2016旅游行业10大关键词：在不确定性中迎接大众旅游时代

对于 旅游业 来说，2016年似乎并没有那么风光。从疯狂的 融资 和烧钱，再到大大小小的并购整合，中国的旅游业已经慢慢步入冷静期。同时，行业的各个方面也有了新的转折和变化。

岁末寒冬，亿欧总结了这一年旅游行业的10大关键词，也为即将到来的2017年做一份参考。

1、兼并重组

2016年，旅游领域业务趋于多元化，巨头间整合的态势明显加速。尤其是传统旅行社和OTA之间的联姻，也让2016年的旅游市场更加硝烟弥漫。

10月9日，同程旅游与万达旅业进行了合并。据悉，此次交易完成后，同程旅游市值将超过200亿元；10月17日，携程旅游网与旅游百事通正式签署《战略投资合作协议》，将实现对旅游百事通的完全控股；此外，港中旅和中国国旅也进行了合并，诞生了中国最大旅游集团……

另一方面，首旅酒店吞并如家，稳坐国内酒店集团第二把交椅；锦江酒店相继收购铂涛、维也纳，挤进全球前5大酒店集团......2016年，酒店巨头之间的兼并重组也在火热进行着。

《中国旅游发展报告2016》预测，未来5年，中国酒店业、民航、旅行社等领域还将持续发生大规模并购，最终市场上将形成数个大型多元化企业集团，成为中国旅游业持续发展的有力支撑。

六人游创始人贾建强对亿欧表示，2016年 在线旅游 公司间的整合正在加速，分水岭变得更加明显。 对于体量巨大的中国旅游市场，巨头诞生不可避免，并且只有旅游巨头才有足够实力走向国际化，对外输出中国影响力。

2、 旅游IP

2016年6月，上海迪士尼开业，让旅游IP的影响力进一步扩大。

与此同时，景域也将IP打造纳入了发展战略之中。景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华认为，IP的根本在于每一个IP都是人格化的内容，都是有信用背书的。新的消费场景下，人们愿意为有特色、优质的产品买单。迪士尼的成功正是背后有着强大的品质信用保证和一流的体验作为支撑。

相关业内人士向亿欧表示，目前，我国旅游行业仅仅处在通过IP营销的阶段，处于最开始的状态。 未来IP一定会逐渐深入到产品、服务，甚至旅游的每一个环节，包括导游、景区、酒店、商店购物、餐饮等。

3、跑路

2016年3月，机票B2B平台同航网关闭；9月，优客旅游被业内人士爆料因资金链出现问题涉嫌跑路，欠款上千万元；10月，业界盛传又一家旅游B2B平台天天旅交会跑路......这些事件使一度火热的旅游B2B平台风光不在。

资金链说断就断，不由让人质疑，针对旅游的B2B模式，是否已被市场抛弃？旅游B2B平台的未来究竟在哪里？

好巧网创始人于章涛对亿欧表示，做旅游B2B如果只是做一个搬砖的角色，不能体验增值价值，所谓的B2B模式是玩不下去的。

腾邦国际总裁乔海对亿欧表示，旅游B2B企业归根到底必须落地服务，而目前行业出现问题的原因是不够重视服务质量。

嘉御基金合伙创始人、董事长卫哲对亿欧表示，OTA目前对线下旅行社的冲击很大，在供应链方面，旅游B2B不占优势，因此目前首先要解决金融属性和实时库存问题。 他建议旅游B2B企业不要盲目扩大规模。如果规模和效益不成正比，一根蜡烛两头都烧，最后只能倒下。

4、资本寒冬

近一年，资本寒冬是旅游行业绕不开的话题。周末去哪玩关闭，收留我停运……不少旅游 创业 公司都相继倒下。

六人游创始人贾建强向亿欧表示，对于旅游业来说，这一年应该属于想象力破灭的一年。 前两年给了很多人想象，所有传统旅行社都在触网，但由于整个市场经济的快速变化，大量旅行社倒闭。泡沫破碎后，市场目前正趋于冷静。 如何增加有效供应、提高行业效率、解决行业痛点应该是创业需要瞄准的方向。

