UGC旅游网站：以内容取胜，发掘旅行的意义

徐志摩的欧洲漫游、斯诺的西行见闻、余秋雨的文化苦旅、三毛的远渡重洋……游记的吸引力，体现在对读者内心的触动。如果旅游途中的见闻不能与其他人分享，就像是“富贵不还乡，如锦衣夜行”。司马迁遍访神州大地，世传《史记》；马可波罗折服于中华文明，将他的游记带到了西方；徐霞客不畏山高水远，以《水经注》成就了“侠客”之名。

从传统社会到互联网时代，游记的形式在变，本质未变。在线旅游的兴起，让游客能够更加方便快捷地预订机票、酒店、景区门票，不再需要依赖旅行社。近年来，跟团游已经显露出对年轻一代的无能为力，自由行的发展，进一步强化了用户对旅游攻略的需求。

跟团游可以省却琐碎事项，获得一站式服务体验，但是模式化、走马观花、不自由的感觉，一直为自助游游客所诟病；另一方面，游客对目的地吃喝玩乐等信息的获取，多数停留在碎片化阶段，而横空出世的旅游攻略类网站，帮助消费者整合了相关信息，从而能使他们更好地做出决策。

UGC （User Generated Content），即用户原创内容，兴起于Web2.0时代，以提倡个性化为主要特点，UGC社区的典型代表有微博、朋友圈、优酷网、天涯社区、知乎等。

在PC时代，用户只能在出行前查阅旅游攻略、游记，旅游结束后发布原创内容。随着移动互联网、智能手机的普及，以及 大数据 、LBS等技术的应用，游客可以在游前、游中、游后随时通过发布照片、文字，其他用户可以即时互动，旅游与社交的融合越发显著。

UGC应用到在线旅游行业，诞生了以游记、攻略等用户原创内容为切入点的在线 旅游社区 。在这种模式下，游客不仅是内容的消费者，还会兼具生产者和供应者的角色，从而使体验式旅游服务得到了发挥的空间。

蚂蜂窝

蚂蜂窝于2006年上线，最初以游记、攻略、点评等用户原创内容切入，现在已经是国内知名的自由行服务平台。

穷游 网

2004年2月1日上线，在自由行、出境游等领域较有特色。2008年，穷游正式开始商业化运作。2011年，穷游获得挚信资本A轮投资；2013年，穷游获得阿里巴巴B轮战略投资。

Tripadvisor（猫途鹰）

Tripadvisor创立于2000年，总部位于美国，2011年12月21日在纳斯达克上市。2009年，Tripadvisor进驻中国市场，最初其中国官网起名为“到到网”，后来更名为现在的“猫途鹰”。

面包旅行

面包旅行是一款旅行社交App，于2012年上线。 2014年12月22日，面包旅行获得由腾讯领投，富达亚洲风险投资和宽带资本跟投的5000万美元C轮融资。

攻略社区：以内容取胜，连接旅游产品

主打攻略社区的在线旅游企业，如何实现内容变现，是其商业模式中最受关注的问题之一。近年来，攻略社区类旅游网站纷纷接入其他供应方的旅游产品，希望借此连接起用户原创内容与各种旅游产品，使用户通过信息搜寻、筛选等匹配产品关联度，将用户流量导向旅游产品的销售，从而实现内容变现。

从OTA们竞相发力旅游社交领域的动作，就可以看出，UGC内容所能带来的用户流量，对于综合型OTA来说，至关重要。

本文作者李鹏，亿欧专栏作者；微信：lip19910214（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。