社区内容生态驱动下，新氧2019年营收同比增长95.7%

亿欧大健康3月24日讯，互联网 医美 第一股 新氧 交出了2019年第四季度和2019年度财报。

2019年第四季度新氧总收入为3.582亿元，同比增长95.7%；净利润为6990万元，同比增长71.4%；非美国通用会计准则净利润为8640万元，同比增长86.5%。2019年全年总收入11.52亿元，同比增长86.6%；净利润1.77亿元，同比增长220.8%。

内容社区调整优化，实现营收、净利润双增长

四季报显示，新氧APP的平均月活跃用户达到367万，同比增长120.1％；促成医美服务交易总额10.775亿元，同比增长66.6％。全年促成医美服务交易总额累计达到36.406亿元，同比增长72.6％。

亮眼的财务数据背后，得益于新氧对社区内容的重视。

新氧科技董事长兼首席执行官金星表示，公司所取得的业绩离不开平台创新力的加强、适应力和执行力等方面的成效。“公司进行了几项战略调整，进一步壮大了医美用户和专业人士社区，这些措施促进公司收入同比增长95.7％，超出了公司的预测上限。在此基础上，公司将致力于达成2020年的目标，即打造更具多样性、更富吸引力的高质量内容社区。”

新氧的内容生态主要可分为三层：新媒体矩阵、新氧平台内容生态和新氧平台小工具产品。

新媒体矩阵方面，新氧已拥有7个微信公众号、16个微博账号、15个视频专栏；内容生态包括美丽日记、直播、问答、话题四大板块；小工具产品有新氧魔镜、药品检测、术后交流、皮肤检测、视频面诊、医美百科等。

为了进一步丰富内容生态，2019年新氧对社区内容进行了战略调整，这也是每年新氧都会进行的事。2019年的调整方向大概分为三个方面：第一，加强医生的互动，包括上线1v1视频面诊、问答功能，优化短视频功能等；第二，引进数百名行业顶尖美学、医学、美妆、健身达人，激活达人的带动效应；第三，提高平台信息呈现效率，包括上线人脸识别认证系统，引进金融业征信体系用户行为特征分析算法等。 

从这三个主要的社区调整方向可以看出，新氧的社区发展战略是在内容的专业性、丰富度、真实性上挖深护城河，让用户在整个决策过程中可以轻松、安全地触达医美消费全周期的所有环节。

营收增长背后，增速悄悄放缓

新氧2019年营收、净利润双增，不过其增速也逐渐放缓。2017和2018年，新氧营收同比增速分别为428.11%和138.03%，2019年则降至86.65%。此外，新氧付费机构数量以及信息服务付费机构数量同比增速也明显放缓。

从收入来源看，新氧的客户主要医疗美容服务机构，包括美容医院，门诊部和诊所等。其收入因此也主要来自两部分：信息服务和预订服务。

信息服务收入是指平台从信息服务中获得收入，也就是医疗机构在平台上投放带来的广告收入，预订服务收入指的是用户通过平台预订医美项目后，平台收取消费者支付金额约10％的预定服务费，也就是平台交易佣金。

2019年，新氧的信息服务营收从2018年的4.15亿元增长至8.33亿元；而预订服务营收则只从2.02亿元增长至3.18亿元。由此可以看出，新氧的信息服务营收增速远大于预订服务营收。

当前互联网流量红利已逐渐消失，这种依靠广告变现的商业模式也是新氧业绩增速放缓的重要原因。此外，财报显示，新氧花费在市场和营销上的费用多年来居高不下，2018年营销费用占比约64%，2019年也有58%。

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