除了辅助线下机构招生，托管教育如何真正解决用户的需求？

【编者按】随着现代生活节奏的加快，家长们逐渐对 托管 产生强烈的诉求，但是目前的托管班多以小 作坊的形式出现，还没有形成成熟的体系， 对这种现象，如何合理规划托管班，真正的让托管班起到教育管理的作用，而不是单纯的“托”孩子，便显得极其重要。

本文转载自芥末堆看教育，作者是冷九云；经亿欧编辑，供行业人士参考。

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在都市中，伴随着巨大的工作压力及快速的生活节奏，家长们没有时间去照顾孩子，便逐渐对托管班产生诉求，但目前市面上的托管班多以作坊式家庭及小机构为主，原本是做课程辅导或者兴趣辅导的机构却为了招生也做起了托管班的生意，在专业资质及教学环境方面都难以得到保证。

面对这种现象，如何合理规划托管班，真正的让托管班起到教育管理的作用，而不是单纯的“托”孩子，便显得极其重要。笔者认为，一个合格的托管班应该做到以下四个层级：

第一层级：保证安全

能够帮忙照看孩子、保证孩子的安全是家长对托管班最基本的诉求，在放学路上要保证孩子的出行安全、在托管班里要有宽敞的活动场地，保证孩子活动时的人身安全以及吃东西时的食品安全。这是家长最关心的，也是托管班最应该重视的部分。可是面对着青少年活泼好动的特点，单纯的管理是没有效果的，合理的引导孩子的行为才是解决问题的关键。每个托管班都应该思考，如何设计活动内容才能合理安排时间，保障孩子的安全。

第二层级： 分层管理

不同年级的孩子学习内容不同，托管需求也不同，为了避免孩子产生课业上的混乱、增加管理成本，托管班的分层管理势在必行。将不同年级的孩子分层管理，针对年级特点进行不同的学业检查与指导，既利于孩子学习活动，又利于教师管理，还能避免不同年级孩子之间的冲突，是提高效率效果的重要手段，所以分层管理必然是托管班的发展趋势。

第三层级：课外培养

学校作业很少，孩子写完作业后还应该学一些有益的知识，所以课外培养教学也成了家长的诉求：让孩子在托管期间能够学到更多的知识。但这也要求托管班有更加专业化的师资力量，保障教学上的专业性。但是作坊式的托管班很难做到这一点，所以未来托管班与教育机构的合并或合作便是托管班发展的另一趋势。

最高层级：心理疏导

作为孩子放学后的聚集地，托管班如何教会孩子在不同的群体中学会相处以及在孩子遇到问题时正确地进行引导，也引起了家长广泛的关注。这需要托管老师有更加专业的知识，懂得利用鼓励来帮助孩子进步，帮助孩子建立良好的行为习惯及正确的价值观。谁能做到心理疏导，培养孩子良好的品行，谁才是未来托管班的赢家。

就目前市场上的托管班而言，大多数只做到了第一层级；稍好一些的能做到第二层级或者第三层级；能够做到第四层级的凤毛麟角。

针对巨大的市场以及迫切的需求，规范托管市场，建立更加专业的托管机构是历史车轮的必然轨迹，为了让孩子得到健康的发展，免除家长们的后顾之忧，我们应该竭力找到托管班真正的意义，而不是作为一种辅助手段进行招生。

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