重塑新型移动社区生态，国安社区品牌正式发布

10月30日，中信国安集团旗下国安社区“连接·无界”品牌发布会在河北省廊坊市中信国安第一城举行，亿欧受邀参加。中信集团总经理助理罗宁在致辞中提到，中信国安集团积极践行国家“互联网+”战略目标，自2015年确定“互联网+金融”、“互联网+实业”的发展战略以来，依托国安社区平台积极推动互联网与社区的深度融合，在促进社区服务的转型、社区居民生活品质的提升、社会公益的广泛参与等方面已有深度探索。

国安社区的理念是要建立连接

据国安社区总经理赵晨希会上介绍，国安是一个具有地产基因的公司，但是由于社会和地产行业的转型，社区环境正在从简单居住向品质生活升级。但在社区的琐事中实际上会遇到很多问题，痛点的存在自然催生出国安做社区的想法。时下大量O2O企业和互联网企业试图进入社区产业，但是结果却不理想。很多企业的模式和技术都很新颖，但最终因为对社区的认知不全，把大量的精力花费在如何打破小区的围墙上面，导致费力不讨好，得不到居民的认可。

运作用户、流量、平台等传统的互联网方式，或者是物业公司转行做社区服务，都很容易忽略一个最重要的问题，就是连接内容、产品和服务。 国安社区的理念在于“连接无界”，一端连接的是社区内居民的需求和内容产生，另一端连接社区外的生产商和供给侧。连接的渠道一旦建立，个人和厂商可以将产品、内容和服务等上线至国安社区平台。

国安社区的产品体系：1+2+4+6+无穷大

一个好的互联网+社区项目，既要有互联网的高新技术和理念，又要有接地气的人文属性。要做好人与人之间的真实连接仅靠互联网是不够的，这也是国安社区选择大规模铺设线下门店的原因。整个国安社区的产品体系可以概括为“1+2+4+6+无穷大”：

1：即线上线下融合平台。 以线下门店为节点形成实体网络层级的连接，通过线上方式将线下的产品和服务推送给用户。 平台实现信息、数据的共享，供应商可以了解用户需求，用户可以得到真实的反馈；

2：两个模型：CIDM（Community Information Data Model，描述服务对象与服务资源的数据模型）和CSDM（Community Service Data Model，连接服务对象与服务资源的算法模型）。 通过这两个模型来对社区的服务业态和消费能力进行分解，描绘出用户画像，进而优化和重构优质社区生活 ；

4：产品形式分为四种。一、步行15分钟可以覆盖的服务圈；二、一个小时可到达的快周边服务圈；三、门店24小时营业；四、所有产品可线上预约；

6：六大服务板块。 一、物业服务 ，涵盖家政、保洁、维修等； 二、商业服务 ，包括国安优选、快周边、3C数码等产品； 三、生活服务 ，包括旅游、养老、出行、金融等产品； 四、公共服务 ，即所有跟公共管理部门进行沟通的业务； 五、交互服务 ，门店策划活动，建立社交场景来增加社区大众之间的互动； 六、信息服务 ，构建社区 创新 云和IP共享平台，把社区达人，社区创客的内容生产、展示、运营、交易进行管理，从而提供一个再 创业 ，再创新的环境；

无穷大：通过不断的自营和融合第三方服务，最终把多样化的产品、内容和服务全部导入到 国安社区 平台上。

国安社区的未来：扩大规模，打造社区新生活的专业运营商

赵晨希说道，国安社区的发展计划是在2016年底开通超过300家线下门店，覆盖北京五环内所有街道。2017年上半年覆盖上海外环所有街道，下半年扩展至天津、广州、深圳等地。2020年进入国内100个城市，覆盖六亿人口。

国安社区旨在打造社区新生活的专业运营商。通过保证自营品牌产品和服务的品质，建立服务标准，增强社区客户的信任和黏性，进而整合第三方夫妻店、便利店资源，帮助他们改进服务质量，从而实现整个社区生活服务质量的提升。同时，国安社区也会采取众包，众筹等经济手段，为社区提供就业和创业的机会。

亿欧认为，在互联网巨头和资本市场的推动下，生活服务类APP在前两年呈现出井喷式的爆发，但是由于线上与线下融合发展的社区服务平台模式仍然不够成熟，鲜有公司可以有效全面满足社区用户的多样化需求。此次国安社区大规模布局O2O，也许将为“互联网+社区”行业转型提供一种新思路。

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