亿欧走访上海装企、经销商、辅材企业，揭开家居供应链的面纱

上海，是一座潮流、时尚、国际化的城市，从产业角度来看，它又是一座特殊的城市。它的特殊在于激烈的产业竞争、极具区域化特色的产业发展路线和层次不均的产业发展格局。

上海的家装行业竞争激烈，但这个城市行业的发展速度和发展方向却与北京、广东等区域并不相同。 最早，上海家居建材行业从多个路边小店开始，后来出现了传统建材市场，再后来出现了团购风潮，近几年则涌现出互联网家装、家装套餐、整装等模式。

就在上周，亿欧家居集中走访了几家上海本土企业，有的是刚成立不久的小品牌，但创始人是从业二十余年的业内人士；有的企业在上海已经创办了5年， 一直做“小而美”的生意，刚进入扩张期；有的则一直在做经销商的生意……

他们所做的事情并不一致，都是家居建材行业中最常见也最平凡的“小事”，并没有获得过多的融资与曝光，甚至可以说，他们都是家居建材产业链上普通的“小角色”。但他们却分别从家装企业、辅材供应链企业、经销商三个角度，谈到了与家居建材供应链有关的三个故事，值得引发人们的关注和思考。

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故事一：经销商谈供应链

张福明在1995年就进入了家居建材行业，本身是福建人，最开始在上海从建材店开始做起。“一开始我们什么都卖，石材、钢材都卖，那时候做一家小型的建材店就能撑起半边天，只要你销售能力强或者肯干就能赚到钱。”

再后来，张福明和他的伙伴在上海经历了家居团购浪潮，那时候没有什么“供应链”的概念，凭人脉、靠能力和服务吃饭。直到2005年，他才开始“安定”下来，做了多乐士在上海的经销商，一做就是13年。

“这个行业里面大量辅料企业进入了亏损境地”

涂料属于辅料产品，作为经销商，张福明也对上海辅材供应链市场比较关注。多乐士需要外延产品渠道，除了公装渠道，家装公司、工长以及其他小b企业也是需要他去开发的家装零售渠道。

“但这个行业里面，有大量辅料企业是亏损的。”张福明告诉亿欧，“ 做供应链这一行，有几个能力是很关键的，一是建仓，要做物流仓储，二是采购能力，三是要能够压低成本。 但辅料供应链企业本身做的这件事情毛利很低，而且跟厂家谈基本上没有议价优势，这是市场决定的。”

据他透露，近期融资的一家辅料供应链企业，在获得融资前已经亏损了超过3000万人民币，如果没有这笔融资，企业在2018年就估计撑不住了。尽管拿到了一笔融资，也有更多的问题需要解决。

毕竟，辅料行业基本上都是客单价500元以上起送，但成本在400块以上是大概率事件，要想降低成本，多数人想的都是要把体量做大。但无论是线下建仓、采购、物流等环节，还是线上做电商和做宣传都是一件既耗时又耗精力的事情。

跑得太快的话，一不小心，就可能栽在这里面了。

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故事二：家装企业话供应链

熊猫家装是一家上海的小型家装公司，做的是家装全链条服务，通过平台的模式聚合厂家、服务人员、用户，做的是小而美的活。公司虽然成立于2013年，一直在上海做家装服务，但目前在行业内的知名度还比较低。

 “最开始想在家装行业创业是因为，我们（创始人）都有西方教育背景，而家装最基本的点在于‘品味’和‘设计理念’，” 熊猫家装联合创始人刘正卿谈到，“所以我们想结合中西方家装设计元素，把新的家装产品推向市场。” 

“不放心工长或服务商采购材料，宁愿麻烦点自己买，怕有假货”

因为企业既做定制、整装类装修业务，又提供包括物流配送、安装、配材、保洁等装后服务，熊猫家装采用的是平台模式，跟第三方企业合作共建家装全案服务体系，上海辅材供应链企业小胖熊、全材网都是他们的合作伙伴。

“ 我们觉得现在互联网化的模式，没有真正做到完全透明，因为真正的透明化应该是让业主清楚地知道企业的装修资质、公司情况、工长和施工队分别有哪些，主材和辅材分别选择哪些 ，”刘正卿告诉亿欧家居，“我们和供应链企业有合作，但做家装做了几年，比起其他问题，我们更担心的是主材、辅材的正品问题，要保证这些产品全部是正品其实很难。”

