柳，在一个针对团购用户的分享讨论区的基础上，长出了现在聚合大量精品测评内容和达人的生活社区。

2016年6月，YHOUSE团队发现很多团购精品美食的用户，都非常喜欢分享和交流，便悄悄上线了一个讨论板块。“上线第一个月的数据就爆了，几乎所有的板块发帖量都超过了500以上，现在最活跃的一个板块已经累计了5万多个精品帖子，目前社区里活跃的生活达人已经超过4万多名。”

王亮表示，新一代用户在消费内容分享、交流方面的需求很大，这里的机遇在于新一代年轻人不少都有Instagram网红情节，而国内没有出现Instagram这样精品基因的社区，第一批的达人入驻后，又吸引了更多喜欢精品生活方式的年轻人进来。

越来越多的商户，也开始认识到这个精品 生活服务商 家的信息平台的价值。Cindy是一家上海的西班牙餐厅的老板，也是一个80后海归，本身也是一个吃货。从2015年开始，这家餐厅就在YHOUSE平台上入驻，她觉得真正感受到YHOUSE的不一样是从它的社区开始，感觉是这个平台的一个分水岭。“那个时候看到这个讨论区，感觉找到了一个精神阵地，发现身边类似品味和生活的人还不少，我自己现在平台上也有3000多粉丝量。”

主打精品生活社区靠啥赚钱？

YHOUSE创始人王亮告诉亿邦动力网，按照2亿新中产、人均10-50次精品生活消费、人均消费200元计算，本地精品吃喝玩乐市场一年的体量大约在4000亿-2万亿之间。三年的时间，YHOUSE与4.5万多家精品生活服务商家合作，并且还在以100%的增速在增长。聚集了这么多商家和内容，他们都怎么进行赚钱的呢？

在探索盈利的道路上，YHOUSE也从过去只有广告的收入走向“广告+会员”的模式。

王亮表示，YHOUSE从2014年开始经营数字和原生广告，每年的增长都保持在70-80%。YHOUSE的团队发现广告主开始逐渐认可，除了工具型app、新闻及信息类app以外，消费型app一样具备广告价值。为此YHOUSE研发了一套“场景式广告模型”，结合了平台的精品属性、原生的体验内容、活跃的精品生活KOL等，拓展出数字广告业务。

而会员增值服务则是从2016年开始，2017年开始加速，预计会员收入今年占总营收的比重会超过15%，预计在2018年会超过30%。

目前，YHOUSE在14个城市打造国内精品餐厅VIP特权联盟，接入了3000多个商家，很快会突破6000家。消费者凭借这个会员卡，可以在线下到店消费得到餐厅赠送的免费特权招牌菜（类似进口生蚝、龙虾、牛排这样有吸引力的主菜），一方面是希望刺激用户的消费欲望，另一方面也为用户节约了单次的消费成本，这一方式受到了商家和用户两端的欢迎。

通过选品和算法抓牢用户和商家

王亮表示，YHOUSE并不采用B2C模式，而是C2C的模式，更接近于淘宝。目前参与的商家，YHOUSE是免收佣金的模式。但YHOUSE不承诺给商家带来具体多少流量，商家在YHOUSE站内获取流量是要靠自己经营的、和商家活跃度有关。平台会通过商家活跃度、商家标签、用户标签来进行自动化推荐。

反之，通过平台的口碑评论功能，很多商家也会主动宣传YHOUSE上的店，主动让到店客人在YHOUSE平台分享用餐体验。包括很多商家老板成为社区精品KOL，精品餐厅商户大部分都更重视品牌和为自己的店塑造口碑，YHOUSE的社区功能满足了他们的需求。

为了保证商家参与的积极性和用户体验的流程性，YHOUSE作为平台在整个O2O商家服务链里，更靠近上游的商家品牌与口碑、IT管理、用户管理，而非下游的交易、支付。

在品牌方面，入驻YHOUSE平台、以及让大量的意见领袖和优质用户知道，有益于新的商家塑造品牌。此外，YHOUSE也在引入创意IP和精品资源，如去年最成功的孵化3D小厨师奇遇记、授权11个城市的餐厅等项目。

在技术上，YHOUSE商家展示改变了大众点评的货架式展示，而是基于用户需求、用户标签进行智能推荐餐厅。因而商家想要获得平台的流量，必须在YHOUSE后台给自己的餐厅上线足够多的促销手段或者商品，经营餐厅的口碑社区，以及策划更多的活动，去赢得机器的“好感”从而被推荐给更多适合的用户、获得更多流量。

在提供人才方面，精品餐饮行业发展将面临高级人才的短缺、特别是主厨，在二线城市比较难找到合格的厨师。所以YHOUSE即将在10月份发布“共享厨师学院”项目，首批6位米其林星级主厨将担任教授，今年的目标是培养300名精品餐厅的主厨，2018年的目标是培养1000名主厨。

“消费升级的赛道很大，大家都需要知道品质餐厅、品质吃喝玩乐购，YHOUSE的目标是一个精选消费信息的交互平台，聚合一类信息，聚合一类的用户，成为这一代用户的身份标签。”王亮说。