专访丨要打破被误解的眼镜行业,不是在金矿上种稻米这么简单
古往今来,历史的前进总少不了变革的助推。 但变革犹如一把双刃剑,就算已经从长计议或是深思熟虑,仍不知变革者在时间长河中扮演的究竟是促进者还是搅局者。
这样看来,变革更像是冒险家们的游戏,正因为如此,变革者的勇气跟行动力才让他们的身影显得更加高大。星创视界正是变革大军中的一员,不过,在星创视界董事长王智民的表述中,变革这词显得接地气许多。
在这个信息技术号称引领了第三次工业革命的今天,新科技给传统品牌带来的冲击难以想象,王智民告诉亿欧大健康, 如今科技正在驱动消费习惯不断变化,如果不能因时而变,影响再大的品牌也很容易挂掉。
的确,星创视界今天在眼镜行业的影响力不言而喻,但世界瞬息万变,星创视界是否在明天守住此时的地位,谁又能说得清楚。就这样,王智民带着星创视界这个偌大的团队走上了变革之路。
选择离开“老字号”的温床的确让人佩服,但王智民和他的团队需要奔着更高的目标,需要更好地活着。过程中,“老字号”标签和大众的刻板印象让星创视界的变革路走得艰辛了许多,王智民也感叹道, 星创视界走的这条变革路充满了太多误会。
几十年磨一剑
眼镜行业属于零售业,这在国内是毫无疑问的,星创视界正是依傍其雄厚的零售实力当上了眼镜行业的老大哥。同样的,星创视界的变革路也是从零售开始走起来的。
从1998年在厦门工作开始,王智民说他几乎经历了中国零售业变革的20年。过程中, 王智民开始思考消费习惯的变化曲线。
其中,变化最大的还得从80后开始,也正是80后开启了对后一代进行“语言攻击”的潮流。随后,90后开始骂95后,00后开始骂90后,这实在是一个有趣的现象。在王智民看来, 不断缩减的时间间隔,正是消费习惯变化迅速的有力证据。
于是,在马云推出新零售概念的前三年,王智民就隐隐看到了电商020的趋势。 2014年,星创视界就开始策划在数字化和专业化方面的转型升级方案。
从星创视界会在战略上作出重大调整就知道,这可不是一个简单的社会现象。随着社会的不断进步,眼镜门店自然会面临成本上涨等难题,但此时快速变迁的消费习惯还会直接影响眼镜门店的客流量。这必定会让眼镜行业陷入尴尬的境地 , “不变就死” 大概也就是这么回事儿。
如果说基于零售业的转型改革是在为星创视界注入创新变革的基因,那么寻找进入大健康的入口才是星创视界真正发力变革的重要截点。
今年7月,星创视界联合Airdoc发布了AI眼底照相机。由此,星创视界将眼科领域的AI技术陆续落地到1200家宝岛眼镜门店中,并布局糖网筛查技术。王智民透露,今年11月底前,该技术会率先在各门店布局200台设备,这些门店主要分布在一线城市。
当大众还在质疑此次星创视界大动作的时候,王智民告诉亿欧大健康, 五六年前,星创视界就开始组建专门团队,并进行立项研究。
AI技术发展得如火如荼,眼视光行业置身在整个医疗大健康领域中依然按兵不动,只因医疗的特殊性无法在技术尚未成熟之前就立马投入使用。既不能立马将技术商业化,也不能与时代脱节,这就是星创视界这个别人眼中单纯的眼镜店研究AI技术五六年的原因。
因循变革
磨了五六年的剑,星创视界让大健康产业成了AI技术最终的用武之地。大健康产业和眼镜行业之间,在大多数人看来是没有丝毫联系的,当然这也是变革最有意思的地方,但这也是王智民认为的误会最深的地方。
大健康产业在近期被炒得沸沸扬扬,以至于但凡有些许关联的企业都想要提前占坑,以保证自身在赛道中握有发展先机。对于处在发展瓶颈期的眼镜业,当然也可以基于这样的理由为自身谋求更好的发展出路。
不过星创视界的发展目标不仅限于此,星创视界需要的是眼镜业和大健康产业的融合发展。 眼镜行业的确有一半属于商业行为,但王智民告诉亿欧大健康,其中最核心的领域是眼视光,所以本质上还是一个医疗服务行业。
