定制风潮席卷软体家具市场，带来的是“福利”还是“把戏”？

【编者按】在定制家具风潮席卷多个家居细分行业的背景下，不少厂家也推出了软体定制产品，其中不乏真正的定制化、个性化产品，但也有不少企业想以此为噱头吸引消费者的注意力。

由此看来， 软体家具 要真正迈向“定制化”还得经受住不少困难和质疑，而产品质量与用户体验将是企业长期的立足点。

本文首发于 北京青年报，作者为仵文悦；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。 

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当全屋定制的“套子”里装进了衣柜、橱柜、电视柜，软体家具市场也毫不示弱。在市场里转上一圈儿，这边沙发的销售人员说能根据你的坐感量身定制软硬，那边床垫的导购声称专门为你的舒适睡眠而生。高尖端的检测技术、厚厚一摞的市场调研数据、摸上去手感不一的体验，无一不在试图力证：和身体有关的家具，也能定制了，且是因人而定。

挂着贴心的招牌，举着健康的旗号，当定制的触角伸向了沙发和床，所说的舒适体验究竟实现了几分?软体家具的“量身定制”，到底是消费者的切身福利，还是商家别有用心的把戏？近日，《广厦时代》走访家居市场，了解家里那些和身体有关的定制。

发现：“定制”标签覆盖家里的方方面面，沙发寝具都能“因人而异”

和板式 定制家具 因巧用空间、风格统一、个性设计而获得越来越多关注不同，不少软体定制产品一出现，便把自己的关键词锁定在了“健康”、“舒适”。

“如果不能选择专属于自己的床垫，就会直接影响您的睡眠质量。”“沙发得是适合自己的才最舒服，定制更能满足您的需求。”如今，类似的说辞已经煽动了不少消费者对软体定制产品充满期待。

当定制家具已经覆盖了大半个市场，定制沙发、寝具也开始在消费者身边涌动。压力传感器、全身扫描仪、 大数据 分析，利用种种方式了解你的身体和生活需求，并依据此为你“量身定制”，这么看来，商家们也算是下了不少功夫。

当然，定制市场难下定论，每天都要和消费者亲密接触的沙发和床，要是不用起来也很难辨出舒适的真伪。面对从简单的改改尺寸大小、布料样式，到如今由内在决定的体验感被定制，消费者在兴奋之余，还得擦亮双眼看清晰。

背后：是保障也可能是屏障，“高尖端”技术应凌驾于形式之上

将高大上的技术手段与人的身体健康相结合，引入到软体家具的研发，不是什么罕见的事儿。一个手环能够测算一个人的心跳，一台仪器就可能知道你需要什么样的床垫。

“放轻松到床上躺一会儿，仪器会自动记录每个人不同的睡眠习惯和身体情况。我们会根据这些数据设计制造出软硬度、支撑点不同的床垫。”在销售人员口中，定制一张床垫并不是什么太复杂的事儿。

不过，也有床垫行业的资深人士向《广厦时代》透露，“一般床垫中的压力传感器灵敏度维持在10次左右，当受到线路的折叠的影响，可能三到五次仪器就失去作用了。”无疑，当用于测算睡眠压力的设备灵敏度产生损耗，结果也就难免存在偏差。

事实上，不少拿个设备就想挤进定制领域、找个噱头就想吸引消费者的品牌，大多只是想要在定制的浑水里捞上一把。 不可否认的是，坚实有效的技术支撑，仍然是“定制”睡眠必不可少的保障。专业定制家具品牌飞美，最近也从德国引入了FEY睡眠定制系统，应用于汽车生产商和航空公司座椅的BODYSCAN全身精准扫描设备，通过红外扫描获取人体身高、肩宽、盆骨、颈部等数据信息，将床垫进行不同区域的分隔布置，精准设计支撑力度，为的就是贴身舒适。

个性化的不应只是皮囊，还有内在的坐感体验

给沙发换个自己喜欢的外套，按照家里的尺寸自由组合沙发的长度、纵深……对于不少消费者而言，能够在成品沙发的基础上做一些个性化的改变，已经算得上是“定制”了。

另一边，随着消费者对于舒适坐感的要求越来越苛刻，也有商家提供了一种外观设计多种软硬的选择，坐感大多取决于填充物本身，由此而生的产品究竟是否能称得上“定制”，消费者的体验感自会给出答案。

专注于生活方式的曲美家居，也在前不久推出了“定制坐感沙发”。不同的是，通过对市场深入的调研，根据使用者的习惯、坐姿，针对老人、小孩等不同群体，曲美将坐感分为“舒活”、“舒适”、“舒弛”三个档位，不同的软硬度更可以在同一组沙发中组合运用。

显然，设计、工艺、材质的运用，以及对消费者生活方式的摸索，在软体家具的定制过程中缺一不可，并非只是利用一份数据糊弄消费者，也非一台仪器做个“体检”那么简单。

一组沙发全家人用，依据谁的需求而定才好？

相比全家人怎么都适用的定制柜子，要想让沙发和床的舒适感精准到老少皆宜，还得具备些真功夫。

以曲美“定制坐感沙发”举例来说，如果家里的小朋友喜好偏软的坐感、父母喜好偏硬的坐感，定制沙发可以通过特别的工艺处理，在一件产品中实现，使不同区域的坐垫软硬程度有所区别，每个人找到专属于自己的位置，就能待得舒舒服服。

一直以“排骨架”著称的瑞福睡睡眠系统，更是表明已经超越了前期的检测阶段，直接通过排骨架自动且及时的调节，回应着使用者的身体和动作。 其中国区总代理北京欧易家公司总经理叶大勇也表示，为了保持与家人的亲密感，瑞福睡还特别设计两个排骨架可以一起升降操作，让消费分别体验最适合自己的支撑，200斤和100斤的人同时躺在床上，都能觉得舒服。

的确，当软体家具的“定制”，顾及每一个家庭成员的使用体验，并能够通过对产品的研发和创新为消费者的生活带来更多舒适，无疑是一个品牌迈进“定制”大军中的必要条件。

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