金蝶医疗CEO尹治国：医院的服务将变得更加智慧互联

2019年7月25日至27日，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会指导，怀柔区经信局、怀柔区商务局、怀柔区卫健委战略支持，亿欧公司、亿欧大健康联合举办的“ 雁栖健谈 ”GIIS 2019第四届中国大健康产业升级峰会于2019年7月25日正式拉开帷幕，本次峰会为期3天，来自全国各地的数千名业内人齐聚北京雁栖湖国际会展中心，共商中国大健康产业的“下一个十年”。

本次峰会以“从‘规模’到‘价值’的医疗变革”为主题，采取领袖峰会+4场产业论坛+项目路演的形式，聚焦医药创新、医疗大数据、非公医疗、科技医疗1四个主题，聚集50多位重量级嘉宾与数千名观众，共话变革机遇，见证医疗产业从“规模”到“价值”的发展新纪元。

大会上 金蝶医疗 CEO尹治国发表了题为《互联网医疗服务连接医疗大数据》的演讲，他的主要观点如下：

1、未来医院的服务将变得更加智慧互联，能提供更多在线的医疗服务。

2、从今年开始，医院信息化的建设将跨上新的台阶，随着大数据云端，5G技术的出现，可能会进入智慧医院建设热潮。

3、 互联网医院 需以实体医院为主体来建设，不是一蹴而就的。

以下是演讲速记（有删减）：

谢谢主持人，感谢亿欧给我们提供了这样的平台和机会参加这次分享。

前面各位专家的报告当中，都提及大数据的主题，我刚刚听下来有个体会。各位专家分析的大数据有两个特点，第一个是非常大，由GB的大量数据。第二个就是大数据另外一个特征——多样性。我通过金蝶医疗这么多年的实践和探索，尤其是在互联网医疗当中，对如何去连接这些医疗大数据做的思考，以及做出了哪些实践和一些探索来谈。

在开始之前我先简单介绍一下金蝶医疗。金蝶医疗总部在广州，我们一直致力于帮助中国的医疗机构实现第一波基础信息化，互联网化，帮助医院实现云化，最终走向建设管理，在这个过程当中我们能够提供相应的产品和解决方案，服务好我们的这些医疗机构客户。

我们来看在互联网医疗服务场景当中几个很重要的里程碑政策。

第一个就是在互联网技术出现的时候，2015年，国家重点发布了改善医疗服务行动计划，接着，2018年又发布了接下来三年的改善医疗服务行动计划。在2018年在9月份，发布了互联网医疗的管理办法和互联网诊疗管理办法，还有远程医疗管理办法，明确了依托实体医疗机构开展互联网诊疗的服务行动。今年3月份，国家针对医院智慧服务领域颁布了新的文件，要求在8月份启动对医院智慧服务的分级评估标准进行评估启动。

2018年，中国医疗面临供需不平衡的问题，需要就诊人次已达到83亿，平均每人去医院就诊达5、6次，公立医疗机构加上民营的加在一起是33000个，还有很多的基层医疗机构，是14000多个。 

同时我们也看到互联网医疗服务的发展，数据显示，到2026年，预估互联网医疗市场规模将达2000亿，在互联网上开展问诊的数量将达到30%。在这么大的需求下，除了无限增加医院，我觉得还有一个更好的解决方式，通过新的技术增量，扩大服务供给，也就是说未来我们将让医院的服务变得更加智慧互联，提供更多在线的医疗服务。

医院信息化的建设第一个阶段，是数字化医院，解决院内就医和院内线下传统诊疗模式；第二阶段是2015年出现的互联网医院，互联网医院解决互联网就医流程的体验优化问题，现在金蝶马上要进入第二个阶段。但从今年开始，医院信息化的建设将跨上新的台阶，随着大数据云端，5G技术的出现，可能会进入智慧医院建设热潮。

我们第一批客户互联网医院的客户超过了3000家，金蝶原来主攻广东地区，现在已走向了全国。我们与华北北医三院，华东长海医院，华中地区的西安空军医院等都有所合作。

 我们为4300万的患者解决了三长一短和看病难的问题。我们对这4300万的用户和数据，做过一个简单的分析，从年龄层次分布，30到20到40到49岁的。从选择的科室来讲，内科、妇科和皮肤科使用的比较多。从就诊的区域上可以看到，在广东、四川、浙江，互联网技术应用最广泛的一些省份会用的比较多。

互联网医院是以实体医院为主体来建设的，若进一步就能够连接到下级的医疗卫生机构和二三级医院，同时能够集成第三方外联的服务，最终建成互联网医院。国家要求每个省都要建立自己的省级互联网医院的监管平台，现在陆续的有十多个省已经明确建成。

互联网医院的建设不是一蹴而就的，从2015年到现在，我们将其分成互联网就医服务的1.0、2.0、3.0，1.0重点解决患者就医流程的体验和改善的问题，对患者就诊前、就诊中、就诊后，住院过程的院前、院中和院后多个阶段进行管理。西军医院是我们1.0阶段的典型案例，上线了金蝶医疗1.0后，现在已经有两百万的用户数，在线交易的金额已经超过了7.3亿，交易的总次数已经达到了358万次，整个资金流转更加清晰，资金的数据核算也会更准确。

解决了第一步患者看病流程的体验之后，我相信现在互联网医院进入了第二个阶段，以医院为主体进行互联网诊疗的服务。国家规定互联网医院不能够进行初诊，但很多的常见病和慢性病、复诊和健康管理、随访都可以通过互联网的平台上去实现。浏阳市互联网医院已经实现了医生互联网排班和坐诊患者离开医院以后也能够很轻易的找到原来问诊过的医生。我相信未来互联网医院里医生的工作模式当中，时间分配会更重要，在未来，周一、三、五将是医生坐班线下门诊，周二、四工作时间会变成网络门诊，这可能是互联网医院医生在医院就诊的形式。

我们在南方医科大学皮肤病医院上线了互联网医院2.0，现在上线了一年，用户体验已经达到12万人，咨询量达到了24000条。

关于互联网医院的3.0，我们理解为远程医疗协作服务，基层医生能够和上级医院进行相应的医联体的协作和双向的转诊，其中有一个相应的医疗转诊的服务中心。比如以湖南省中医药大学第一附属医院为中心，辐射下面十四个地市两百多个中医医联体，它可以进行中医传播，包括中医需要转诊到省级医院的平台搭建。我们系统上线后三个月，它已经实现了建档五百多份，新的增量收入达到了720万。我相信未来一年实现一到两个亿的增量都是有可能的。

回到今天所说的主题，我们提出了金蝶医学，很大程度上也是依托我们在过去客户的沉淀，使用我们临床信息化系统电子病历的客户群，使用我们系统进行人财物管理的客户，还有互联网医院用户端，这些客户群体形成金蝶医疗大数据，为临床辅助提供相应的决策支持。

金蝶集团在全国有全国有680万的中小企业客户，我们如何为他们的用户提供更好的健康管理，是我们探索的大数据健康管理的问题。另外，关于现在的DRGs如何将医院的成本和标准对比，进行成本控制，这也是我们在探索的。

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