科大讯飞轮值总裁胡郁:关于AI的未来,我有三大判断

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科大讯飞轮值总裁胡郁:关于AI的未来,我有三大判断

6月12日-14日,由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办的“2019全球新经济年会”于上海长宁世贸展馆顺利举办。本次活动响应国家政策和行业发展大势,以“科创引领智能新时代”为主题,围绕科创板、5G、新能源、智能制造等新兴 产业创新 热点展开探讨。

6月12日,2019全球新经济年会-领袖峰会率先开幕, 科大讯飞轮值总裁胡郁 在会上发表了精彩演讲。以下是演讲实录: 


胡郁:非常今天高兴能够在长宁区和亿欧举办的新经济论坛上面跟大家分享。今天和大家交流一下关于 人工智能 将来将怎么样影响我们的生活。

在“人工智能”第三次浪潮中,我们发现,我们最少需要三种模式的创新,才有可能将人工智能真正应用到我们生活当中。

首先,是源头核心技术的系统创新。 像我们造一颗原子弹一样,我们先知道它理论上的依据才能发明创造出它的方法。此外还需要通过产品创新、应用创新、微创新把技术变成产品,让产品在场景当中改变人们的生活,解决用户痛点,此外商业模式创新也非常重要。 如果没有好的商业模式,一个产品想要变成一个商品本身是非常困难的。在转换过程中,我们一直在持续的打造这三种能力。

科大讯飞创办于1999年,但2013年才意识到自己是一家人工智能公司。如果在1999年,我们意识到自己是一家人工智能公司,可能当时就撤摊子了——那时正是人工智能的第二次冬天,虽然不知道语音技术也属于人工智能非常重要的部分,还好,我们懵懵懂懂地坚持下来,赶上了人工智能的第三次浪潮。

2014年,我们提出人了工智能当前突破的重点是让机器从能听会说到能理解会思考,从感知智能到认知智能的突破。经过这么多年的发展,我们取得了许多成绩。

在过去一年中,在世界上最顶级的各种各样的技术测试比赛中,我们共拿到了12顶桂冠。我们把收入中相当大的一部分继续投入到进一步技术研发中,除了语音技术以外,还包括视觉、自动驾驶、字符识别等。我们坚持只有核心技术创新,才能使我们的产品和服务深入到社会生活的方方面面。

让人工智能在各个领域深入,一方面要寻求算法上的不断突破,另一方面,跟 脑科学 的结合也是重点突破方向。 不管在国家的脑科学与人工智能的重大专项,还是与同济大学合作脑科学与人工智能实验室,都表明了我们在这方面的决心。人工智能并不是用来打败人类的,人工智能必须和人类的能力相结合,目前在医疗、政法、智慧城市、教育等各个方面,我们也看到了人工智能和人的配合正在发挥作用。

举个例子,如果你去伦敦的街头问一个乞丐帮你买一包烟,虽然乞丐不识字,但是语言可以交互。交互智能也是如此,它可以改善很多产品和人类之间的交流能力,例如像现在有的机器人、玩具、汽车都能够和我们进行交流一样。

另外一种人工智叫做专家系统。 自人类有了文字后,我们形成了各行各业的专业知识,而人类在学习专业知识以后变成了老师、医生、律师,我们把类似这样的人工智能叫做专家系统,

今年大家在说人工智能的热潮正在退去,我恰恰觉得人工智能现在进入了价值兑现的时间,不是所有的鼓吹人工智能的人都能很好兑现人工智能的价值。兑现人工智能的价值,最少有三个方面的要素。

第一,真实可见的实际应用案例,而不是在演讲或者是其他地方大家吹捧出来它的神力。

第二,能规模化推广的产品。

第三,可用统计数据证明的可用成效,这不仅仅是单点的成效,而是在批量的情况下证明人工智能是可以有作用的。

并不是每个公司有提供语音识别、图像识别等技术的能力。但目前科大讯飞可以为市场提供语音云开放平台,为超过21亿的终端设备提供服务。我们的开发者开发产品超过了53万个,开发者团队超过了100万,在上海地区,我们有5900人的的生态开发者团队,较去年同期增长35.6%,充分证明开发平台对于开发者的生态具有非常重要的意义。

在各种应用系统中,人工智能能利用各种各样的专家系统改变业务流程;在司法领域,法庭速记员也开始使用科大讯飞智能录入系统,保证庭审的记录比原来准确很多。

在医疗方面,人工智能在辅助医疗方面已经能够发挥越来越重要的作用。通过人工智能可以学习医疗方面各种各样的知识,还可以检查出病人的病症。

在教育领域,学生减负成为教育领域非常重要的课题,通过人工智能可以实现因材施教,学生的学习兴趣有了很大提高,让中国的学习更加轻松。

关于未来我们有三个大判断:

第一,人和人之间的沟通会更加的便捷和自然。

在当前5G的助力下, 万物互联 成为IT产业一个巨大趋势。我们可以看到在不同场景中,都出现了越来越多的智能设备。例如我们的iFlyos 2.0,可以在上述提供许多场景里的语音交互服务。

现在对于任何一个语音交互的产品来说,开发周期长、开发难度大已经成为产品的特点。在将来的人工智能时代,我们或许会给电子宠物、玩具起一个喜欢的名字,我相信大趋势是用户和设备会产生感情上的共鸣。所以每个使用人工智能语音交互的产品应该有他自己的名字,有他自己的语言,用户使用时才能感觉到心理上的共振。

此外,我们希望各个服务商能够集成自己的服务,凸显他自己的品牌元素。

我们希望看到市面上各种各样不同品牌共同为我们的社会提供服务。以我们为例,科大讯飞现在采用端到端一体化集成,从终端到云端,我们提供了从芯片到操作系统到云端计算整体的解决方案,使开发者开发速度和最终用户的使用体验能达到最好的效果,在这个过程中我们提供各种各样的便捷的开发工具。

第三,人工智能将深刻改变我们的生活模式,像水和电一样成为日常生活的必需。

基于场景的人工智能平台和基于行业的人工智能平台,将用户期待的、具有和人交互的能力产品,以及服务各个行业的专家系统,变成了现实。

在上个世纪70、80年代,品牌厂商想和最终的消费者建立联系,需要在电视里面投放广告,因为电视机是消费者接触品牌最重要的渠道之一。如果消费者想和品牌建立联系,要通过电话机——在那个时代出现一种新的购物方式,叫电视购物。到了互联网时代,品牌厂商需要把信息传递给客户,要建自己的网站,而客户通过个人电脑来浏览这些网站,建立他们之间联系的是搜索系统。

到了移动互联网时代,用户有了新的装备,这个装备就是智能手机。这个时候,品牌开发了各种各样的APP,在微博上设立了大V的服务号,微信上有小程序。

现在到了新的AIOT时代,用户接触到品牌的信息平台远远不止是电话、智能手机和PC机,还可以是各种各样的机器人,智能家居、智能玩具、车载。我相信每一个大众消费品或者这样的公司都需要建立一个自己的人工智能平台。这个人工智能平台基于自然交互,以丰富多样的硬件为载体,是云端和终端的融合。

每一个公司都会拥有自己人工智能大数据和云计算平台,我们相信在将来不同的公司会融合在一起,共同向最终消费者提供他们的服务。 在新的生态下,知识、经验、数据和利益的分享变得更加重要,而且通过混合的方式建立新生态下的共赢合作,一定是成功的关键。

最后,科大讯飞期待着和长宁区政府,和上海这座城市,在未来能够一起取得人工智能时代更多的成果和更大的胜利。谢谢大家!


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