对比国内外家装公司，国内企业存在明显的弊病——设计免费，装企、工人、设计师的利润来源于增项和产品。国外无论是设计平台，还是家居建材类企业，在做家装设计或装修之前，都是先收设计的钱，比如一个设计图多少钱。

设计图上面可能有一些推荐的品牌也可能没有，用户可以到大型建材超市去自行购买，整个过程是灵活的。

正是因为国内装修公司不收设计费，所以才会存在一些根深蒂固的行业问题，这种程度上的“价值扭曲”是短时间内无法改善的。而在跟供应链企业合作时，对正品的确认也需要引起企业的注意。

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故事三：辅材供应链企业谈供应链行业实战

 “一个行业如果得到了所有人的关注，其实这不是好事”

家居建材行业有一个明显的特性，就是爱跟风。不管自己能不能做，都拼着一股劲先冲下去。家居供应链行业就是其中一个明显的例子。

李昌有在家居建材行业很多年了，毕业后就进入了这一行，最早在东方家园工作，后来先后在居泰隆、申远装饰、沪佳装饰和多彩饰家（已经倒闭）这几家企业都做过，在其中几家都做到了高层，对北京地区和华东区域的家居建材市场都比较熟悉。

去年9月，他想出来单干，做点有意思的事情，就在上海成立了一家辅材供应链企业——材包包。

 “进入之前以为它是蓝海，结果发现是‘红海’”

供应链这个概念其实并不统一，有人理解为产品整合商，但这个理解过于简单。之前亿欧在上一篇文章 《一场较量正在供应链领域展开，家居企业必须具备四种关键能力》 中提到，采购与议价能力、销售能力、服务能力、仓配能力是这个行业必备的四种能力。

但这四样能力要想同时具备是比较难的，更何况是在竞争非常激烈的家装行业。 “在进入这个行业之前，我以为它是蓝海，结果发现其实跟我想的大不同。”李昌有告诉亿欧，“这个行业里面有很多入局者，如果分区域、分数量上为看，在上海，我认为它算得上‘红海’。”

但吸引他接着干的原因在于——这个行业存在很大的提升空间，仓储配送效率低、小b企业基本不存在议价能力、服务体系并不健全也不规范，更重要的是，企业必须要具备整合行业资源的实力才行，哪怕是在一定区域的范围内。

“供应链要想在家居建材行业实现半日达，很难”

而在这个“红海”当中，要想建立自己的立足之地，关键之处在于商业模式必须成立——盈利是关键。 就辅材本身而言，它的本质其实是解决最后一公里的问题，所以仓储和配送能力非常重要，但无论是在上海还是在北京，全市范围内实现半日达其实是很难做到的。

“如果在北京实现半日达，至少要建立两个仓才能做到，要是客户家里在二环、三环位置，那半日达也就不好说了。要是在上海的话，目前的辅材企业还没有真正实现半日达，要想做到这一点，至少要有3个仓，不然没办法做。”李昌有告诉亿欧。

一旦企业花重成本在仓储上，那随即而来的巨大开支也就成为阻碍企业盈利的那块绊脚石，更何况，要想实现盈利，不只有仓储物流需要投入成本，企业本身的运营管理、采购、技术体系同样需要开支。

在企业还没有得到较大的市场认可、客户数量有限的情况下，一下子投入得太多，企业的生存就会变得很危险。倒闭、关店、转型，就是在这个时候发生的。

泼冷水！越热的时候越要警惕供应链行业存在的陷阱

从亿欧在上海了解到的三个故事来看，供应链这块大蛋糕，并不是那么“好吃”的，哪怕单从辅材切入也同样如此。在供应链行业，值得探讨的问题还有很多，亿欧家居也将继续展开深度研究。

比如，供应链兴起背后的政策原因、供应链入局者类型分布、供应链行业存在的陷阱、主辅材供应链管理和运营上的不同差异等等。

越是深入了解这个行业，提出的问题也越多。这个行业目前的热度偏高了，是时候用痛点、数据、问题来泼泼冷水、降降温了。夏天到了，吃块西瓜消消火，再抹一把袖子，接着干！

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