互联网+的下半场开战,点评微生活携渠道代理阵营排兵布阵
无论是PC互联网时代,还是移动互联网时代,过去的二十年基本是消费互联网时代。而作为移动互联网带头者的腾讯近来公开表示“移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展。”互联网正在集体实施B计划。流量见顶,资本遇冷,产业互联网和To B将会是整个寒冬最有温度的两个名词。这不禁让人打了个寒颤,难道互联网发展已经进入了瓶颈时期,连互联网巨头们都要重新更换赛道吗?
互联网+的下半场,产业互联网代替消费互联网成为趋势
首先,政策上中央反复强调“着力振兴实体经济”,产业互联网成为众多创业者的选择,创业者利用新技术,改变交易成本曲线,来释放套利空间,或是利用互联网改善风控体系从而降低交易风险的模式。
消费互联网是基于虚拟互联网的创业,这种模式一旦成功就是千亿、万亿级的。但是,消费互联网创业也非常残酷,因为它是虚拟的,所以消费互联网讲的是赢家通吃、一家独大的联合效应。相对于消费互联网创业,产业互联网由于细分领域比较垂直,每一个领域都可能会诞生一个个小巨人,这种创业模式更多的是通过互联网手段的引入,优化整个供应链体系,打破原有业态,重新定义产业链条和业务链条。
其次,市场上存量经济时代背景下,互联网增量红利逐渐消失。但是,产业供需两端存在大量闲置资产,碎片化线下存量流量价值被暂时低估。
事实上,互联网在全网零售额的比例只有20%,约80%还是在线下,所以线下流量的价值是不可低估的。但是线下的流量是碎片化的。如果有一个互联网平台把碎片化的线下流量整合起来,实现线下流量在线化,线上线下一体化。基于这样一种共享的思维,奥琦玮旗下品牌点评微生活始终坚持“连锁餐饮 新零售 、新物种是服务多元化消费者的需要,更是助新技术不断升级、优化服务消费者通道和内容的必然趋势”。连锁餐饮门店独有大量优质的人流,具有极大的潜在商业价值,想办法把消费者转化成线上会员或粉丝,利用自己的品牌势能和线上交易通路构成增值增量交易。
寒冬下的互联网创业,依然能够“一枝独秀”
寒冬的到来使得互联网创业领域一片萧条,就在创业浪潮渐渐扑灭流量红利的同时,伴随着 消费升级 渠道下沉,互联网项目靠融资跑马圈地已然成为“烧钱”的代名词,投资机构纷纷放缓变现的脚步,甚至撤离资本市场转做FA。从整个产业发展过程来看,曾经每年冠以“SaaS元年”称号的企业今年发声甚少,就连拿到支付宝几个亿战略投资的 企业服务 商也表现出“寒冷”的态势。念往日春风得意现如今“销声匿迹”。
“立足当下,紧跟风向!”点评微生活通过驱使渠道代理成为国内直销模式的另一大推手,通过华西、华北、华东、华中、华南等5大区域服务中心共同发力,支撑业务的全面拓展。自从2017年11月组建渠道团队以来,提出“培养一批标杆代理商”为目标。以华西地区为例,成都乐一互动信息技术有限公司前身是一家基于云、BI大数据、AI 人工智能 技术,及专业的互联网产品实施运维能力的互联网解决方案运维服务商,是腾讯企业产品应用开发核心平台和西南地区运营服务中心,网络覆盖成都、重庆、昆明等地。在微生活渠道团队扶持介入之前,由于业务专注于中小企业互联网机构、行业范围局限、狭窄,营业额差强人意。自从3月底新建团队扶持以来,微生活不断从运营和技术层面给予代理商最大的支持,协助招聘、提供销售培训、扶持团队开单、陪同洽谈客户转化意向及签约,累计陪访商户多达74家。不仅如此,在客户运营落地支持方面也是积极配合运营上门培训、巡店、收集客户需求。功夫不负有心人,成都乐一互动今年整体营收高达1200万,相比往年营收增长了近一倍。
做SaaS,如果标杆客户做好了,会反哺整个生态。对企业协作市场而言,市场似乎一切都是利好的,但是TO B行业在缺少资源和方法的条件下,如何应对资金冷遇成为寒冬下的企业经营难题。点评微生活渠道团队通过制定了一系列市场政策扶持计划,树立了行业标杆代理商,连续帮扶西安黑马软件科技有限公司、合肥天码科技有限公司、南昌微生活信息有限公司、内蒙古节奏科技有限公司、唐山易佳科技有限公司、徐州口碑信息科技有限公司等突破了环比去年30%~300%的营收门槛,持续支持本地连锁KA客户提供市场活动支持和方法论培训,帮助他们开源节流、异业合作互换资源。
显而易见,微生活打开了企业级服务软件的渠道代理之门,成为了SaaS领域“一枝独秀”,不再是用户依赖市场需求而是市场培育用户意识。
渠道代理阵营的“春天”即将来临
深层次挖掘来看,渠道代理存在的必备条件其一是基于技术信息不对等,绝大部分做企业级服务软件的人都是在互联网领域甚至是专业的企业定制软件领域深耕数年的,他们了解企业的需求,更了解SaaS服务能帮助企业解决什么问题。然而对企业来说,要么长期使用定制软件,要么甚至除了基础ERP外没接触过其他类型的软件,所以大部分企业对SaaS服务还处于观望状态,这就造成了这种信息的不对等状态,使得企业更加寄希望于当面指导。
其二是产品线上线下推广案例和研究较少,“不打没有准备的仗”,当To B市场还处于机械化推广阶段很多战线尚未布局,这时阵营里的兵就会懈怠,很难再有占领鳌头之地的机会。对SaaS来说,线上的推广可能比线下更重要,To C产品的运营方式很多同样适用于To B,首先他们都是互联网产品,然后才是用户对象不同,如果打通目标用户的关系链,用社会化营销和市场活动辅助。那么不仅能扩大产品市场占有率还能提高产品知名度和美誉度,这也意味着渠道代理阵营的“春天”即将来临。
当微生活竭力拿下渠道代理这片阵地的时候,发现延长战线可以“收复”领地,在2017年展开“龙腾计划”,在全国范围内招募城市合伙人,并与优秀的合伙人在当地投资成立子公司,吸引城市合伙人成为奥琦玮子公司的联合创始人。这也是打造企业级服务生态圈理念的践行,在透明的市场价格体系下制定具有竞争力、吸引力的渠道进价体系,并根据连锁型客户制定阶梯性的优惠价格体系。通过城市合伙人努力,获取渠道价格2-3倍以上的运营收益。互联网To B是一个稳健增长的过程,随着机会悄然来临,微生活渠道团队所做的每一步举措都是为行业赋能的同时带来了减负增效的历史性突变。
微生活在接下来的工作和规划中,将会开拓更多盟友和软件公司共同努力,在互联网创业领域保持领先的地位,在增加彼此营收的同时也为行业的良性循环发展贡献自己的绵薄之力。
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