云印技术张军：我们让全国10.5万家印刷厂优胜劣汰

云印 技术对于很多很多企业行政负责人、办会物料负责人肯定不陌生，它提供针对展会、日常办公、节庆等不同场景下的物料 印刷 服务， 很多人误以为它只不过通过低成本的互联网社交、成熟的物流服务而拓展了服务半径，得到较多的订单，从而获得上游的溢价权，进而产生利润，但这并不是云印的核心 。

准确来讲，云印技术是一个 B2B 的平台 ，一头连着有办公物料需求的企业，一头连着能够提供印刷服务的500家印刷厂，在这个产能过剩的大环境下，通过订单的地域属性匹配距离最近、品质相当、价格合适的印刷厂这是云印要做的事情，云印从2013年8月成立，奋斗至今，仍不断在梳理、优化整个流程。时至今日，云印已经完成两轮 融资 ，包括： 2013年11月获得旦恩创投领投的1000万天使轮 ，随后 2015年7月获得A轮近5000万融资 ， 张军 透露：目前在做新的一轮融资。

众所周知，印刷是企业日常中必不可少的一个环节，与外国企业 大批量、规划性、低频次 不一样，国内大部分是中小型企业，对企业印刷需求是 小批量、多频次，临时性 。这种现状给印刷厂造成了很大的不稳定性，因此印刷厂 只能广撒网、层层发展下线，从图文店到一级中间商、再到二级中间商 。

印刷行业的痛点张军是很清楚的， 订单少，利润低，回款慢使印刷生产类企业不得不“想尽办法”降低成本，甚至牺牲工艺，材料质量来换取利润空间，形成产业的恶性循环 。在这种传统的印刷价值链中，收益主要分配在流通渠道环节，而不是核心生产环节，最终的结果既伤害了客户的利益，印刷厂也活的很艰难。

对于淘宝网店也一样，小型的淘宝印刷网店可能有多级中间商，中间商增加了成本这是必然的，但是中间商的层层沟通，让修改—流程跟踪—进度查询—物流到达等变得不可控，用户只能干巴巴去等，对于一些加急的订单，这种层级多的传统印刷， 根本不能满足柔性的需求 。

上面的现状给了云印技术成长的空间，云印之前所做的就是压缩中间环节，而未来的方向是自动化。

云印在客户这个B端采用全渠道的打法，可以分为自动化和人工服务两个模块，自动化意为客户通过电商平台、云印设计APP和微信公众号，在PC端和移动端都能实现下单，而人工服务方面，云印通过线下店更好的服务客户，云印目前在北京、上海、广州、深圳、西安、武汉6个城市自营20个服务点，在这个基础上，客户服务工具涵括QQ、微信等通讯工具，当然也提供配套的设计服务。

在上游的印刷厂B端，掌握了客群话语权的张军承诺：“在云印创立之初，我们定下的一个基本原则就是自己不做印刷厂，相反我们将为传统印刷相关企业提供更好的生存发展空间，让他们能够回归生产本身，做出更好的产品与服务。”据统计，国内规模大大小小的印刷厂有10.5万家，从一年营收50亿的跨国企业，到只有几个人几台机器的“家庭作坊”不等， 这种泥沙俱下的局面是时候需要优胜劣汰 。

张军表示：目前接入云印，分布全国的500家印刷厂在他们平台是按照地区、印刷品类、货期、质量、客户评价作为定级， 按照定级情况给高等级的印刷厂优先发单，从而有助于整个行业在产能过剩的环境下优胜劣汰 ，除此之外，对于前端，通过设置前端客服，能够很好的了解到客户对质量、价格、时效哪些因素更为重视，从而手动的匹配对应的印刷厂。

在云印的早期，张军毅然发展线下自营店，其认为商业印刷是一种非标化产品，只有销售员在一线接触每一位客户，才能更好的服务客户，说起张军，大家可能遗忘他是华为系 创业 者，在创业之前，张军任华为终端全球市场部长、全球促销管理部部长、印度地区部总裁、东南亚地区部总裁。 华为系的创业者近年的崛起已经成为事实，例如：品尚红酒董事长张辉军、小牛电动创始人李一男等 。

谈到未来，云印认为他们在原有这套系统上在 【自动化】 这个要素上实现更多的优化，包括 客户前端优化 ，例如客户提交图片后计算机能够审核是否符合，减少人工审核的环节， 后端自动化 ，深入到客户排版系统，为客户对订单自动有序的排版、安排发货，将原本非标化、人工密集化的操作更加自动化。最终优化的程度是： 客户能够从下单环节、设计环节、审核环节、印刷环节、裁剪出货环节、物流环节可视化 。

云印的定位其实已经越来越精准，企业不同场景的物料印刷只是一个切入口，想要把B2B办公服务做到更细致，依托线上13万的用户，云印在大数据分析上发现 【办公文具】 有比较大的需求呼声，因此，办公文具作为一个新的试水业务将出现在云印平台，张军认为：对于 【全方位】、【数据化】、【定制】 是云印技术的立根之本。