眼睛是星创视界业务的核心,但王智民认为,这更是进入大健康产业最合适的入口。其实, 只要是会在血管或神经内产生病变的所有疾病均可在眼底被观察到,这意味着通过眼睛,用一种无创的方式进行疾病筛查。因此王智民觉得,眼视光领域完全可以将大健康整合在一起形成产业链。
但医疗行业的变革发展总是偏向保守的那一个,因此技术发展的成熟度在星创视界的此次变革中也起到了至关重要的作用。
人工智能技术自登上风口以来,正在不断成长与完善,该技术在医疗领域内也的确能够发挥重要作用。王智民表示,从图片角度出发,以现在AI算法积累的力量来看,目前的算法相当于人类医生760年的经验值之和。
人类的慢性心血管疾病大约有1000余种,其中有800种属于罕见病,由于样本数量太少无法通过AI进行判读。而目前Airdoc拥有算法最成熟的疾病有三十多种,精准度可达97%。
王智民表示,而200种常见病将会在未来三年内被Airdoc攻克,且平均准确度一定会超过90%。因此,他认为 一个简单的眼底照相机经AI组合以后,将会对提升未来百姓就医质量起到巨大推动作用。
搅局者?
其实,提起此次星创视界用Airdoc的AI技术在眼睛门店布局糖网筛查,连王智民自己都是用 “在金矿上种稻米” 来形容的。
究其原因,其实倒不是因为大健康产业与眼镜业之间的结合有多么令人意想不到,关键在于AI技术目前尚处在烧钱阶段。致力于将AI技术与医疗相结合的企业正在穷其所有地寻找合适的应用场景,连王智民也觉得, 在未来半年至一年的时间里,医疗AI企业将会死一半以上。
因此,当听到星创视界与Airdoc合作的第一刹那,一般都是在为Airdoc庆祝。嘴上说为AI在医疗领域内寻找到了新的应用场景,但心里仍在问: 这个场景是否找对了?
当然,星创视界不想在变革的长河中扮演搅局者的角色,但Airdoc过去烧的钱现在星创视界也需要一并承担。 一方面这更加需要技术来降低成本,另一方面还需要丰富的商业模式为双方谋取可持续的发展路径。从现在来看,每一条路都不是那么好走。
目前,星创视界的筛查服务会免费提供给星创视界会员,并通过这样的方式为门店进行引流。但光是前期的免费推广,星创视界就需要承担高昂的筛查成本。王智民向亿欧大健康透露, 预计在未来两年内,待技术成熟、成本下降之后,星创视界会在更多疾病种类上与Airdoc进行合作。
从商业模式的可持续布局来看,仅仅将此服务布局在C端,但从成本覆盖层面来看其实就远远不够了。王智民也认为, 单从C端盈利的模式略显单薄,药厂和保险公司将会是星创视界未来在B端发力的主要方向。
促进者?
眼镜店除了验光还会判断眼底是否产生病变,这样的模式其实在美国早已不是新鲜事。王智民将国内眼视光领域与美国做比较后认为,在国内, 由于过去国内对眼镜行业的判定方式不同,导致眼镜行天然被划分到了零售行业,但最关键的原因还是优质医疗资源的严重匮乏。
不过, 正因为这样的劣势才为AI提供了与眼视光行业合作的机会,与美国相比,国内眼视光领域与AI的结合速度远远高于美国。
王智民告诉亿欧大健康,当前国内可以看得懂眼底片的医生只有1100人,其中阅片能力真正及格的只有不到200人。比起美国医生难以与AI共存的局面,王智民预测,由于国内资源匮乏,AI在该领域内的发展会越来越迅速。
在王智民的规划中, 未来,眼镜店在大健康产业内担任的是前置仓的角色。 王智民表示,这样的AI眼底照相机未来会成为眼镜店的标配,他认为通过这样的方式还能逐步教育患者,形成疾病筛查意识。
作为眼镜业和大健康产业结合的开拓者,王智民持有的是更加乐观的态度。比起合作过程中需要克服的重重的关卡,王智民坚信, 星创视界会是AI最友善的应用场景,而AI也注定会是星创视界进入大健康的最佳入口。
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编辑:郭铭梓
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