下一个渠道红利,会在哪儿?
【编者按】渠道之变于家具行业而言已成定势,从线上电商到线上线下联动,再到如今的 新零售 ,可以说家居行业“躺着赚钱”的时代已过,提升服务意识才能把握渠道新风向。
本文发于今日家具,作者高单单;经亿欧编辑,供行业人士参考。
从1978年到2018年,改革开放40年来,几乎所有行业都发生了翻天覆地的变化。唯独家具业的变革似乎来得慢了一些,整个产业相对家电等其他行业来说仍不够成熟。
不过,随着近年来消费习惯的改变、上游房地产市场的调整以及新技术的发展等,“变革”正在加速进行。而联系着上游生产与下游消费的“渠道”,也终于在各种力量的裹挟下被逐渐分解和重塑,这也是我们这一期“渠道大变革”的由来。
在家居业,“渠道”是一个经常被提起却也难以言说的词。粗略回顾,它经历了从各地散乱的家具批发市场到专业家居卖场的演进(这个过程依然在持续),再到如今被各种新兴渠道冲击,走向碎片化、多元化的过程。
在前一个演进的过程中,专业家居卖场对整个行业的规范发展起到了至关重要的作用,遍布全国的连锁卖场如红星、居然、集美等等,让许多区域性家具品牌快速完成了全国性品牌的转变。
而随着渠道的逐渐壮大,位于两端的制造企业和经销商群体的话语权却十分薄弱。渠道是所有产品走向终端的通路,而这条路却对于大多数家具从业者来说却十分艰辛。根据不完全统计,从2005年到2013年,整个家具卖场的租金平均增长了2.7倍,家具经销商的成本平均增长了3倍。更令人担忧的是,在租金成本上涨的同时,卖场的吸客能力却在下降。“寻找出路”成为当下几乎所有家具企业及经销商需要思考的问题。
于是,包括独立店、精装房拎包入住、电商、百货购物商场等非传统渠道开始出现。人们开始习惯于先在线上看到产品,或者先在小型精品店体验,再决定到哪里购买、何时购买。家具企业内部开始成立电商部、新媒体部等,探索新玩法。
把目光放到实体终端门店,会发现经销商也在不断寻找新的出路。把消费者邀请到总部工厂,开启“工厂团购会”;将产品直接展示到小区样板房,直接带动销售;以及业主团购会、小区爆破等方式,将消费场景尽可能的靠近消费者,满足其对便利、性价比的需求。
可以说,从上游生产到下游消费终端,这场渠道变革的序幕正在紧张而有序地拉开。传统卖场渠道一家独大的局面将一去不返,最后仍将是商业效率起到关键决定作用。
如果从生物学的角度来看,这场变革也符合生物从单一到多样化的进化过程。正如消费者永远在寻找更加便利和高效率的消费方式,商家也必须努力找到适应新消费环境的方式。社交造就了拼多多,电商造就了林氏木业的快速崛起,那么,家具业下一个爆发的渠道红利会在哪儿?
无论如何,保持开放的心态,敢于尝试新技术、新方法才能不被时代抛下,否则很可能像李宗盛所唱的,“等你发现时间是贼了,它早已偷光你的选择”。
亿欧作为产业创新服务平台,始终关注新科技、新理念、新政策在传统产业中的应用。亿欧家居上线装配式装修行业系列报道,旨在向业内人士介绍先进的生产方式和生产理念,共同探讨新生事物成长的可能性。未来,我们会走访更多的企业、约聊更多的专业人士,举办产业论坛,为行业提供更多信息交流和观点碰撞的机会,带来不同的声音。
欢迎关注装配式发展的业内人士积极参与到这一话题的讨论中来,与亿欧携手,助力产业创新发展。
专题链接:
https://www.iyiou.com/post/ad/id/772