逃离误区:数字化就是搞虚拟经济?
我们不得不面对一个关于数字化转型的残酷事实:很多公司经历着彻底的失败,或者正面临着失败的危险。
笔者结合近几年调研或参与的近百家大中型企业集团的数字化转型实践经验,经过反复探讨、总结与提炼,整理了企业数字化转型过程中的几个常见误区,希望对企业制定数字化战略,采取数字化行动过程中有所借鉴。
误区 1: 数字化等同于信息化
误区 2:数字化意味着彻底改变业务
误区 3:数字化其实就是搞虚拟经济
误区3:数字经济其实就是虚拟经济
2016 年年底,一场有关虚拟经济是否冲击了实体经济的争论在娃哈哈董事长宗庆后和阿里巴巴创始人马云之间火爆展开,将“虚实之争”引向高潮。拉开历史的镜头会发现,从 2003 年中国电商崛起开始,这种明里暗里的论战就一直没有间断,马云和宗庆后、董明珠和雷军、马云和王健林之间的争论甚至赌局都在社会上引起了强烈的反响。
客观地说:电商崛起,共享经济爆发,平台型经济井喷,这些颠覆传统实体经济运营模式,看不到、摸不着的新经济模式大行其道,让很多人看不透、读不懂,甚至把数字经济直接等同于虚拟经济。
数字经济和虚拟经济是两回事
过去工业经济跟信息经济、数字经济很少有交集,而现在开始出现重叠,开始出现传统工业经济被颠覆。以传统工业经济视角来看,他们认为自己受到数字经济,尤其是互联网 + 经济的挑战和冲击,因此更愿意把自己归结为传统经济,而把数字经济归为虚拟经济,这是传统经济从业者的看法。
然而客观来讲,虚拟经济与实体经济,数字经济与传统经济是对称,但绝不是对立的概念。传统意义上虚拟经济更多是指金融产业,互联网 + 的产出和呈现是数字化的,虚拟无形的,因此也被叫做“虚拟经济”,但这种叫法尤其是和作为实体经济对立概念是不合理的。比如电商虽然通过虚拟平台下单,通过在线支付交易,诸多环节被虚拟化,但其并无法脱离传统商业和实体经济而单独存在。
不管是淘宝、京东,还是美团、饿了么,都是借助互联网价值网络,创新传统商业渠道或交易方式,调用原始的货物运输和商业交易而创造出的新实体经济。未来随着技术的渗透和演进,数字化平台进一步发展,数字经济的饼会做的越来越大,新的实体经济替换旧的实体经济是一个必然趋势,更多的传统实体经济将走向数字经济体。”
互联网 +,数字经济的方法论
数字技术的渗透和演进,基于互联网、移动互联网的“颠覆式创新”给行业带来的那种痛彻心扉却又无能为力的剥离感是真实的。
蚂蚁金服,借助互联网,在线为用户提供支付、结算、理财、保险等标准金融服务,倒逼传统金融机构加速改革;腾讯微信,作为全新社交通讯工具,提供更低成本的文字、语音和视频交流方式,倒逼运营商加速商业创新;滴滴出行的问世,推进了传统出租车行业的巨大革新… … 在这场轰轰烈烈却悄无声息的“数字化”改造浪潮中,所有的生产要素都像积木一样被一一重新解构、旋转,最后变成了一个个既熟悉又陌生的应用场景。
诚然,这场“数字化颠覆”的技术与商业变革,让我们再次认识到科技对于社会进步的巨大推动力,不得不重新审视数字科技的颠覆式力量。从本质上讲,互联网 + 的核心价值就是借助网络和人工智能节点,将消费需求和生产等资源细分、量化,并在人工智能辅助下最终达到以最小资源尽最大可能地满足需求的终极目标。
互联网 +,本身更像是一个方法论,它构筑了一个以撮合供需交易为核心平台,以发现供需、匹配 ( 制造 ) 供需、分发供需、交易供需为关键环节的“新实体经济”全流程生态圈,创造性降低了全流程成本,最终实现实体经济转型升级。
企业数字化,就是要“虚实融合”
我们可以预见,未来所有企业都是数字化企业。在新一轮的以数字经济为主导的全球一体化资源配置过程中,企业必须根据自身优势在行业产业链中重新定位,转型到更适合的位置上,最终实现企业全面数字化转型到达彼岸。
笔者认为:未来只会有两种企业:一种是新生代企业,创立伊始就按照数字化模式建立和运行;第二种是数字化转型实现重生的企业。传统企业拥抱数字化“脱实入虚”,新生代企业整合实体经济“脱虚入实”,这是企业数字化演进的必然选择。
所谓“脱实入虚”,是指企业将本身的研发、设计、销售、售后、生产等若干个环节流转出去,立足数字化网络平台定位重点发展核心优势,在产业链生态中重新定位,是对传统业务流程和商业模式的彻底颠覆。这是一个非常痛苦的转型升级过程,牵涉面非常广,既要尊重传统行业的现实,又要小步快走推动革新。所谓“脱虚入实”,是指企业借助数字化网络平台优势,更深度的整合研发、设计、销售、售后、生产等若干个环节的产业链资源,线上线下深度融合,创造性降低了全流程成本,构建“虚实融合”的生态圈。
未来随着技术的渗透和演进,数字化的进程会进一步加快。如今,京东、阿里、腾讯、百度、小米等新生代企业的“脱虚入实”已经迈出关键步伐,线上线下的融合非常成功,部分垂直行业线上线下整合也成效显著。与此同时,传统企业“脱实入虚”则谨小慎微,进度缓慢,或许与传统企业数字化变革的复杂程度有关。然而,留给我们的时间已然不多,停止思考着手行动是传统企业的唯一选择。
客观来讲,数字经济与传统实体经济是对称,但绝不是对立概念。数字经济从某种意义上讲是新实体经济,新旧的实体经济替换是一个必然趋势,更多的传统实体经济将走向数字经济。
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