亿欧智库由天宇在中国营销研究院院长年会：研究要有情怀、要讲方法

2017年5月19日，中国商务广告协会指导，中国商务广告协会数字 营销 中心主办的“首届中国营销研究院院长年会暨营销研究院50人论坛成立仪式”在上海举办。

亿欧公司副总裁、智库院长由天宇作为行业代表、50人论坛成员之一，出席会议并在“行业与研究”圆桌对话环节发表了观点，以下是主要内容。

亿欧主要是做新科技与行业的连接服务平台，我们的智库研究院就是要充分研究新科技的模式、趋势、机会，并能够给不同行业提供有效的信息和咨询方案。这会包含很多方面，营销也是其中一个研究领域。很高兴今天参加的是一个非常专业的业内活动，对于“研究”这个话题本身我们确实应该仔细“研究”了。我们今天的这个活动意义重大，把不同公司的研究负责人集合到这里，我相信能够有效的让行业的研究往前走一步。

关于第一个问题“如何做好一个研究院？”。我的理解3个方面，第一，目标。一个研究院一定要搞清楚自己要解决什么问题，行业内可以研究的问题太多了，必须相对集中研究院的资源在某一个方面有所突破。第二，人员，研究人员有他的特质，就我的理解-逻辑、数据感、好奇心，这样的人才不算好找，而且在目前大环境下大家的选择很多，所以一个研究机构能找到适合自己的研究人员并不容易。第三，要有一点点情怀，商业公司的研究院有商业属性，但研究这件事有时确实没那么直接能驱动商业，有些东西很慢需要积淀，没有一点点对研究的理想认知有时候做不好研究，我们亿欧创始人渊普和我都是分析师出身，都对研究有清醒的认知、我们也对研究院既有商业也有理想的寄予。

关于第二个问题“研究中的问题和方向”，我重点谈谈问题。有这么几个，参加圆桌讨论的几位都是研究机构负责人，其实现在面临的一个问题是研究机构研究工具和话语权缺失的问题，在大众传媒时代，其实研究机构掌握专业的调研和测量工具，几乎所有的数据、结论都只能通过研究机构的工具才能够测量得出，而且机构是为数不多的内容发声渠道。而到了 大数据 时代，更主要和更有价值的数据直接通过互联网媒体公司或者甲方公司直接沉淀、监测产生，研究机构能够测量的反而成了少数，而且随着自媒体社交网络的强大，研究公司不再拥有独有的发声渠道。所以研究的数据测量工具开始转移、话语权也相对缺失，当然这也是我们看到这么多甲方公司、媒体公司也成立研究院的原因，因为你们拥有了海量数据嘛。第二个大问题，是只讲数据不讲方法，现在数据多了，不同公司都有自己的数据，发表了很多研究成果，但太多研究没有方法论体系，太多的研究报告没有研究方法说法，太多研究没有考虑到数据代表性问题。数据虽然大了但如果不考虑抽样偏差，几千万几亿的数据也有可能有代表偏差。所以在这一点上，恰恰是我们要强调的、也是今天数位嘉宾谈到的，加强业界和学界的沟通，在研究的专业度、方法论上进一步提升，当然我们希望下一次院长年会我们就能请到更多高校的新闻传播广告互联网学科的院长、系主任，这样或许能真正有效的推动专业提升。

最后说一句，关于研究的方向我就提一个观点，重视 人工智能 或者说机器辅助研究的模式，我认为研究环节中有相当多的前期部分可以通过机器来提升效率和优化，这一点投资机构有的已经在应用了，但在通用行业研究、营销研究上还不明显，但需要大家重视起来。谢谢。

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本文作者由天宇Deco，亿欧专栏作者；微信：decoyou（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。