Airbnb挤入中国短租市场:外来的和尚念得好经吗?

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Airbnb挤入中国短租市场:外来的和尚念得好经吗?

近日,Airbnb在巴塞罗那的合法化问题引发了的业界的普遍关注。自成立以来便一直在国外走俏的Airbnb,近来因多国在 短租 政策上的收紧而向其频频施压。那么Airbnb在中国的进阶之路走得怎么样?一切能否如原初设想的路径推进?还是再唱一出Uber中国式的空城计?

Airbnb在中国:造梦之路可以走多远?

Airbnb 的CEO Brian Chesky曾在社交平台上表示,2014年中国游客境外使用的Airbnb的数量增长了700%,是当时境外增长最快的市场。这或许也是其再也无法对中国市场“放任”的重要原因。

品橙旅游首席分析师周易水认为,Airbnb如同Uber一样,对中国市场重要性的认识一直是到位的,就是动作比较慢,在强调及早“卡位”的在线旅游市场,一旦产生了巨头小方阵,还想按照自己的节奏挤进来,不是一件容易的事。

的确,Airbnb的中国布局动作确实不快。2013年,在新加坡的Airbnb亚太总部,有一个4人团队才开始琢磨中国市场;2014年,才有第一批Airbnb员工入华,据称其中只有两人常驻北京;到了2015年8月,Airbnb正式开始布局中国内地市场,但直至今年6月,中国区CEO的位置一直是悬而未决。进入中国之初,Airbnb并未在本土化业务上花费太多的力气,而是将重心放在提高中国出境游客的使用频次上。

Airbnb不可谓不努力,一直变着花样融入中国市场,根据中国消费者的偏好适时地进行调整。 2014年,与支付宝达成合作;2016年,出现在微信应用中。此外,让明星做房东,打造的“奇屋一夜”活动聚集了不少人气。

随着共享单车在中国带动起的一波“共享经济”的浪潮,贴合“共享住宿”概念的Airbnb也加紧了本土化布局的步伐。Airbnb看好中国的共享经济在未来的发展增速。

于是今年,Airbnb在中国的动作更大了。 3月,中文名字“爱彼迎”面世;6月,任命葛宏为全球副总裁,全权负责Airbnb的中国事务。

前有eBay、谷歌和Uber在中国的失败经验,Airbnb对中国市场断然是不敢掉以轻心。Brian Chesky曾表示,一定要以谦虚的姿态进入中国市场,不能傲慢自大,很多美国公司都觉得自己可以在中国市场取得成功,但结果并不如意。

作为一个中国短租市场上的外来者,Airbnb一路走来看似水到渠成、外表光鲜,实则不易,也可谓阻力重重。

“短租”可以规避原本对旅馆业的规定吗? 根据《旅馆业治安管理办法》中对旅馆的定义,显然不能。从公安、消防、税务、工商,到食品安全,这些都是潜存的法律风险。

正如巴塞罗那市民抗议的内容“我居住的楼房不是旅馆”,根据中国的《物权法》规定,房屋出租作为旅馆这种经营性行为需取得建筑内所有楼层业主的许可。

此外,Airbnb是平台式的C2C模式 ,仅利用平台规则来约束房东和用户的行为,其实主要依靠的还是双方的自律,这在现阶段的中国实现起来还是有一定的难度。

在本土化业务推进过程中,Airbnb也遭遇了途家、小猪短租等在中国土生土长的劲敌,他们的实力不容小觑。对中国文化的理解和市场的把握,Airbnb还有很长的路要走。

“Airbnb会不会也走上Uber中国的老路,被国内短租巨头收购,肯定会是一个选择项。毕竟途家吃掉蚂蚁短租,也是迅雷不及掩耳之势完成的。再加上携程的加持,途家的野心摆在那呢。但是目前阶段,大家还需进一步完成教育市场的功能,特别是住宿业的C端。这一点,与出行市场教育还不在一个层次上。”周易水说。

国内短租市场:“盗梦空间”终须面对现实肉身

针对一些国家最近收紧共享短租政策的现象,中国旅游研究院副研究员杨宏浩对品橙旅游分析:“其他国家这么做的原因是多方面的,新生的事物对整个住宿行业,包括住房租赁市场以及酒店等,都会产生一定的影响。对酒店而言,一方面可能会拉低酒店的价格;另外,短租房屋的税收、环保、安保、消防等方面的设施不齐全,对酒店行业并不公平。美国的酒店与住宿业协会一直在推动一个项目,说服政府向Airbnb等共享住宿平台施压,来制定更严格的规章。”

那么中国对共享短租平台采取的是怎样的态度?有必要效仿部分国家的收紧政策吗?

杨宏浩表示,中国有所不同,从国家层面便始终在强调对共享经济的容忍度要高一些。因为住房市场存在一定的存量过剩的情况,通过这样的模式,消化了一定的空余住房,也是供给式改革的一个很好的途径。可以制定一些规章、准则去规范,但是中国现在没有必要收紧,而且从国家层面来看也没有表现出要收紧的态度,毕竟不同国家的国情不同。

其实,Airbnb面临的一些问题,对于国内的共享住宿平台而言同样是难题。机遇与挑战并存,也正是在这样的大环境下,更需要短租企业不断“碰撞”,促进有效机制的建立和健全,以发挥教育市场的作用。

种种迹象表明,国内短租民宿的标准正式制定出来应该不远,甚至有呼之欲出的紧迫性。

近日来短租平台丑闻频发,不论是房东装针孔摄像头偷拍住户,还是住户恶意损坏房内设施,与共享单车所遭遇的部分用户不能做到合理用车的窘境,有相似之处。

共享经济的含义不在于大家共同使用一件物品,其真正的内涵是围绕“人”来展开的一种真实的分享体验。但基于中国社会的信用体系建设的不成熟,以及国人对“共享”的深层次理解不到位,共享经济现阶段也只能是摸着石头过河了。

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱对品橙旅游说,“共享双方的信用问题及解决办法需要制度性的落实,包括许可条件、税务规定、安全方面的身份登记、防火安全、卫生要求等也都必须落实在制度上。”

2013年国内短租鼻祖爱日租因资金链倒闭,是一个标志性节点。一些国内原本做C2C平台式经营的短租公司都开始发力线下,增加产品粘性和把控力,提高讲故事的门槛。

赵焕焱认为,中国地域庞大,管理控制难以落实,应该由平台企业负责落实政府的有关规定。

对于未来中国短租的发展趋势,有报告分析道,C2C的平台式运营模式会是终极模式。对此,杨宏浩也表达了自己的观点,他坦言道,他无法断言终极模式会是什么。伴随着短租业态的出现以及发展,消费者教育也在促进社会信用体系的完善。在这一体系真正建立之时,C2C的平台式运营一定是最简单也很有故事的模式。

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