5、非标旅行

移动互联网的进步催生了共享经济模式的快速增长，随着共享经济的火热，游客对住进陌生人家里的接受度在提高。越来越多的人开始崇尚“向当地人一样生活”的旅行方式，非标领域的竞争进入了白热化阶段。数据显示，截止到2016年上半年，住百家、途家及Airbnb等平台已经累计有上千万房客完成入住。

面包旅行创始人彭韬对亿欧表示，非标旅行体验是旅行的最高境界，在非标品领域，出境游将成为群雄新的争夺地。

6、新三板

旅游行业是需要大量和长期资金投入的行业，新三板市场挂牌门槛低、交易方式灵活，是旅游行业中小公司进入资本市场的一条良好渠道。2016年，随着新三板分层制度的推出，越来越多优秀的旅游企业将走向新三板。

据相关数据统计，截至2016年12月19日，新三板挂牌企业总数已达到1万家，其中旅游类新三板企业有106家。 但新三板的整体流动性不足的问题备受诟病，大半企业成为既无融资也无交易的“僵尸股”。

7、 旅游供给侧改革

目前，国内的旅游产品正面临一个尴尬的处境，即传统供给供过于求，新型供给供不应求；观光产品供应过剩，休闲度假养生养老等旅游产品供应不足。这些都导致了需求外溢、市场外溢、投资外溢、效益外溢现象的产生。

据悉，2016年，旅游业的政策供给和制度供给相比往年增长显著，极大地激发了旅游企业服务 创新 和产品创新的积极性。

相关业内人士表示，党中央提出供给侧的结构性改革，对遏制经济下行，特别是对增强供给结构需求变化的适应性和灵活性必将起到重要作用。 旅游业的供给侧结构性改革是当前最迫切需要解决的问题。

8、洗牌

2016年10月13日，国家旅游局发布了《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》，宣布将在全国组织开展为期半年的整治行动，并将加大检查与惩处力度。这意味着，依附低价团等传统销售模式的大批旅行机构，将不得不面对生与死的抉择。

同程旅游创始人兼CEO吴志祥认为，未来能够存活下来的旅行社，既要有极强的线上流量运营能力，又要有极强的线下销售能力。 其中最核心的是，企业在零售过程中如何在消费者做出购买决策前，打造一个特殊场景去激发消费者产生购买。

泰坦云创始人许青对亿欧表示，好的产品和服务目前正在重新赢得市场。做倒买倒卖的、做中间商的很难继续生存下去。 现阶段，消费者和资本都在趋于理性，只有给消费者带来好的体验，才有生存下去的可能。

9、价值回归

当下，中国正经历建国以来的第三次大规模消费升级，消费水平、主流消费群体及产业结构都将迎来大的变革，产业历史性机遇正在到来。

执惠创始人兼CEO刘照慧认为，在行业价值回归上，旅游应该是本地生活的异地化，是消费升级精神体验的实体，是文化融合传播的载体，更是一次生动而深刻的生活方式演绎。

10、旅游＋大数据

当今时代，高科技已经融入了各个行业和领域。对于旅游行业来说，旅游早已不再是游客们两眼一抹黑跟着旅行团去景点“到此一游”，“智慧旅游”已经成为各大旅游企业正在转型发展的方向。如何利用大数据开发旅游商机是当下旅游行业都在重视的热点问题。

相关业内人士对亿欧表示，旅游和大数据的融合是大势所趋。目前大数据主要应用在两个领域，一是旅行出发前的信息整合，二是旅行中的信息获取。

据了解，目前携程已经研发了一套可视化订单系统，可以将国内及国际各目的地和出发地的订单数据实时、动态地展示出来，一目了然，也可实时了解目前各地区、景点的热度情况。

而在蚂蜂窝，超过50%的员工是技术研发人员，通过自行研发的旅游攻略引擎，已对超过1000万的用户信息进行了关键数据的提取和分析，覆盖了国内外50万个旅游景区、60万家酒店以及158万家餐厅。

2016年即将过去，这一年，旅游行业充满了太多不确定性，也充满了太多转折和改变。 未来很长，行业的机遇依然很多，就让我们一起期待2017年旅游行业会迎来怎样全新格局。